寒假將至，為守護廣大學(xué)生及家長(cháng)安全健康，1月11日，教育部校外教育培訓監管司、公安部刑事偵查局、國家消防救援局消防監督司、中國消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)處等四部門(mén)共同發(fā)出《關(guān)于防范校外培訓安全問(wèn)題的溫馨提示》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《提示》?！短崾尽饭舶ㄎ妩c(diǎn)內容——
一、自覺(jué)抵制違規校外培訓。寒假期間，校外培訓機構不得違規組織開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓。違規培訓逃避監管，不僅培訓質(zhì)量難以保證，安全管理更是隱患重重，危及學(xué)生及家長(cháng)人身、財產(chǎn)安全，請廣大學(xué)生及家長(cháng)共同抵制違規培訓和各種形式的誘導、廣告，以免上當受騙。
二、堅決打擊違規“黑競賽”。“大師賽（DSS）”“希望杯（XWB）”“華杯賽（HBS）”等均屬違規舉辦的“黑競賽”。所有競賽結果均被禁止作為中小學(xué)生招生入學(xué)依據和考試加分項目。不法分子散布“競賽獲獎，助力升學(xué)”謠言、販賣(mài)焦慮、非法斂財，屬?lài)乐剡`法違規行為，教育部門(mén)將會(huì )同有關(guān)部門(mén)嚴厲打擊。
三、警惕防范資金安全風(fēng)險。參加非學(xué)科類(lèi)培訓的廣大學(xué)生及家長(cháng)要通過(guò)全國統一的“校外培訓家長(cháng)端”APP選課、繳費、退費及投訴。一次性繳費不應超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)及5000元上限，要簽訂《中小學(xué)生校外培訓服務(wù)合同（示范文本）》，切實(shí)避免“退費難”“卷款跑路”等風(fēng)險。
四、嚴防電信網(wǎng)絡(luò )詐騙。一些不法分子通過(guò)偽造政府部門(mén)公文或以培訓機構名義，誘導學(xué)生及家長(cháng)添加QQ號或加入QQ群，以校外培訓退費名義實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò )詐騙。為此，再次向廣大學(xué)生及家長(cháng)提醒，正規退費流程一般以原路返還的形式退至本人繳費賬號，凡退款時(shí)附加購買(mǎi)商品或支付費用條件的，都是詐騙！如有疑問(wèn)，可及時(shí)撥打110或有關(guān)培訓機構主管部門(mén)電話(huà)求證、求助。
五、共同參與社會(huì )監督。歡迎廣大學(xué)生及家長(cháng)關(guān)注培訓場(chǎng)地、設施配置、消防安全、從業(yè)人員資質(zhì)等方面的風(fēng)險隱患，可通過(guò)國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”、教育部官網(wǎng)、“中國教育督導”微信公眾號及各地投訴舉報渠道，舉報提供違規違法問(wèn)題線(xiàn)索。如涉及違規收退費等消費糾紛、消防設施器材損壞或故障、安全出口鎖閉、疏散通道被占用堵塞、滅火和應急疏散預案不健全等問(wèn)題，也可向當地消協(xié)組織、12345市民熱線(xiàn)投訴反映。
