大西北網(wǎng)訊 新華網(wǎng)寧夏頻道10月9日專(zhuān)電(記者何晨陽(yáng))隨著(zhù)國慶小長(cháng)假的結束,寧夏鐵路、民航部門(mén)圓滿(mǎn)完成長(cháng)假期間旅客運輸任務(wù)。記者從銀川河東國際機場(chǎng)獲悉,國慶小長(cháng)假期間,河東機場(chǎng)旅客吞吐量達10.89萬(wàn)人次,同比增長(cháng)5.7%,航班起降共完成924架次,同比增長(cháng)10.53%。
記者從蘭州鐵路局銀川火車(chē)站獲悉,國慶小長(cháng)假期間,該站共發(fā)送旅客16.93萬(wàn)人,同比增加2.3萬(wàn)人,增長(cháng)15.8%;其中10月1日上車(chē)人數達2.06萬(wàn)人,創(chuàng )銀川站建站以來(lái)單日上車(chē)人數歷史新高。
為圓滿(mǎn)完成運輸任務(wù),蘭州鐵路局銀川客運段干部節日期間放棄休息,主動(dòng)承擔起添乘包保任務(wù),同時(shí)重點(diǎn)打好“服務(wù)牌”,針對節日期間出行旅客多、遇到困難多的實(shí)際問(wèn)題,列車(chē)上推出了“媽咪哺乳室”“愛(ài)心110”“便民服務(wù)小分隊”等特色服務(wù)工作,小長(cháng)假運輸期間為旅客做好事579件,收獲旅客贈送錦旗5面。
蘭州鐵路局銀川火車(chē)站積極強化售票組織,白天售票高峰期時(shí)增開(kāi)售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間,以保障旅客方便、及時(shí)出行。在保證列車(chē)運行安全的前提下,盡力滿(mǎn)足短途旅客用票需求,幫助旅客做好出行選擇指導。同時(shí),車(chē)站還加強旅客乘降組織,強化“實(shí)名制驗票”和“安檢查危”工作,落實(shí)好憑票候車(chē)制度,杜絕票、證、人不一致的旅客進(jìn)入站內,堅決把危險品堵在站外車(chē)下,保證旅客運輸安全。
寧夏機場(chǎng)公司推出以“提升旅客現場(chǎng)感受”“提升行李運輸品質(zhì)”“提升候機環(huán)境舒適度”“提升航延服務(wù)水平”為主要內容的“四項提升”便民服務(wù)保障措施,并實(shí)時(shí)關(guān)注航班動(dòng)態(tài),抓好航班延誤后的服務(wù)細節,確保旅客順暢出行。(完)