鑫報訊 昨日，記者從城關(guān)區臨夏路街道獲悉，該街道啟動(dòng)“情系百家 扶危解困”干部下基層聯(lián)系幫扶活動(dòng)以來(lái)，街道全體黨員干部人手多了一樣新的“工具”——“民情日記本”。街道黨工委要求全街道干部職工以記日記的形式，記述自己在幫扶工作中為居民群眾辦的實(shí)事以及心得體會(huì )。干部職工在日常走訪(fǎng)中都會(huì )隨身攜帶這本日記，將群眾反映的問(wèn)題、提出的意見(jiàn)及建議記錄下來(lái)，并反饋給相關(guān)單位和部門(mén)及時(shí)解決。干部們懷揣的這本日記，聽(tīng)百家言，記百姓事，解百姓憂(yōu)，被群眾形象地稱(chēng)為“連心日記”。
“拉近與居民的距離”
“這個(gè)小本子看似不起眼，卻拉近了我們與居民之間的心理距離。”這是民情日記本推行以來(lái)，臨夏路街道干部職工最大的感受。在干部下基層幫扶或走訪(fǎng)過(guò)程中，遇到群眾求助，反映治安問(wèn)題，傾訴困難和訴求等，街道工作人員都可以隨時(shí)詳細記錄在日記本上，既避免了收集民意的疏漏，又保證了民意的分析落實(shí)和及時(shí)反饋。
在木塔巷社區主任韻興宏的工作桌上，一本“民情日記”端端正正擺放著(zhù)，里面密密麻麻記載了幫扶家庭的詳細情況，并附帶了解決的方法及感言——“幫扶對象中一個(gè)是正在上高三的孤兒胡博，和叔叔嬸嬸生活在一起。從小胡家出來(lái)，我的心情很沉重，窮人的孩子往往很懂事，小胡失去了父母，又遇到了第二次父愛(ài)母愛(ài)，他又是多么幸運啊，我在思考著(zhù)怎樣去幫助他……再有50多天胡博就要參加高考了，我預祝他考上好大學(xué)，并準備為他捐助學(xué)費。”
臨夏路街道地處蘭州商業(yè)最集中區——城關(guān)區公交樞紐站西關(guān)十字周邊，南靠白銀路，北臨南濱河路，西與雷壇河排洪溝相連，東起永昌路，轄區面積1.04平方公里，常住人口42685人，流動(dòng)人口約20余萬(wàn)，人流、車(chē)流、信息流都較為集中。為使這里的居民有個(gè)好的生活環(huán)境，干部何曉娟時(shí)常要入戶(hù)走訪(fǎng)。“每次走訪(fǎng)，我都會(huì )隨身帶上‘民情日記’，群眾有什么困難，有什么訴求，轄區內需要解決什么問(wèn)題，我都會(huì )詳細記錄下來(lái)。”何曉娟介紹，如今“民情日記”已成為她在工作中為民辦實(shí)事的“寶典”。
“小小的本子，清清楚楚地記載了轄區內的所有情況。要是沒(méi)了它，我的很多工作都很難開(kāi)展。”在何曉娟的日記中，記者看到她在幫扶一名74歲高齡的老人，日記中寫(xiě)著(zhù)“老奶奶患有嚴重的風(fēng)濕性關(guān)節炎，藥吃完了，但蘭州藥店沒(méi)有賣(mài)的，我要想辦法購買(mǎi)，幫奶奶減輕病痛”。
“記日記只是手段”
“我們要求不能搞形式主義，不要求每天都記，而是有事就記，記完之后還要有思考及解決問(wèn)題的辦法。記日記是手段，為居民辦實(shí)事才是目的。”臨夏路街道黨工委書(shū)記李嘉晨說(shuō)，“日記”打破了干部過(guò)去有求助才記錄的被動(dòng)工作狀態(tài)，工作人員主動(dòng)上門(mén)找問(wèn)題，把群眾的需求記錄下來(lái)，由街道、社區同相關(guān)部門(mén)給予解決。
在“情系百家 扶危解困”干部下基層聯(lián)系幫扶活動(dòng)中，臨夏路街道工作人員入基層、入戶(hù)走訪(fǎng)，聽(tīng)民聲、訪(fǎng)民情。如今，在這里，每位干部出門(mén)人手一本“民情日記”已經(jīng)成為一項制度。
“居民向我們提到的問(wèn)題雖然多而雜，但對于他們來(lái)說(shuō)都不是小事。有的，我們當場(chǎng)解決，一些暫時(shí)解決不了的，就記錄下來(lái)，回去研究，或向上級有關(guān)部門(mén)匯報，協(xié)調處理。”李嘉晨說(shuō)，“在走訪(fǎng)過(guò)程中，我深深認識到只要真心為群眾辦實(shí)事、解難事，他們一定會(huì )理解并支持我們的工作。”
“最近工作怎么樣？生活上還有什么困難？”“沒(méi)有，最近都挺好的。”“那就好。有事盡管給我打電話(huà)。”這是干部馬永忠來(lái)到轄區居民董敬芳家中走訪(fǎng)時(shí)的對話(huà)。
馬永忠的行為只是臨夏路街道干部下基層聯(lián)系幫扶活動(dòng)的一個(gè)縮影。在走訪(fǎng)過(guò)程中，不少干部發(fā)現急需幫助的困難群眾，記錄下來(lái)，開(kāi)展扶貧活動(dòng)，“民情日記”充滿(mǎn)溫情。
看著(zhù)“回訪(fǎng)記錄”上的一件件事情，街道干部忙碌身影躍然紙上：干部李曉紅來(lái)到居民周曉琳家，見(jiàn)她躺在床上，精神恍惚，而且感冒了，立即和同事扶她去社區衛生站檢查身體，并輸了液體……目前，該街道58名干部職工已與68戶(hù)幫扶家庭結對認親，宣傳各類(lèi)政策信息200余條，收集社情民意120余條，已解決59條。
