寧夏統籌旅游市場(chǎng)綜合監管 抵制強迫消費等行為

　　為營(yíng)造良好的全域旅游發(fā)展市場(chǎng)環(huán)境，寧夏回族自治區人民政府辦公廳日前出臺《關(guān)于加強旅游市場(chǎng)綜合監管的意見(jiàn)》?！兑庖?jiàn)》提出，要將自治區旅游市場(chǎng)聯(lián)合治理工作聯(lián)席會(huì )議制度調整為自治區旅游市場(chǎng)綜合監管聯(lián)席會(huì )議制度，各市、縣（區）也要建立健全聯(lián)席會(huì )議制度，統籌旅游市場(chǎng)綜合監管工作，加快形成全區一盤(pán)棋的旅游市場(chǎng)綜合監管格局。

　　《意見(jiàn)》提出，各地、各部門(mén)要按照“屬地管理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，盡快制定旅游市場(chǎng)綜合監管責任清單，加強部門(mén)間對旅游市場(chǎng)違法違規行為的信息溝通，強化聯(lián)合執法、協(xié)調監管的相關(guān)工作機制，提升綜合監管效率和治理效果。2016年年底前，要通過(guò)政府公告、政府網(wǎng)站、公開(kāi)通報等方式，向社會(huì )公開(kāi)旅游部門(mén)及相關(guān)部門(mén)職能、法律依據、實(shí)施主體、執法權限、監督方式等事項。旅游企業(yè)要合法規范經(jīng)營(yíng)，遵守公平競爭規則，自覺(jué)維護旅游市場(chǎng)秩序，堅決抵制“不合理低價(jià)游”、強迫消費、虛假宣傳、向不合格供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)等違法違規行為。

　　《意見(jiàn)》指出，要健全執法檢查制度，在“五一”、“十一”、春節等重大節假日和大型旅游節會(huì )活動(dòng)期間，對重點(diǎn)旅游線(xiàn)路、旅游景區、旅游集散地、交通樞紐等游客集中場(chǎng)所市場(chǎng)秩序開(kāi)展聯(lián)合例行檢查；要推進(jìn)執法體制改革，積極推進(jìn)旅游執法與司法相銜接，建立旅游市場(chǎng)執法機構與公安機關(guān)案情通報機制，確保能夠及時(shí)查處侵害旅游者權益的違法犯罪行為；旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì )監督員和旅游志愿者要積極行動(dòng)，提醒旅游者遵守旅游文明行為公約和行為指南，自覺(jué)抵制參加“不合理低價(jià)游”。充分發(fā)揮“12301”等旅游服務(wù)熱線(xiàn)和旅游投訴舉報網(wǎng)絡(luò )平臺作用，鼓勵社會(huì )各界積極提供各類(lèi)違法違規行為線(xiàn)索。