記者3日從國家旅游局了解到,國家旅游局決定對嚴重不達標的5家5A景區進(jìn)行處理:撤銷(xiāo)湖南省長(cháng)沙市橘子洲、重慶市神龍峽兩景區5A質(zhì)量等級;對安徽省天柱山、福建省武夷山、福建永定-南靖土樓三景區進(jìn)行嚴重警告。
據了解,被摘牌的兩家景區主要存在安全隱患嚴重、環(huán)境衛生差、旅游服務(wù)功能?chē)乐赝嘶?、旅游設施和服務(wù)嚴重缺失、旅游秩序混亂等問(wèn)題。安徽省天柱山景區、福建省武夷山景區、福建省永定-南靖土樓旅游區則因為廁所革命滯后、變相強迫消費、庸俗講解、“野導游”現象嚴重等問(wèn)題被嚴重警告。
據國家旅游局規劃財務(wù)司司長(cháng)彭德成介紹,全國旅游資源規劃開(kāi)發(fā)質(zhì)量等級評定委員會(huì )對近期游客投訴比較集中的5A級景區進(jìn)行質(zhì)量等級復核,復核方式采取委托第三方專(zhuān)家組進(jìn)行獨立暗訪(fǎng)。此次復核工作對20家5A級景區進(jìn)行了30多次的暗訪(fǎng)檢查和情況核實(shí)。
與此同時(shí),國家旅游局新批準了6家5A級景區,分別為安徽省蕪湖市方特旅游區、江蘇省徐州市云龍湖景區、江蘇省連云港市花果山景區、湖南省邵陽(yáng)市崀山景區、云南省昆明市昆明世博園景區、云南省保山市騰沖火山熱海旅游區。
“我國旅游業(yè)正處于快速增長(cháng)和轉型升級的關(guān)鍵時(shí)期,游客對旅游景區服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高。”彭德成表示,今后國家旅游局將進(jìn)一步深化5A級景區評定工作,在嚴格標準的前提下,持續推進(jìn)景區評定工作,加大事中事后監管力度,推進(jìn)景區安全、質(zhì)量、秩序常態(tài)化監管。
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