居民齊心協(xié)力辦好樓院

　　居民自治是城市基層管理中很重要的環(huán)節?？梢哉f(shuō)，只有居民主動(dòng)參與并管理好自己的事情，作為城市管理重要平臺的社區才有可能在全面建設小康社會(huì )的過(guò)程中，發(fā)揮出應有的作用。

　　說(shuō)起居民自治，蘭州市城關(guān)區白銀路街道就是蘭州市所有街道的一個(gè)縮影和代表，白銀路創(chuàng )出了自己的特色，在居民自治方面有著(zhù)許多好的經(jīng)驗。

　　白銀路街道的老樓院，老居民非常多，由于院落建成時(shí)間早，很多院落都成了“三不管”樓院，就拿甘家巷10號樓這個(gè)院落來(lái)說(shuō)，以前的甘家巷10號樓垃圾沒(méi)處扔，地面坑洼不平，沒(méi)有大門(mén)不安全，這都是曾經(jīng)無(wú)人管理的甘家巷10號樓院落的傷疤。住在院子里的張奶奶說(shuō)：“那時(shí)候，大小事情我們都去找社區、找街道，但是后來(lái)我們發(fā)現，其實(shí)一些小問(wèn)題，是可以在不麻煩社區和街道的前提下，自己動(dòng)手完成。”正如白銀路街道郭薇書(shū)記介紹，雖然街道的工作人員要天天和百姓打交道，可是難免有大家想不到，忽略的地方，如果大家能和街道一起動(dòng)手來(lái)美化我們的家園就是最好的。所以，白銀路街道一直以來(lái)，鼓勵居民自治，讓居民自己來(lái)管理自己的事情，才能真正說(shuō)出老百姓內心的真實(shí)愿望、及時(shí)化解社會(huì )基層的矛盾，并搭建一個(gè)有效的暢通的民意表達平臺，才能使社區不和諧因素及時(shí)得到解決，最終建成和諧美好的社區家園，促成和諧社會(huì )的構建。

　　事實(shí)證明，白銀路街道的這個(gè)想法是正確的。正如，張奶奶說(shuō)的問(wèn)題在樓院長(cháng)龔玲的出現后得到了解決，龔玲是甘家巷10號樓、12號樓、14號樓的樓院長(cháng)，別看樓院長(cháng)也是個(gè)“領(lǐng)導”，但這個(gè)“領(lǐng)導”卻是接觸居民最多的，也最受居民們愛(ài)戴的“領(lǐng)導”。據白銀路街道辦主任吳治巍介紹，龔玲是甘家巷附近居民推選出來(lái)的樓院長(cháng)，是受到居民認可的。自從龔玲擔任了甘家巷幾個(gè)樓的樓院長(cháng)以后，龔玲挨家挨戶(hù)的做入戶(hù)登記，就在曾經(jīng)入戶(hù)要登記身份證的時(shí)候，有一戶(hù)流動(dòng)人口托詞說(shuō)身份證拿去辦卡，明天再拿來(lái)，這一點(diǎn)讓龔玲提高了警覺(jué)，她第二天再找上門(mén)去的時(shí)候，那戶(hù)人已經(jīng)不見(jiàn)蹤影，隨后龔玲向公安機關(guān)報了案，后來(lái)查出當時(shí)的那戶(hù)人確實(shí)是有過(guò)不良記錄的，龔玲的負責和細心，為附近居民營(yíng)造了一個(gè)安全的生活環(huán)境。

　　隨著(zhù)入戶(hù)的次數增多，許多流動(dòng)人口也對龔玲表示了信任，大家親切的稱(chēng)她“樓長(cháng)”。在兩年前，龔玲真切的感受到了甘家巷10號樓居民的齊心協(xié)力，當時(shí)由于樓院老，樓院內的電線(xiàn)老化，導致整個(gè)院落居民的日常生活受到了影響，居民找到龔玲反映，由龔玲牽頭，找電工，協(xié)調樓院內的居民和供電單位，居民自己籌款修自己院落內的電線(xiàn)，每戶(hù)收50元錢(qián)的電線(xiàn)修理費，沒(méi)想到，最難的籌款問(wèn)題竟然在居民的主動(dòng)配合下非常順利地完成了，電線(xiàn)修理費籌齊之后，龔玲帶著(zhù)電工親自去買(mǎi)了最好的電線(xiàn)：龔玲說(shuō)：“既然咱們居民自己修，大家又這么齊心合力，我就想著(zhù)這次一定把電線(xiàn)的問(wèn)題處理好，不能再像以前一樣，居民用一個(gè)功率稍微大點(diǎn)的電器就跳閘，電線(xiàn)一修好，我就告訴大家伙，這下放心用電吧，多大功率的電器也不怕了。”這一次居民自己處理自己的事情非常成功和順利，居民們也很放心，大家都認為這次電線(xiàn)問(wèn)題的處理是真正的把解決落到了實(shí)處。這樣一來(lái)，減輕了街道和社區工作擔子的同時(shí)，居民又滿(mǎn)意的解決了自己的問(wèn)題，這就是居民自治的優(yōu)越之處。

　　生活不是童話(huà)世界，哭過(guò)、笑過(guò)、成長(cháng)過(guò)才是生活。白銀路街道的成長(cháng)離不開(kāi)轄區基層群眾苦澀的汗水和淚水，更離不開(kāi)基層群眾打心眼里的齊心協(xié)力和對街道工作的大力支持。