第二屆中國國際消費品博覽會(huì )上，“新品”“可持續”“互動(dòng)體驗”等關(guān)鍵詞，成為參展的全球消費精品的主打賣(mài)點(diǎn)。
參展企業(yè)家、研究機構表示，中國“95后”消費群體和中等收入群體持續壯大，國內外消費精品企業(yè)主動(dòng)適應消費新需求和新趨勢，持續推出科技新品和綠色可持續新品，同時(shí)更加注重提升消費者的消費互動(dòng)體驗。
需求在變，創(chuàng )新不變
“很減壓，穴位找得很準。”一名體驗者躺在展區按摩椅上評價(jià)。這款按摩椅來(lái)自新加坡，與其他兩款養生減壓椅一起，令現場(chǎng)觀(guān)眾很感興趣。
相關(guān)品牌的營(yíng)銷(xiāo)負責人表示：“消費需求在變，但是產(chǎn)品的創(chuàng )新升級一直在路上。”比如，按摩椅正在成為注重養生人群的“新剛需”，產(chǎn)品的設計就要更加智能，增加AI壓力監測、生物傳感器測量和人工智能生物識別測算等功能，更精準地為消費者調理身心。
7月28日，觀(guān)眾在第二屆消博會(huì )體驗按摩椅產(chǎn)品。新華社記者張麗蕓攝
“面對當下市場(chǎng)，推陳出新是永恒的話(huà)題。”歷峰集團中國首席執行官顧佳琳坦言，集團旗下品牌卡地亞如今70%的營(yíng)收來(lái)源于過(guò)去4年研發(fā)的新品。
科技賦能，越來(lái)越多消費精品通過(guò)創(chuàng )新，讓消費者獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
針對中國人愛(ài)喝白開(kāi)水的習慣，英國艾恩姆集團為中國市場(chǎng)首創(chuàng )的熟水機，可以在3秒內將100攝氏度的開(kāi)水冷卻至40攝氏度；美時(shí)醫療技術(shù)（上海）有限公司帶來(lái)一款數字移動(dòng)診斷車(chē)，搭載著(zhù)數字X光機、B超機等診療設備，可以將體檢服務(wù)送至鄉村、廠(chǎng)礦……共計600多個(gè)全球新品，將在本屆消博會(huì )上完成“首發(fā)首秀”，展現了消費創(chuàng )新的活力。
低碳生活、可持續消費成賣(mài)點(diǎn)
今年的展區里，年輕觀(guān)展消費群體對低碳、可降解的產(chǎn)品及品牌活動(dòng)較為關(guān)注。“零碳咖啡”、植物基洗手液、生物降解系列餐具頗為吸睛，空瓶回收、西服煥新、包裝減量等活動(dòng)廣受歡迎。
7月27日，這是在第二屆消博會(huì )現場(chǎng)展出的生物降解系列餐具。新華社記者張麗蕓攝
多家企業(yè)的負責人告訴記者，從目前的經(jīng)營(yíng)數據來(lái)看，消費者的“可持續”意識正在增強，中國消費者尤其是年輕人愿意為可持續產(chǎn)品買(mǎi)單。
迎合消費理念變革趨勢，參展企業(yè)紛紛“秀”出自己的ESG（環(huán)境、社會(huì )、治理）方案，強調產(chǎn)品中可持續材料的使用比例。例如，日化產(chǎn)品、保健品大多主打純植物提取物；科蒂集團聯(lián)合蘭扎科技，將碳捕獲技術(shù)運用于香水生產(chǎn)；戴爾科技集團表示，其2022財年的產(chǎn)品和包裝中可持續材料使用量達17.98萬(wàn)噸，90.2%的包裝已使用可再生材料。
互動(dòng)體驗成為新風(fēng)尚
隨著(zhù)“95后”消費群體壯大以及國人消費能力增強，多元化、個(gè)性化、定制化的消費需求，驅使品牌商更加關(guān)注新的消費交互方式，以更好的體驗吸引更多的客戶(hù)。
體驗式“云購物”模式，在本屆消博會(huì )的許多展臺亮相。在海南旅投免稅品有限公司的展區，一些消費者線(xiàn)下觀(guān)展購物的同時(shí)，熟練地打開(kāi)小紅書(shū)、抖音等線(xiàn)上平臺，對比產(chǎn)品、了解使用方法；還有消費者通過(guò)AI虛擬技術(shù)試衣試妝，掃描實(shí)物商品后準確地找到同款產(chǎn)品，并獲取產(chǎn)品詳情……
7月26日，觀(guān)眾在第二屆消博會(huì )現場(chǎng)體驗電競設備。新華社記者張麗蕓攝
無(wú)論目標客戶(hù)是年輕人，還是其他人士，“為客戶(hù)提供更好的體驗”成為眾多企業(yè)提升品牌魅力和消費吸引力的選擇。中國旅游集團中免股份有限公司副總經(jīng)理王延光表示，即將開(kāi)業(yè)的?？趪H免稅城將注重通過(guò)更好的服務(wù)來(lái)提供更美好的消費體驗?！ ⌒氯A社記者劉鄧、陳凱姿、趙葉蘋(píng)
(責任編輯：張云文)
