幾日前，家住東崗世紀新村的馬瓊因為母親不會(huì )使用家中的智能電飯鍋，她專(zhuān)門(mén)利用周末去蘭新市場(chǎng)幫母親找著(zhù)買(mǎi)一個(gè)老式電飯鍋，這可費了一番功夫……聽(tīng)了馬瓊的遭遇，昨日，記者來(lái)到五里鋪蘭新市場(chǎng)內，在多家銷(xiāo)售電器的店內發(fā)現功能多、性能高的“智能型家電”越來(lái)越成為家電市場(chǎng)主流，但在現實(shí)生活中，這些高檔家電往往按鈕太多且操作復雜，讓日常操作家電機會(huì )最多的老年人不知所措。像這種情況并非只有馬瓊遇到，其實(shí)多個(gè)有老人的家庭都會(huì )遇到類(lèi)似的遭遇！
四處尋找幫老人買(mǎi)普通家電
近日，家住東崗世紀新村的馬瓊的母親從外地來(lái)蘭州幫她帶小孩，卻被家里的各項電器難倒了。“微波爐和電磁爐都是觸屏面板，母親一不小心就按錯或者多按。洗衣機針對不同面料可設置不同洗滌時(shí)長(cháng)和水位，講了很多遍老人也分不清。最麻煩的是電視機，老人一個(gè)人在家時(shí)，我們只能干脆拔掉網(wǎng)線(xiàn)。”馬瓊說(shuō)。最近，因為母親不會(huì )使用家中的智能電飯鍋，沒(méi)辦法，她到處找著(zhù)買(mǎi)一個(gè)普通電飯鍋，好不容易才買(mǎi)上。
為了讓母親會(huì )看電視，馬瓊專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一張遙控器注釋?zhuān)合乳_(kāi)電視機側面的開(kāi)關(guān)，然后按左上方開(kāi)機。左邊長(cháng)條狀的是音量，右邊是換臺。如果進(jìn)入無(wú)法退出的界面，就關(guān)機重啟……
走訪(fǎng)中，不少市民最擔心老人在使用高壓鍋或其他電器時(shí)出故障產(chǎn)生危險：“做晚輩的不能時(shí)時(shí)都在身邊，真不知怎么辦。”馬瓊說(shuō)。
智能程序觸摸屏難壞老人家
帶智能程序的不僅是電視機、冰箱等大家電，還有常用小家電。“這個(gè)電飯煲能做蛋糕，還能燜雞，太復雜了，我就想買(mǎi)個(gè)煮飯好的。”在蘭新家電超市里挑選的薛大爺打斷促銷(xiāo)員的介紹。他說(shuō)，對老人來(lái)講，現在家電的很多功能都用不了，也不會(huì )用。
除了家電的“智能程序”，讓老年人頭疼的還有越來(lái)越普及的觸摸屏。“觸摸屏按的時(shí)候沒(méi)感覺(jué)，手一抖又按多了。”在商場(chǎng)家電銷(xiāo)售區選購洗衣機的謝阿姨說(shuō)，她看中的一款洗衣機洗衣不打結，底部還帶支架，但就是觸摸屏不方便。
“老年人想要的簡(jiǎn)單家電往往是低端機型，性能上不一定能滿(mǎn)足老人需要。”某銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)，目前市面上除了手機外，少有專(zhuān)為老人設計的家電產(chǎn)品。
老人家電應更注重需求
“近年家電產(chǎn)品一直致力于‘智能化’，忽略了老年市場(chǎng)的需求。事實(shí)上，現在老年人的消費能力也在不斷提升。”蘭新市場(chǎng)一銷(xiāo)售經(jīng)歷說(shuō)，目前專(zhuān)門(mén)為老年人設計的大鍵盤(pán)、大音量、大字體、帶有求救功能的老人手機銷(xiāo)量十分不錯，就證明了這個(gè)市場(chǎng)很大。
業(yè)內人士也表示，開(kāi)發(fā)“老人家電”不僅僅是去掉多余功能，而是有針對性開(kāi)發(fā)老人需求的功能。比如，洗衣機可以沒(méi)有加熱洗等功能，但脫水功能必須更強；空調可以根據老人需求調高制冷效果；冰箱可以加入語(yǔ)音來(lái)提醒老人門(mén)沒(méi)關(guān)好……
不過(guò)，也有業(yè)內人士分析，國內家電市場(chǎng)主要依靠規模效益，“老人家電”太小眾，生產(chǎn)難達規模，定價(jià)就會(huì )稍高。而老人對價(jià)格比較敏感，因此廠(chǎng)家的開(kāi)發(fā)就會(huì )謹慎，老人家電的發(fā)展趨勢仍待觀(guān)察。
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