新華社西安8月25日電（記者石志勇雷肖霄付瑞霞）在陜西省西安市新城區安仁坊社區播商孵化基地，32歲的暢記苗正籌備著(zhù)她的首場(chǎng)直播：備貨、學(xué)習直播技巧、跟社區預約直播間……開(kāi)了快10年鞋店的她，前一段時(shí)間關(guān)閉店面后，正面臨自己職業(yè)生涯的第一次轉型。
“現在越來(lái)越多的消費者選擇通過(guò)直播購物，我也想試一試網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道，開(kāi)拓一下新的銷(xiāo)路。”暢記苗說(shuō)。
暢記苗的鞋店位于陜西省西安市新城區長(cháng)樂(lè )西路商圈，在眾多商戶(hù)的記憶里，這里曾經(jīng)火爆到“一鋪難求”，前來(lái)進(jìn)貨的各地商販更是絡(luò )繹不絕。
然而隨著(zhù)線(xiàn)上經(jīng)濟迅猛發(fā)展，疊加疫情影響，輝煌一時(shí)的傳統商圈面臨重重挑戰：消費人數銳減、收入下滑、運營(yíng)成本高……謀求線(xiàn)上轉型成為眾多商戶(hù)的破局之路。
7月26日，西安市新城區安仁坊社區為轄區商戶(hù)提供電商培訓。（受訪(fǎng)者供圖）
作為一個(gè)以商戶(hù)為主的社區，安仁坊社區有商戶(hù)1.2萬(wàn)多戶(hù)，而住戶(hù)僅有300多戶(hù)。“與其他社區不同，我們社區是個(gè)商戶(hù)比住戶(hù)多的社區。如何能盡快幫助商戶(hù)走出經(jīng)營(yíng)困境，是我們社區最為關(guān)切的問(wèn)題。”安仁坊社區主任王燕說(shuō)。
2021年，安仁坊社區攜手社會(huì )組織打造播商孵化基地，幫助商戶(hù)實(shí)現線(xiàn)上轉型。
由于經(jīng)營(yíng)困難，49歲的董艷今年6月關(guān)閉了自己經(jīng)營(yíng)10多年的鞋店。第一次走進(jìn)安仁坊社區的播商孵化基地時(shí)，董艷感到十分驚喜：溫馨的裝修風(fēng)格，放著(zhù)咖啡和小零食的自助臺，一應俱全的直播設備……
“琢磨轉型很久了，但自己不懂電商，遲遲邁不出第一步。來(lái)社區一看，發(fā)現直播間都弄好了，只要帶著(zhù)貨來(lái)直播就行，而且全部免費。”社區提供的全套設備和直播空間，讓董艷喜出望外。
8月10日，商戶(hù)在安仁坊社區的播商孵化基地直播間調試直播設備。新華社記者付瑞霞攝
直播的硬件設施有了，可是接下來(lái)怎么開(kāi)賬戶(hù)？怎么發(fā)視頻？直播又該如何操作？新的問(wèn)題擺在了董艷面前。此時(shí)社區免費提供的短視頻、直播培訓課程，讓許多像董艷一樣的“電商小白”吃下定心丸。
王燕介紹，目前社區已舉辦各類(lèi)培訓課程22場(chǎng)，已有200多名個(gè)體商戶(hù)在社區幫扶下加入直播帶貨行列。
“我身上穿的這件裙子是本季新款，尤其適合夏天……”在位于安仁坊社區的西北商貿中心里，一位主播正對著(zhù)鏡頭介紹自己店鋪的衣服，手邊的衣架上擺著(zhù)待播貨品。鏡頭后面的電腦前，兩位工作人員正忙著(zhù)處理各種后臺信息……這是一家女裝店直播間里的畫(huà)面。
8月10日，一家經(jīng)過(guò)培訓的女裝店工作人員正在直播。新華社記者雷肖霄攝
歷經(jīng)社區多輪培訓和指導，這家女裝店已經(jīng)開(kāi)設了自己的直播間，整個(gè)直播流程十分成熟流暢。“線(xiàn)上銷(xiāo)售為我們提供了新的市場(chǎng)，一開(kāi)始轉型也很迷茫，在社區培訓課程幫助下，我們逐漸建立起信心?，F在每天堅持直播，下一步還想繼續學(xué)習怎么提高直播間人數。”女裝店老板畢現云介紹。
今年48歲的商戶(hù)高新春在社區幫助下，也開(kāi)始通過(guò)短視頻平臺銷(xiāo)售男裝。面對鏡頭，擺幾個(gè)時(shí)興的姿勢……高新春感覺(jué)重新找到了年輕時(shí)的活力。“賣(mài)了幾十年衣服，也是第一次嘗試短視頻、直播這類(lèi)新玩意兒，希望能走出一條新路吧。”高新春說(shuō)。
“轄區很多個(gè)體商戶(hù)轉型的意愿很強，但缺乏經(jīng)驗、人才和先進(jìn)電商直播知識，這些都制約著(zhù)他們的轉型和發(fā)展。”王燕說(shuō)，社區播商孵化基地還需要不斷探索創(chuàng )新，持續滿(mǎn)足轄區眾多商戶(hù)需求，從而帶動(dòng)大家更有底氣走上轉型之路。
(責任編輯：張云文)
