大西北網(wǎng)訊   “濫發(fā)廣告者，將被踢出！”最近，這條禁令出現在西村社區便民服務(wù)QQ群的公告欄里。隨著(zhù)禁令的發(fā)布，有3位經(jīng)常發(fā)布小廣告的參與者被踢出QQ群。記者調查發(fā)現，目前，鐵路西村街道很多社區便民服務(wù)QQ群都出現了“網(wǎng)絡(luò )牛皮癬”泛濫的現象。

 

　　記者打開(kāi)電腦剛一坐到桌邊，電腦上跳出QQ頭像——“西村社區便民服務(wù)群”，居安西業(yè)主“衣帽”發(fā)出信息：“如果要生小孩的話(huà)，是否找社區開(kāi)準生證？”雖然早已加入西村社區的社區QQ群，居民可在網(wǎng)上預約和咨詢(xún)，也有居民們在群里拉家常的，鄰里互助的場(chǎng)景是有發(fā)生，向社區主任反映轄區情況的司空見(jiàn)慣，但近幾天來(lái)，有一股新的力量，悄悄的應運而生，就是通過(guò)QQ群推銷(xiāo)商品、發(fā)布招聘信息、提供金融服務(wù)等一系列的廣告。

 

　　鐵路西村街道各社區的QQ服務(wù)群，在社區成立之初，針對小區業(yè)主年輕化的特點(diǎn)，成立了社區QQ群，向所有業(yè)主發(fā)放QQ名片，在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)行服務(wù)，“很多問(wèn)題在網(wǎng)上解決，居民對社區的工作也更支持和信任了！”

 

　　就像記者曾在Q群里看到的一件事，轄區居民網(wǎng)名為“好皮卡”在Q群里說(shuō)：“一戶(hù)居民開(kāi)棋牌室，樓上居民有點(diǎn)坐不住了。”社區主任說(shuō)，“這里的居民素質(zhì)都很高，有矛盾意見(jiàn)的，從不當面起沖突，會(huì )讓群干先私下調解，給雙方都留面子。”這就是Q群起初的作用與力量的寫(xiě)照，如今，Q群的力量在不斷的擴大，波及的范圍也無(wú)限闊展。

 

　　西村便民服務(wù)群開(kāi)群近兩年時(shí)間，現在有114位住戶(hù)加入，目的主要是討論社區建設、居民維權，便于鄰里交流。社區Q群目前尚未形成大的規模，卻不斷受到各類(lèi)廣告侵擾：房屋裝修、推銷(xiāo)保險、生活用品、網(wǎng)上購物……Q群管理員說(shuō)，其實(shí)在群空間里是可以發(fā)布廣告，但因為設立這個(gè)群的主要功能不是發(fā)布廣告，而發(fā)布廣告的多數都直接貼在群聊里。

 

　　然而，讓“大尾巴”等居民煩的是，這些小廣告往往出現得不是時(shí)候，“居民們正討論一個(gè)話(huà)題，聊得正起勁時(shí)，就被幾個(gè)廣告給刷屏了。”

 

　　此外，廣告形式千篇一律，語(yǔ)言冷冰冰也很讓居民們反感。“哪怕是裝潢、維修之類(lèi)一些有用的信息，可以私聊，而不應該直接發(fā)到群聊里造成大家反感。這和在電線(xiàn)桿上貼‘牛皮癬’有什么區別”，該群成員“wiwi”說(shuō)。

 

　　“大尾巴”說(shuō)，由于無(wú)法核實(shí)加入群的人真實(shí)身份，要杜絕廣告進(jìn)入很難。另外，管理員也不能時(shí)時(shí)在線(xiàn)，監督起來(lái)存在困難。因此，一旦發(fā)現群內成員有做廣告的嫌疑，管理員們都痛下狠手，“踢”他們出局。Q群管理告訴記者其實(shí)：“這些在群里發(fā)布廣告的大部分確實(shí)是社區轄區的居民，他們因為從事著(zhù)這些行業(yè)，有看到了社區QQ群這個(gè)平臺，覺(jué)得好就用上了。無(wú)奈之下，社區便建了一個(gè)業(yè)主交流群，希望他們可以從這里發(fā)布廣告，可他們覺(jué)得這個(gè)業(yè)主交流群的影響力沒(méi)有社區便民服務(wù)群的大，到現在只有19戶(hù)居民加入到業(yè)主交流群里。”

 

　　“其實(shí)每個(gè)行業(yè)都有自身的工作特點(diǎn)和方式?？傮w上，我們的目的也是服務(wù)于你們啊，所以有時(shí)候也需要業(yè)主們的理解。”昨日，在社區便民服務(wù)QQ群里，做網(wǎng)絡(luò )團購的網(wǎng)友“小豬”掏心窩地向居民們解釋。

 

　　“小豬”的肺腑之言暫時(shí)贏(yíng)得了居民們的理解。對此，在多個(gè)QQ群里得以安身的“小豬”總結經(jīng)驗：做廣告時(shí)，用語(yǔ)要更加人性化一些。還得選擇適時(shí)的時(shí)候發(fā)，譬如大家在聊到裝修的時(shí)候就可以說(shuō)一點(diǎn)，這樣就不會(huì )引起大家的反感了。