3月13日，省消協(xié)召開(kāi)了2024年度消費維權情況通報會(huì )，會(huì )上發(fā)布了全省消協(xié)組織2024年度消費維權典型案例、2024年度消費者投訴情況分析報告，部署下一步重點(diǎn)工作。記者了解到，今年，全省消協(xié)組織將圍繞消費維權年主題“共筑滿(mǎn)意消費”，大力開(kāi)展年主題宣傳活動(dòng)，不斷提升消費維權年主題影響力，營(yíng)造濃厚社會(huì )氛圍。
 

　　據介紹，今年全省各級消協(xié)組織將持續開(kāi)展消費教育“五進(jìn)”活動(dòng)，引導廣大消費者科學(xué)理性消費，引導企業(yè)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)消費維權第一責任人責任。同時(shí)，著(zhù)力解決消費者投訴，依法妥善調解處理消費糾紛，通過(guò)約談、勸諭、揭露批評、函詢(xún)等方式，加大消費投訴解決力度。此外，加強與兄弟省市消協(xié)組織的合作交流，開(kāi)展跨區域消費維權協(xié)作，為消費者提供更加便捷的消費維權服務(wù)。按照中消協(xié)安排深入開(kāi)展“消協(xié)組織建設年”行動(dòng)，推動(dòng)基層消協(xié)組織建設，強化消費者協(xié)會(huì )履職保障，為廣大消費者提供更好的維權服務(wù)。