20世紀80年代以來(lái)，隨著(zhù)以計算機科學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的第三次科技革命的興起，海內外涌現出一批創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的成功案例。創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新者的傳奇經(jīng)歷和創(chuàng )造性思維對我國當下正在興起的大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新有何意義？我們如何從中獲得啟迪？本報今起開(kāi)設《創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新啟示錄》專(zhuān)欄，為讀者解析這些創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新企業(yè)和企業(yè)家的成功“密碼”。

    現在但凡涉及商業(yè)的，大多與成功勵志有關(guān)，圖書(shū)市場(chǎng)上也充斥著(zhù)各種成功學(xué)書(shū)籍。對于馬云來(lái)說(shuō)，他的標志性意義更大，因為他是白手起家，所以讓更多的人看到了希望，人們爭相閱讀馬云的書(shū)籍，希望能從中找到什么秘訣，讓自己可以一朝翻身。

    連馬云本人也笑稱(chēng)，自己在市場(chǎng)上看到這么多關(guān)于他的書(shū)，都不知道，這些書(shū)里寫(xiě)的到底是不是自己。那真正的馬云是什么樣的，他又是怎樣一步步將阿里巴巴做起來(lái)的呢？

    在最新出版的由馬云擬定書(shū)名、阿里巴巴集團獨家授權的《馬云內部講話(huà)：相信明天》中，披露了其中的一些真實(shí)情況。馬云一直說(shuō)自己，包括他的團隊，并不比其他人更聰明，也不是比其他人要更努力。但為什么他們成功了呢？馬云的解釋是運氣，如果換另一個(gè)說(shuō)法就是，因緣際會(huì )。

    當然，我們不能否認馬云和他的團隊的各種努力，與他同時(shí)代一起創(chuàng )業(yè)的，有的人半途就出局了，有的選擇了不同的方向。馬云是自己堅持下來(lái)了，既堅持要做什么，也堅持自己一定不能做什么。但正如馬云自己所講，他要感謝這個(gè)時(shí)代，感謝這個(gè)國家，感謝互聯(lián)網(wǎng)，決定大局的一定有超越個(gè)人能力、個(gè)人不能控制的東西。

    為什么在中國電子商務(wù)能成為主導，而在更為發(fā)達的歐美則不能。也就是說(shuō)，電子商務(wù)為什么偏偏在中國有更大的發(fā)展前途。馬云分析得很實(shí)在，就是因為中國的基建差，相關(guān)服務(wù)和配套不夠完善，企業(yè)IT應用水平不高，從而導致中間成本過(guò)高。媒體也報道過(guò)，農民種的大白菜一分錢(qián)一斤都賣(mài)不出去，只好讓菜白白地爛在地里，而另一方面，北上廣的居民買(mǎi)到的大白菜卻要一塊多錢(qián)一斤。電子商務(wù)跟傳統的商業(yè)流通渠道相比，有著(zhù)巨大的成本優(yōu)勢。

    馬云在創(chuàng )業(yè)時(shí)鎖定中小企業(yè)，而不是大企業(yè)，因為中小企業(yè)代表著(zhù)未來(lái)的發(fā)展方向，相比較而言，大企業(yè)，很多是國有的，有著(zhù)比較好的優(yōu)勢資源，中小企業(yè)更需要電子商務(wù)，幫助他們走出去，活下去，發(fā)展、壯大。而且，在阿里巴巴B2B運營(yíng)的時(shí)候，發(fā)現真正能激活網(wǎng)站、帶來(lái)流量和訂單的，都是中小企業(yè)。這就進(jìn)一步印證了馬云的判斷。

    馬云說(shuō)，全世界只有一個(gè)游戲大家都玩不累，那就是賺錢(qián)。在阿里巴巴創(chuàng )業(yè)初期，他們鎖定了做電子商務(wù)，不僅幫中國的產(chǎn)品出口，也幫外國客戶(hù)采購更經(jīng)濟合算的商品。那么反過(guò)頭來(lái)，我們問(wèn)：馬云當初怎么就走上了互聯(lián)網(wǎng)這條路呢？

    馬云在書(shū)里也承認，如果說(shuō)自己當初能預見(jiàn)到互聯(lián)網(wǎng)有今日的發(fā)展規模，那純屬胡扯，但他堅信，互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)一定大有可為。馬云自己的經(jīng)歷，讓他在潛意識里覺(jué)察到，“互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西不得了，以后一定會(huì )有大發(fā)展”。

    馬云自學(xué)英語(yǔ)，結交了一批外國友人，21歲那年，他有機會(huì )第一次走出國門(mén)，去了澳大利亞，在澳大利亞的31天，讓他長(cháng)了不少見(jiàn)識。他開(kāi)始真正地了解這個(gè)世界的真實(shí)面貌。后來(lái)，他因為英語(yǔ)好，又有一次機會(huì )去美國，是幫一家國有單位去要債，去談判，但歪打正著(zhù)，他在美國第一次遇見(jiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，而他發(fā)現，中國在這么新的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，竟然是空白，他認為這是一個(gè)很大的商機。

    想到，更要做到。

    于是，他回杭州后，湊了兩萬(wàn)元，創(chuàng )辦了中國黃頁(yè)。中國黃頁(yè)是個(gè)什么很高深的東西嗎？細究起來(lái)，不是。站在今天的角度來(lái)看，這種模式很原始。給企業(yè)做個(gè)網(wǎng)站，然后他們向企業(yè)收費，就這么簡(jiǎn)單。這其中有一個(gè)案例，讓馬云對互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，產(chǎn)生了極大的信心，或者說(shuō)，讓他第一次感受到了互聯(lián)網(wǎng)的力量。馬云把杭州的望湖賓館搬到了網(wǎng)上，結果1995年，聯(lián)合國第四次世界婦女大會(huì )在北京召開(kāi)，美國的很多婦女代表就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )看到這個(gè)賓館，結果雖然會(huì )是在北京開(kāi)，但住的地方還是定在了望湖賓館。這給了馬云極其重要的提示。另外，馬云將自己的海博翻譯社搬到了網(wǎng)上，也接到了很多國外的EMAIL來(lái)洽談業(yè)務(wù)。正是這些實(shí)踐，讓馬云堅定了互聯(lián)網(wǎng)的信心。

    那又是什么讓馬云開(kāi)始做起了電子商務(wù)B2B呢？回頭來(lái)看，也不復雜。馬云畢業(yè)后，被分配到杭州電子工業(yè)學(xué)院（現為杭州電子科技大學(xué)），任教國際貿易系，他的學(xué)生中有很多就是做外貿的，既然他已經(jīng)見(jiàn)識到了互聯(lián)網(wǎng)的作用和力量，那互聯(lián)網(wǎng)想必對國際貿易也是有作用的，于是，馬云又干起了電子商務(wù)B2B。

    那馬云有做B2B的商業(yè)模式嗎？說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)有。一直到2003年，阿里巴巴才實(shí)現了收支平衡，但馬云認為只要自己做的這個(gè)東西對買(mǎi)賣(mài)雙方有用，就一定會(huì )有它的價(jià)值，“你的客戶(hù)富了，你也窮不了”。阿里巴巴的贏(yíng)利模式也是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一步步地摸索出來(lái)的。

    從整個(gè)阿里巴巴的發(fā)展歷程來(lái)看，我們可以明白，馬云也不可能一下子就能看到多遠，但正是在一步步地實(shí)踐之后，也看得越來(lái)越遠，對于國內大趨勢的把握也比較準。馬云在2008年，就曾預言，互聯(lián)網(wǎng)在中國還有十年的黃金發(fā)展時(shí)期?，F在來(lái)看，我們當下大談特談的“互聯(lián)網(wǎng)+”，就是寫(xiě)照。2008年，馬云也曾看到，中國的內需會(huì )慢慢起來(lái)，于是他加大了淘寶的支持力度，后來(lái)淘寶的快速發(fā)展也印證了馬云的判斷。

    阿里巴巴今天也不是單純的B2B和C2C，它已布局文化、健康、金融等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，那么今天引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的又是什么呢？馬云指出，是使命感。只要是給人們帶來(lái)便利，幫助大家獲得便利、福祉的，就是阿里巴巴努力的方向。流傳的馬云一句名言，“哪里有抱怨，哪里就有機會(huì )”，或許能更形象地說(shuō)明這點(diǎn)。

    縱觀(guān)亞洲的經(jīng)營(yíng)大家，松下幸之助、稻盛和夫等，其商業(yè)哲學(xué)都有相通之處，松下幸之助提倡素直之心，秉承自來(lái)水哲學(xué)，為社會(huì )大眾生產(chǎn)盡可能多的便宜商品，增進(jìn)大眾利益。而稻盛和夫更是提出企業(yè)家要“動(dòng)機至善，了無(wú)私心”，這與馬云“哪里有抱怨，哪里就有機會(huì )”如出一轍。

    也許至高的商業(yè)哲學(xué)，最后都是如何平淡無(wú)奇：贈人玫瑰，手有余香。