近日，在鐵路西村社區的便民服務(wù)QQ群里，為居民辦了兩件好事。一件是居民家中下水不通，社區幫忙聯(lián)系了物業(yè)；另一件事是轄區里出現了疑似騙人的把戲，居民與社區通過(guò)在Q群上交流溝通--揭穿騙術(shù)的技巧。
下水不通物業(yè)不理睬 社區幫忙解決
5月4日，記者在鐵路西村社區Q群里閑逛，發(fā)現群里一位網(wǎng)名叫“玉兒”的居民向社區反映說(shuō)：“春暉小區的物業(yè)有些太差勁了吧，下水堵了快一個(gè)月了，也沒(méi)有弄利索，我們家現在廚房都一直不敢用水。還有春暉小區本身地方小，環(huán)境就不好，好多別的小區的車(chē)也往這個(gè)小區停放，一放就是好久，那我們小區的車(chē)輛往哪停??？”
這時(shí)候，在線(xiàn)的另一位網(wǎng)名叫“老李”的居民提醒“玉兒”：“你可以向鐵路局物業(yè)辦反映。”“玉兒”卻訴苦道：“反映了很多次，都沒(méi)有用，我都想找媒體曝光。”可以說(shuō)從當時(shí)聊天的文字中能看出兩位居民的情緒都十分激動(dòng)。隨后，馬上有多位住在春暉小區的居民，在群里相互吐槽，出謀劃策。
而不久，該社區書(shū)記從Q群的聊天記錄里看到了春暉小區居民反映的這些問(wèn)題。書(shū)記記在心里，盡快組織社區工作人員與物業(yè)聯(lián)系，經(jīng)過(guò)幾天的協(xié)調與商榷。5月7日，書(shū)記向這位居民做了回復：“您所反映的問(wèn)題社區已與物業(yè)聯(lián)系。下水不通問(wèn)題物業(yè)將組織人力進(jìn)行輸通，車(chē)輛停放問(wèn)題物業(yè)將在門(mén)口設立電子門(mén)進(jìn)行管理。 ”
隨便聊天的過(guò)程中，沒(méi)想到難心事就被解決了。群里的居民紛紛給社區書(shū)記發(fā)出了“豎大拇指”的表情，大家樂(lè )來(lái)了花。
Q群里提醒大家小心受騙 社區調查詳情
5月8日，在社區Q群里一位網(wǎng)名“牟北大漠飛鷹”的居民反映：“新村十字的市場(chǎng)里，有一家叫宜來(lái)康體驗店，在買(mǎi)保健品，我懷疑那個(gè)年輕的老板，是在忽悠大爺大媽們，建議大家都關(guān)注一下自己的父母是否上當。不知道那個(gè)店有沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照，而且那個(gè)賣(mài)醫療器械的也沒(méi)有從業(yè)資格證。” 就此問(wèn)題不少居民在群里關(guān)注，不一會(huì )兒，就有12名居民參與其中進(jìn)行討論，大家最后開(kāi)始互相分享防騙的高招。對此，社區書(shū)記主動(dòng)回復，問(wèn)請了具體地址。雖然后來(lái)發(fā)現，該店并不在鐵西社區的轄區，但為了以防有居民上當，社區決定聯(lián)系管轄這一地區的社區，查明事實(shí)，如果該店有違規詐騙行為，一定會(huì )進(jìn)行拆穿和處理。
