昨日8時(shí)許，在全聚德烤鴨店，針對員工的培訓課開(kāi)始了。記者獲悉，此次培訓是由鐵路東村街道何家莊社區就業(yè)站組織的面向轄區單位的免費訂單培訓。

 

　　記者在講堂看到，全聚德的員工一個(gè)個(gè)都精神飽滿(mǎn)，聚精會(huì )神地聽(tīng)著(zhù)老師的演講，并記錄內容，當老師講到精彩之處時(shí)，員工們還會(huì )與老師有互動(dòng)。何家莊社區就業(yè)站的員工向記者介紹：“此次，我們邀請來(lái)專(zhuān)業(yè)的老師，免費向全聚德的員工進(jìn)行培訓，培訓的內容主要是有關(guān)員工儀表儀態(tài)、服務(wù)理念的培訓，接受培訓的員工人數是80人。接受培訓的全聚德的員工大多是從農村來(lái)的務(wù)工人員，我們希望通過(guò)這樣的培訓可以提高他們的服務(wù)質(zhì)量與理念。”

 

　　全聚德的前廳經(jīng)理指出：“我們早想要進(jìn)行員工培訓了，我們前廳的員工大多數是外來(lái)人員，文化程度也不是很高，需要這方面的培訓，提高員工的服務(wù)質(zhì)量，以前接受的培訓都是總公司派來(lái)的老師，這次社區組織老師來(lái)給我們免費培訓，我們非常高興。”一名參加培訓的員工表示：“我在這堂課上受益匪淺，對自己的職業(yè)性質(zhì)有了新的認識，對一些儀容儀表的知識有了全面的認識，以后要在工作中學(xué)以致用，提高自己的服務(wù)。”