隨著(zhù)中國汽車(chē)保有量的激增，強烈的升級換代需求使得二手車(chē)市場(chǎng)成為下一塊汽車(chē)廠(chǎng)家爭相搶奪的“大蛋糕”。除了推出品質(zhì)可靠、服務(wù)有保障的品牌二手車(chē)外，一些汽車(chē)品牌如廣汽豐田、一汽豐田等，還紛紛開(kāi)設二手車(chē)官方網(wǎng)站，相當于“網(wǎng)上4S店”，作為4S店二手車(chē)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )延伸。

　　登錄廣汽豐田的“心悅二手車(chē)官方網(wǎng)站”記者看到，頁(yè)面出現“買(mǎi)車(chē)”、“賣(mài)車(chē)”或“置換”三大服務(wù)板塊。點(diǎn)擊“買(mǎi)車(chē)”，消費者可以檢索到廠(chǎng)家旗下4S店在售的所有二手車(chē)信息，看中哪一輛二手車(chē)，便可通過(guò)電話(huà)或在網(wǎng)頁(yè)直接登記與出售該二手車(chē)的4S店進(jìn)行預約、聯(lián)系，在線(xiàn)下達成交易并辦理手續。如果是賣(mài)車(chē)或置換二手車(chē)，也可在網(wǎng)頁(yè)上傳二手車(chē)的基本信息，并同樣通過(guò)電話(huà)或留言和4S店聯(lián)系。

　　記者注意到，在“買(mǎi)車(chē)”板塊中，廣汽豐田“網(wǎng)上4S店”對每一輛在售二手車(chē)都進(jìn)行了極為詳盡的描述。點(diǎn)擊進(jìn)入每一輛二手車(chē)頁(yè)面，都可瀏覽到包括“車(chē)輛基本信息”、“車(chē)輛配置信息”、“車(chē)輛品質(zhì)信息”等詳細的二手車(chē)信息，包括車(chē)型、生產(chǎn)年月、行駛里程、內飾、動(dòng)力、驅動(dòng)方式、空調配置等。消費者不僅能檢索到豐田品牌的二手車(chē)，還有來(lái)自其他品牌的優(yōu)質(zhì)二手車(chē)。

　　值得一提的是，“車(chē)輛品質(zhì)信息”會(huì )真實(shí)展示該二手車(chē)在骨架、外觀(guān)、機電、內飾方面以及整體的車(chē)況評估結果，讓消費者對二手車(chē)的質(zhì)量狀況有直觀(guān)的了解。

　　據介紹，在售的所有車(chē)輛均經(jīng)過(guò)具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的廣汽豐田二手車(chē)評估師評估檢測，檢測內容涵蓋骨架、外觀(guān)、機電、內飾四大方面，共包括203個(gè)項目，檢測數據輸入到由廣汽豐田研發(fā)的手機評估系統，系統將自動(dòng)生成“優(yōu)、良、中、下、差”5個(gè)級別的品質(zhì)評價(jià)。

　　此外，其中一部分在售二手車(chē)還會(huì )標注為“心悅認證二手車(chē)”。“心悅認證二手車(chē)”是廣汽豐田本品牌二手車(chē)，車(chē)齡在5年以?xún)?，行駛里程不超過(guò)10萬(wàn)公里，評價(jià)等級為“優(yōu)”或“良”，且擁有完整的維修保養記錄。“心悅認證二手車(chē)”可享受1年2萬(wàn)公里的保修服務(wù)以及2次免費保養，維修保養服務(wù)可在全國350家廣汽豐田4S店進(jìn)行。

　　廣汽豐田內部人士介紹，目前廣汽豐田“網(wǎng)上4S店”的車(chē)源數量尚少，但由于注重車(chē)輛品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，獲得越來(lái)越多客戶(hù)的好評。這位負責人表示：“廣汽豐田現有二手車(chē)零售認證店的數量為50家，今年計劃達到100家，三年內拓展至200家，認證店越多，優(yōu)質(zhì)的二手車(chē)資源也將越多。希望通過(guò)‘心悅二手車(chē)’官方網(wǎng)站，為消費者提供一個(gè)選擇豐富、便捷可靠的二手車(chē)交易渠道。”

　　業(yè)內人士表示，與網(wǎng)絡(luò )上其他二手車(chē)信息獲取渠道相比，“網(wǎng)上4S店”還有以下優(yōu)勢：首先，在售二手車(chē)相關(guān)信息均由廠(chǎng)家旗下4S店提供上傳，并由廠(chǎng)家監管，保證信息的真實(shí)可靠；其次，4S店有嚴謹專(zhuān)業(yè)的二手車(chē)檢測技術(shù)，不會(huì )存在事故車(chē)、水浸車(chē)、改裝車(chē)等隱患車(chē)輛。最后，消費者在網(wǎng)上登記的個(gè)人信息均被保密，不需擔心資料外泄，且4S店具備品牌信譽(yù)，誠信度較優(yōu)，交易手續的辦理也更規范。