提到醫患關(guān)系，近幾年算得上頗為緊張?；挤角迷p、辱罵、毆打醫務(wù)人員，圍攻醫院，有甚者故意將醫務(wù)人員致殘、致死……一幕幕暴力惡性事件在全國頻頻“上演”。也就在去年，蘭州部分醫院也頻頻出現過(guò)類(lèi)似事件，在醫患關(guān)系緊張的今天，患者與醫生之間是否已經(jīng)沒(méi)有了信任和理解，不存在感激與被感激？當大家都在討論紛紛，否定一切時(shí)，依然有很多醫院上演著(zhù)讓人感動(dòng)的一幕幕……或許，唯有這些事情，才能真真切切詮釋患者與醫生之間的微妙關(guān)系。昨日，記者在甘肅省二院見(jiàn)證了這樣的一幕，杜立老人5年來(lái)為該院送來(lái)9封感謝信，這份濃濃的醫患情，還得從老人住院那年說(shuō)起……

 

　　急性心梗發(fā)作  與省二院結緣

 

　　2009年4月，老人因急性心梗住進(jìn)了省二院。根據診斷，心內科馬娜主任和她的團隊為病情嚴重的老人右側冠脈置入了一個(gè)支架。經(jīng)過(guò)馬主任和心內科醫護人員的精心護理，老人的病情大為好轉。為了表達對馬主任和心內科所有醫護人員的感激之情，老人寫(xiě)下了第一封感謝信: “是你們挽救了我的生命。住院前我們未曾謀面，素不相識，你們卻能待我勝似親生兒女......”

 

　　2010年，老人復發(fā)胸痹、心痛，四肢困乏，再次入住甘肅省二院進(jìn)行造影檢查。“每次入院，馬主任及主治大夫都會(huì )精心治療，給予心理安慰，還會(huì )不厭其煩囑咐我‘管住嘴，放開(kāi)腿’，注意吃清淡的低鹽食品，適量活動(dòng)多走路，說(shuō)這樣可以控制三高發(fā)生”。杜立老人這樣說(shuō)到。

 

　　幾天的治療后，老人很快恢復。老人再次提筆寫(xiě)下《感激與建言》：“在你們這里住院，我深刻感受到貴院‘始于病人需要、止于病人滿(mǎn)意’的服務(wù)理念的貫徹與落實(shí)，你們不僅對我如此，對其他患者也都一視同仁.......”“同時(shí)我真心實(shí)意地向貴院提幾條建言，一、進(jìn)一步加大醫院宣傳力度，不斷提高知名度；二、不斷提高醫護人員醫療技術(shù)；三、聘請知名專(zhuān)家充實(shí)冷門(mén)科室......”

 

　　在老人眼中，心內科每個(gè)醫生都是雷厲風(fēng)行、認真負責的好大夫，他有說(shuō)不完道不盡的感激之情。他在《心內科評‘三好一滿(mǎn)意’標兵當之無(wú)愧》中寫(xiě)道：“這是一個(gè)優(yōu)秀的醫療團隊，也是貴院值得驕傲的品牌科室.....我多次與病友交談，從未發(fā)現醫生們收紅包，心內科評‘三好一滿(mǎn)意標兵’當之無(wú)愧。”“我堅信在貴院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，（醫院）以‘三好一滿(mǎn)意活動(dòng)’為抓手，必將成為全省衛生行業(yè)的排頭兵，為建黨90周年獻一份厚禮！”

 

　　后來(lái)，老人又陸續寫(xiě)了《省二院在快速發(fā)展中》、《心內科醫德醫風(fēng)皆一流》等8封包含對醫院的熱愛(ài)與關(guān)注的感謝信。

 

　　“我早把自己當成醫院的一份子”

 

　　杜立老人的大女兒患病20年。為了女兒，老兩口四處求醫，盡管在多家醫院治療過(guò)，但始終效果不明顯，一次因手機信息受騙后，女兒受到巨大打擊，精神障礙更加嚴重。

 

　　后來(lái)，杜立老人帶著(zhù)女兒走進(jìn)了省精神衛生中心心身疾病科。李忠義主任結合病史詳細診斷后，建議入院治療。并當即安慰他們：“請相信我們，我們一定盡全力，讓她以最大可能恢復!”

 

　　在接下來(lái)的治療中，除了正常的藥物治療后，護士長(cháng)華大萍安排病人做早操、看電視、打乒乓球，釋放心理壓力。女兒的病情明顯好轉。杜立老人再次收獲溫暖和感動(dòng)。于是，他寫(xiě)下了5年來(lái)的第9封信——《“333”診療模式已初顯成效》。

 

　　從第一封信開(kāi)始，杜立老人就不斷為醫院的發(fā)展建言獻策。每次給別人講醫院的發(fā)展和醫院的“好”，老人都如數家珍。杜立老人告訴記者，他愛(ài)甘肅省二院勝過(guò)愛(ài)自己的家，用他的話(huà)說(shuō)：“我早已把自己當成貴院的一份子了”。

 

　　當被問(wèn)到是什么力量支持老人始終堅持寫(xiě)信時(shí)，老人激動(dòng)地說(shuō)，“我想通過(guò)感謝信，讓更多的人知道甘肅省二院有如此好的醫療水平和服務(wù)，讓更多的人去分享好的醫療技術(shù)，讓他們不再飽受病痛折磨。”

 

　　“我會(huì )一如既往的關(guān)注甘肅省二院，繼續寫(xiě)感謝信。”結束采訪(fǎng)時(shí)，老人鄭重地說(shuō)道。