鑫報訊  記者昨從城關(guān)區婦聯(lián)了解到，該轄區婦女今后在遇到諸如婚姻家庭糾紛或家庭暴力、未成年人得不到保護等侵害婦女兒童權益的情況，可以直接找街道社區信訪(fǎng)代理員，由代理員協(xié)調有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，并將處理結果及時(shí)反饋給當事人。目前已對各街道社區166名經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓、能力強的婦女信訪(fǎng)代理員頒發(fā)了代理員證，并從即日起正式持證上崗。

 

　　據介紹，為了充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的職能優(yōu)勢，增強基層婦聯(lián)化解信訪(fǎng)矛盾和維護穩定的能力，完善婦聯(lián)系統信訪(fǎng)工作機制，及時(shí)解決婦女訴求和婦女信訪(fǎng)案，不斷創(chuàng )新婦女維權維穩工作新模式，在全區街道社區培養婦女信訪(fǎng)代理員，其職責是代理群眾通過(guò)正常渠道依法信訪(fǎng)，就信訪(fǎng)婦女反映的情況和問(wèn)題確定工作思路，展開(kāi)調查并做好調查筆錄。同時(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作，對涉及婚姻家庭糾紛、家庭暴力、未成年人保護的信訪(fǎng)事項主動(dòng)參與、跟進(jìn)了解、積極協(xié)調，為上訪(fǎng)婦女提供正確的維權渠道，能在社區解決的問(wèn)題就當場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題逐級上報，逐級解決，幫助他們維護合法權益。同時(shí)要求婦女代理員在工作中，要嚴格按照登記核實(shí)、委托受理、代言代訪(fǎng)、定期反饋和回訪(fǎng)鞏固五個(gè)步驟，努力解決婦女兒童遇到的困難和問(wèn)題，幫助群眾分憂(yōu)解難。