原標題：拒載短途乘客上車(chē)就得買(mǎi)全程票
大西北網(wǎng)8月8日訊據蘭州晚報報道：“蘭州至皋蘭的班車(chē)拒載短途乘客，乘客要上車(chē)，就得買(mǎi)全程票，希望客運管理部門(mén)予以重視并解決。”近日，網(wǎng)友“@一生所愛(ài)我別走”在新浪微博上@蘭州晚報，反映蘭州至皋蘭班車(chē)存在拒載短途乘客、隨意收費的現象。
短途乘客想要坐座位需買(mǎi)全價(jià)票
據網(wǎng)友“@一生所愛(ài)我別走”介紹，7月17號中午11點(diǎn)50分許，他與同事在大砂坪上了一輛車(chē)牌號為甘A·34251開(kāi)往皋蘭的班車(chē)，司機卻不讓他們上車(chē)，而是要等去皋蘭的乘客上完車(chē)之后，才允許短途乘客上車(chē)。“一般情況下，到皋蘭的乘客又很多，不少短途乘客只能一趟又一趟地等。”據了解，該網(wǎng)友的目的地是忠和鎮，因為想要提前上車(chē)，而被收了9元的全程票，后來(lái)上車(chē)的同事則被收了5元錢(qián)，而大砂坪到忠和鎮的實(shí)際票價(jià)是4元。
8月6日下午1時(shí)許，記者來(lái)到汽車(chē)北站，此時(shí)車(chē)站內乘客較少，過(guò)安檢的儀器并未運行，乘客也不需要將行李通過(guò)安檢。站內不出售任何班次的車(chē)票，而是由班車(chē)上的售票員售票。蘭州到皋蘭的班車(chē)每隔10分鐘發(fā)一次，全程票價(jià)9元，記者隨乘客上了車(chē)。與鄰座去往忠和鎮的劉先生聊了起來(lái)，他說(shuō)，“此趟班車(chē)平時(shí)都是正常運行，可是一到節假日就會(huì )出現拒載短途乘客的現象，下午四點(diǎn)以后，短途乘客就很難坐上班車(chē)了。只有在晚上交警下班后，司機抱著(zhù)僥幸心理超載，順帶拉上幾個(gè)短途乘客。”下午2時(shí)左右，短途?？蛷埮恳蚕蛴浾哒f(shuō)出了同樣的困擾，“高峰期只有皋蘭乘客載不滿(mǎn)時(shí)才能上車(chē)，而且還不讓坐座位，這實(shí)在太不合理了。”
拒載短途客現象普遍
隨后，記者又返回到汽車(chē)北站調度室，調度員劉龍告訴記者，從蘭州至皋蘭往返的班次每天有90多個(gè)，除了春運、暑運等客流量高峰時(shí)期，每天的平均客流量大概有2000人次，這還不包括汽車(chē)中途的載客數量。對于客車(chē)中途載客亂收費的問(wèn)題，劉龍說(shuō)很普遍，汽車(chē)站的管理權限只在車(chē)站內和附近500米處，中途是屬于皋蘭縣運管所管轄范圍，他們只能對客車(chē)負責人進(jìn)行勸導。
汽車(chē)北站到皋蘭途經(jīng)中鋪、忠和、崖川、水阜四個(gè)站點(diǎn)，原則上客車(chē)只允許在固定站點(diǎn)?？?，記者從貼在班車(chē)上的營(yíng)運價(jià)目表上看到，從汽車(chē)北站到皋蘭實(shí)行階梯式售票。全票是9元，從蘭州到忠和與崖川分別是4元和5元。也就是說(shuō)，在不同的站點(diǎn)上車(chē)是有對應的價(jià)格，而部分客車(chē)在面對有大量乘客需要乘車(chē)時(shí)，喜歡挑肥揀瘦，一般不喜歡拉短途乘客，除非買(mǎi)全票才可以上車(chē)。對于這種亂收費問(wèn)題，劉龍表示，如果他們在車(chē)站內發(fā)現亂收費問(wèn)題，會(huì )根據車(chē)站和運輸車(chē)輛簽訂的《客運北站車(chē)輛進(jìn)站營(yíng)運合同書(shū)》進(jìn)行處罰，如果客車(chē)停班整頓三天后還存在亂收費行為，會(huì )告知皋蘭縣運輸管理所對其取消營(yíng)運資格。記者從合同書(shū)中看到，進(jìn)站營(yíng)運規定第12條，第13條明文規定：車(chē)輛不得?？繑埧脱a充客源，嚴禁客車(chē)甩客宰客。
由于汽車(chē)北站的級別較低，不能在站里買(mǎi)票，這也給一些班車(chē)司機可乘之機。汽車(chē)北站張站長(cháng)說(shuō)，車(chē)站的班車(chē)行業(yè)管理部門(mén)是皋蘭縣公路運輸管理所，只有運管所才可以對班車(chē)在中途攬客亂收費的現象進(jìn)行行政處罰。
如遇不合理收費憑票獲雙倍車(chē)費
隨后，記者聯(lián)系了蘭州市客運管理處。工作人員回復稱(chēng)，客運公司內部有約束條例，而每個(gè)公司的規章制度都不一樣，對于這種“只拉長(cháng)，不拉短”的現象，沒(méi)有具體的處罰規定。目前，只能責令客運公司改正，如果拒載的次數較多，會(huì )要求停班10天以上進(jìn)行整頓、學(xué)習，而客運公司則是根據內部條例對駕車(chē)人員進(jìn)行處罰。蘭州至皋蘭的這趟班車(chē)由縣區運管所進(jìn)行地方管理。如果出現問(wèn)題，管理處會(huì )通知運管所，運管所來(lái)做記錄，這就必須由乘客提供單車(chē)車(chē)號、車(chē)票、乘車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)以便調查取證，否則調查、認定起來(lái)相當困難。隨后，記者又聯(lián)系了皋蘭縣物價(jià)局，工作人員稱(chēng)，如果乘客在乘車(chē)過(guò)程中遇到不合理收費的情況，可以記下班車(chē)車(chē)牌號，帶上車(chē)票到皋蘭縣物價(jià)局進(jìn)行舉報，待車(chē)站聯(lián)系皋蘭縣運管所核實(shí)后，可退還兩倍的購票費用，運管所還會(huì )依據相關(guān)條例對違規班車(chē)做出處罰。
(責任編輯：鑫報)
