深化“治轉提”專(zhuān)項行動(dòng)

　　

　　蘭州市開(kāi)展“雙為一評”主題活動(dòng)

　　

　　大西北網(wǎng)訊  “好事為什么辦不好？服務(wù)為什么不滿(mǎn)意？”10月24日，蘭州晨報記者從蘭州市委獲悉，從即日起，蘭州市將開(kāi)展上述兩個(gè)“為什么”為主題的評議活動(dòng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“雙為一評”主題活動(dòng)）?；顒?dòng)將委托第三方社會(huì )調查統計機構負責，對蘭州市107家區縣、部門(mén)、單位進(jìn)行“背靠背”評議，進(jìn)一步深化蘭州市委“治轉提”專(zhuān)項行動(dòng)，促進(jìn)蘭州市經(jīng)濟社會(huì )平穩健康發(fā)展。

　　

　　在“好事為什么沒(méi)辦好”評議中，將主要 “看黨員干部有沒(méi)有把群眾利益放在第一位，在工作中是否有敷衍了事、粗枝大葉的現象”，“看工作中有沒(méi)有主動(dòng)擔當的精神，在執行決策的過(guò)程中是否有生硬死板、簡(jiǎn)單機械的現象。”“看部門(mén)職責任務(wù)是否清晰，在落實(shí)工作上是否有協(xié)調不積極、配合不主動(dòng)的現象”。通過(guò)“三看三是否”，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，提高人民群眾的認可度和滿(mǎn)意率。

　　

　　在“服務(wù)為什么不滿(mǎn)意”評議中：服務(wù)態(tài)度評議，即對服務(wù)對象的訴求是否熱情耐心細致，應當提供的服務(wù)是否提供，應當辦理的事項是否辦理，是否存在“生硬冷橫推”的現象，“首問(wèn)責任”“服務(wù)承諾”“一次性告知”等制度是否落實(shí)，提供服務(wù)時(shí)是否高高在上、頤指氣使等。服務(wù)質(zhì)量評議，即在提供服務(wù)的過(guò)程中，特別是在辦理“千企萬(wàn)商大走訪(fǎng)”責任清單時(shí)，是否及時(shí)主動(dòng)對接了解情況，是否存在聯(lián)系過(guò)一次之后就不再聯(lián)系的情況，在辦理屬于職責范圍內的服務(wù)事項時(shí)采取的措施是否有效，問(wèn)題是否得到解決，承諾服務(wù)的事項是否兌現，履行工作職責是否認真等。工作效率評議，即辦理服務(wù)事項是否無(wú)正當理由超過(guò)規定時(shí)限，對依法、依規應當辦理的事項，是否存在該辦不辦、急事慢辦、拖著(zhù)不辦的現象，影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，是否存在推諉扯皮、辦事“踢皮球”的現象等。廉潔自律評議，即在提供服務(wù)的過(guò)程中是否存在借機吃拿卡要、故意刁難、不給好處不辦事等情形，是否存在濫用職權，亂收費、亂罰款、亂攤派等現象，是否存在巧立名目、私定門(mén)檻的現象，對已取消審批事項搞變相審批“搭車(chē)收費”等。

　　

　　據悉，此次評議對象包括蘭州市11個(gè)區縣，27個(gè)黨委群團部門(mén)，34個(gè)綜合經(jīng)濟管理部門(mén)，26個(gè)社會(huì )管理服務(wù)部門(mén)以及9個(gè)市屬?lài)兄攸c(diǎn)企業(yè)。

　　

　　評議結束后，對“好事為什么沒(méi)辦好”評議結果為“一般”和“差”等次的承辦部門(mén)和單位負責人，將予以通報批評或誡勉談話(huà)，情節嚴重的給予相應的組織調整或黨政紀處分；對“服務(wù)為什么不滿(mǎn)意”評議結果進(jìn)行分類(lèi)排名，按照30%的比例，將對排名靠后的部門(mén)單位主要負責人，予以通報批評或誡勉談話(huà)，對連續兩次排名靠后的部門(mén)單位主要負責人，將給予相應的組織調整或黨政紀處分。