9月23日拍攝的香港西九龍站“一地兩檢”通關(guān)口。
新華社記者 吳 濤攝
乘坐首班從內地駛往香港的高鐵到達香港西九龍站的乘客留影紀念。本報記者 崔國強攝
9月23日6時(shí)44分，G5711次高鐵列車(chē)從深圳北站徐徐開(kāi)出，7時(shí)03分正點(diǎn)抵達香港西九龍站，這是首班從內地駛往香港的高鐵，標志著(zhù)廣深港高鐵全線(xiàn)貫通，香港首次連入祖國高鐵網(wǎng)。今后，每天將有100多趟高速動(dòng)車(chē)組往返內地與香港之間，將大大縮短內地與香港的時(shí)空距離，增強內地與香港的經(jīng)濟協(xié)作；強勁提振粵港地區經(jīng)濟融合發(fā)展，助推粵港澳大灣區經(jīng)濟繁榮發(fā)展；進(jìn)一步促進(jìn)對外開(kāi)放，不斷提升我國國際競爭力。
今年31歲的陳文靜帶著(zhù)女兒來(lái)香港過(guò)中秋節。“原來(lái)從深圳到香港不僅路程時(shí)間長(cháng)，而且通關(guān)排隊時(shí)間也長(cháng)?，F在坐高鐵時(shí)間短，‘一地兩檢’通關(guān)也快，而且只需75元，車(chē)上乘務(wù)員對我們也特別友愛(ài)。”陳文靜高興地說(shuō)。
據廣鐵集團統計，香港回歸祖國21年多來(lái)，連接粵港兩地的鐵路運客已突破10億人次。9月23日，廣深港高鐵香港段建成通車(chē)，廣州到香港之間的鐵路運行時(shí)間最短僅需47分鐘，進(jìn)一步縮短了內地與香港間的時(shí)空距離。
港鐵公司常務(wù)總監金澤培認為，廣深港高鐵全線(xiàn)開(kāi)通，使得粵港城市間“內循環(huán)”大大加速，也改寫(xiě)了粵港地區人們的出行版圖，跨區域“同城時(shí)代”即將到來(lái)。鐵路部門(mén)預測，到2020年左右，廣深港高鐵年均客流量將達8000萬(wàn)人次，相當于把高鐵沿線(xiàn)廣州、東莞、深圳和香港4大城市常住人口移動(dòng)2次。
“19分鐘，這是我擔任列車(chē)長(cháng)以來(lái)，從始發(fā)站到終點(diǎn)站時(shí)間最短的一趟列車(chē)。時(shí)間很短，但我覺(jué)得是一個(gè)巨大的跨越。”G5711次列車(chē)長(cháng)侯蕊婷說(shuō)。
跨越的不僅是時(shí)間。在1979年廣九直通車(chē)恢復運行初期，乘客幾乎全是香港同胞，以及從香港口岸進(jìn)來(lái)的外賓、華僑、澳門(mén)和臺灣同胞。大批香港同胞乘坐直通車(chē)返鄉拜親祭祖、投資興業(yè)。廣九鐵路日益成為粵港地區經(jīng)濟融合發(fā)展的“黃金線(xiàn)”。
65歲的港商劉蘭新就是其中之一，30多年前他從香港回家鄉投資創(chuàng )業(yè)，目前已定居佛山。“上世紀80年代，廣州至香港的公路不是很順暢，坐火車(chē)最方便。當年我們很多廣東順德籍的香港人都會(huì )回家鄉投資，經(jīng)常背著(zhù)幾十萬(wàn)港幣往返于廣州與香港之間。”劉蘭新說(shuō)，“現在坐廣深港高鐵又快又安全，而且車(chē)上環(huán)境和服務(wù)都有了提升。這個(gè)中秋節，我覺(jué)得內地和香港更近了”。
如今，廣九直通車(chē)旅客組成已轉變?yōu)橐詢(xún)鹊爻鼍秤慰图吧虅?wù)人士為主，特別是自2003年內地與香港、澳門(mén)簽署關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿關(guān)系的安排及開(kāi)放個(gè)人赴港澳游等政策后，赴港旅游購物和從事公務(wù)商務(wù)活動(dòng)的內地客流飆升，高峰時(shí)比例達八成。2011年底廣深港高鐵廣深段通車(chē)運營(yíng)后，高鐵客流更是呈現井噴之勢，每天客流高達18萬(wàn)人次。
為給廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廣深港高鐵沿線(xiàn)各站在候車(chē)區更新不銹鋼座椅6900張，在檢票口區域設置重點(diǎn)旅客候車(chē)專(zhuān)座，在站內哺乳室配置嬰兒護理臺、嬰兒床、飲水機、電源、座椅等設施，在無(wú)障礙衛生間設置嬰兒護理臺和安全座椅。
除了“硬件”，“軟件”提升也很重要。10時(shí)08分，記者乘坐的G6524次列車(chē)到達深圳北站。在這里，記者看到車(chē)站正在對工作人員進(jìn)行客運業(yè)務(wù)培訓，提升他們的服務(wù)意識和應急處置能力。據了解，廣鐵集團廣九客運段組織列車(chē)員“粵語(yǔ)、英語(yǔ)、普通話(huà)”三語(yǔ)培訓，培訓合格方能上崗。侯蕊婷表示：“我們還要努力學(xué)習服務(wù)禮儀、應急知識、客運規章，大家一休班就啃書(shū)本，補齊自身短板，努力為旅客提供最好的服務(wù)。”
“廣深港高鐵全線(xiàn)通車(chē)，將使內地與香港聯(lián)系日益緊密，更折射出香港同胞與內地人民血濃于水、盼望與祖國大家庭共同向美好生活進(jìn)發(fā)的不舍親情。”中國鐵路總公司客運部主任黃欣說(shuō)。（經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 崔國強 楊陽(yáng)騰）
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