原標題:化妝品過(guò)敏女子滿(mǎn)臉長(cháng)痘 工商調解消費者獲賠8000元
大西北網(wǎng)6月27日訊 據蘭州晨報報道:6月24日,甘州區工商局成功調解了一起因使用化妝品過(guò)敏而產(chǎn)生的消費糾紛,消費者任某最終獲得賠償金8000元。
據了解,女大學(xué)生任某的臉上在去年長(cháng)了幾個(gè)小“痘痘”,當年8月11日,任某來(lái)到甘州區東大街某化妝品店,經(jīng)過(guò)店員推薦購買(mǎi)了價(jià)值400多元的一款洗面奶和口服的兩種產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)三天的涂抹和口服,嘴邊、臉上反而出現了越來(lái)越多的疙瘩。任某打電話(huà)向店員詢(xún)問(wèn)原因,店員說(shuō)這是毒素被趕出來(lái)了,幾天就好了??墒怯诌^(guò)了幾天,任某滿(mǎn)臉的疙瘩越來(lái)越多,甚至發(fā)紅浮腫。于是又打電話(huà)詢(xún)問(wèn),店員堅持說(shuō)可以繼續使用。任某無(wú)奈通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)品的總公司詢(xún)問(wèn)情況,總公司負責人告訴任某,可能是皮膚過(guò)敏,建議立即停止使用。于是任某找到該化妝品店,老板避而不見(jiàn)。無(wú)奈的任某只好到張掖市人民醫院檢查,檢查結果為化妝品導致的皮膚過(guò)敏。此后,任某多次找店主,店主不但避而不見(jiàn),后來(lái)連電話(huà)也打不通了。之后任某邊上學(xué)邊治療,共花費醫療費2140元。
6月24日,任某找到甘州區工商局消??七M(jìn)行投訴要求處理,并提出賠償醫藥費2140元,外加誤工費5000元、精神損失5000元。該局消??乒ぷ魅藛T通過(guò)調查發(fā)現,化妝品店為了經(jīng)濟利益,不顧消費者個(gè)體的體質(zhì)差異向消費者推薦產(chǎn)品導致皮膚過(guò)敏。經(jīng)調解,任某不再主張走其他的司法途徑,經(jīng)營(yíng)者同意向任某賠付醫療費、誤工費、精神損失費等8000元。
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