白銀路街道始終以“365民情直通車(chē)”為主線(xiàn)，不斷創(chuàng )新活動(dòng)載體，以便民、親民、安民、利民、惠民、為民為根本，建設服務(wù)型黨組織，進(jìn)一步深化“民情流水線(xiàn)”工程服務(wù)內涵。

 

    （一）以開(kāi)通“民情熱線(xiàn)”為出發(fā)點(diǎn)，使“365民情直通車(chē)”系統化。“民情熱線(xiàn)”是我們了解社情民意的溝通線(xiàn)，是群眾反映問(wèn)題的“暢通線(xiàn)”，是解決民憂(yōu)的“幸福線(xiàn)”，是連接百姓的“連心線(xiàn)”，這些“線(xiàn)”連通了黨和政府與人民群眾的訴求和愿望。

 

    （二）以構建“陽(yáng)光家園”為立足點(diǎn)，使“365民情直通車(chē)”長(cháng)效化。在轄區建立“幫困救孤、助殘敬老、就業(yè)援助、法律服務(wù)”為一體的“陽(yáng)光家園”救助平臺，對轄區的困難弱勢群體開(kāi)展定期幫扶，建立完善的長(cháng)效幫扶機制，長(cháng)期動(dòng)員轄區愛(ài)心單位為困難群體開(kāi)展慈善義捐，并對捐助和受助進(jìn)行全程公示、透明化運作，使每個(gè)單位的捐助實(shí)實(shí)在在受益于困難群眾。

 

    （三）以創(chuàng )辦“敬老飯桌”為切入點(diǎn)，使“365民情直通車(chē)”陣地化。針對轄區孤寡老人、空巢老人身邊無(wú)人照顧、行動(dòng)不便的狀況，率先在社區開(kāi)辦了“敬老飯桌”，為轄區15名孤寡、“三無(wú)”老人提供了常年免費就餐和生活服務(wù)，使轄區“三無(wú)”、孤寡老人的救助服務(wù)得到全面的覆蓋。

 

    （四）以開(kāi)設“志愿者時(shí)間儲備銀行”為活力點(diǎn)，使“民情直通車(chē)”公益化。志愿者時(shí)間儲備銀行是志愿者“志愿服務(wù)，奉獻愛(ài)心，存儲公德，傳遞真情”的服務(wù)基地，它將把無(wú)形的志愿服務(wù)活動(dòng)變?yōu)橛行蔚闹驹刚邥r(shí)間存儲服務(wù)承諾，在這里將每個(gè)志愿者服務(wù)時(shí)間進(jìn)行累計“存儲”，根據時(shí)間額度，為志愿者提供同等服務(wù)；建立志愿服務(wù)“五星”認證制度，不斷提升志愿服務(wù)的規范化、專(zhuān)業(yè)化水平。

 

    （五）以打造“便民一條街”為支撐點(diǎn)，使“民情直通車(chē)”一體化。街道通過(guò)協(xié)商動(dòng)員，與北甘家巷13家商鋪門(mén)店簽訂《便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟協(xié)議書(shū)》，加盟成為街道首批便民服務(wù)店，擴大了“便民一條街”服務(wù)陣地。街道投資15萬(wàn)余元對各加盟網(wǎng)點(diǎn)的門(mén)頭招牌進(jìn)行裝修升級改造，統一制作了“365民情直通車(chē)”徽標；在甘家巷路口安裝了大型LED電子信息屏，每天滾動(dòng)發(fā)布街情、社情、警情、民情，更加方便了轄區居民及時(shí)了解和掌握各項政策、服務(wù)信息。

 

    （六）以舉辦“鄰里節”活動(dòng)為推進(jìn)點(diǎn)，使“民情直通車(chē)”充實(shí)化。以加快推進(jìn)“遵紀守法，鄰里和諧、勤奮樸實(shí)、誠信向善、理性包容”的五型創(chuàng )建為目標，圍繞居民群眾的精神、文化、生活等實(shí)際需求，深入開(kāi)展以“鄰里倡文明”、“鄰里話(huà)親情”、“鄰里互幫助”、“鄰里展風(fēng)采”為重要內容的系列活動(dòng)，“鄰里節”活動(dòng)的開(kāi)展，引導了居民群眾樹(shù)立“以社區為家”、“以社區為榮”的意識，營(yíng)造安定有序、團結友愛(ài)、和諧幸福的良好氛圍。

 

    （七）以創(chuàng )新“三不管”樓院管理為著(zhù)力點(diǎn)，使“民情直通車(chē)”多元化。街道全力探索“三不管”樓院全新管理模式，深入開(kāi)展入戶(hù)問(wèn)卷調查，征詢(xún)居民對樓院管理的意見(jiàn)和建議，廣泛爭取資金，對轄區部分“三不管”樓院進(jìn)行整治，并組織召開(kāi)“‘三不管’樓院整治工作動(dòng)員大會(huì )”，加大社區改造力度，成立并召開(kāi)“‘三不管’樓院業(yè)主委員會(huì )啟動(dòng)儀式”，實(shí)現“三不管”樓院走向規范化管理。

 

    （八）以落實(shí)“冬防”工作為著(zhù)眼點(diǎn)，使“民情直通車(chē)”專(zhuān)業(yè)化。每年冬季街道將采用網(wǎng)格化管理工作新模式，依托城市管理和數字化網(wǎng)絡(luò )監控指揮平臺，將五個(gè)社區的區域按標準劃分為32塊單元網(wǎng)格，建立了環(huán)保專(zhuān)干、樓院長(cháng)、環(huán)保志愿者、轄區單位協(xié)管人員為一體的綜合執法隊伍，形成了“一網(wǎng)四員”工作模式，保障了冬防工作成效。

 

    （九）以打造“百姓之家”為落腳點(diǎn)，使“民情直通車(chē)”立體化。街道將逐步完善占地千余平米的集行政、生活服務(wù)為一體的綜合性、系統化服務(wù)大廳——“百姓之家”，積極探索社區扁平化改革，整合街道、社區職能，把計生、民政、黨員管理服務(wù)、信訪(fǎng)等40多項服務(wù)整合到 “一站式”服務(wù)中來(lái)，更加方便群眾辦事。

 

    2013年3月20日