“小白視頻剪輯特訓營(yíng)”“0元學(xué)配音月入過(guò)萬(wàn)”“3天走上插畫(huà)變現之路”……
零基礎速成班走紅，“躺賺”背后套路幾何？
近來(lái)，配音、插畫(huà)等“零基礎速成班”迅速躥紅。一些培訓機構宣稱(chēng)“小白”也能學(xué)、學(xué)會(huì )即能接單賺錢(qián)，但實(shí)際上所謂“速成”套路滿(mǎn)滿(mǎn)。不少學(xué)員投訴其收費高、退款難，課程“不靠譜”，推薦接單的承諾難兌現。
配音、插畫(huà)、短視頻剪輯……近來(lái)，圍繞當下熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò )技能，一些“零基礎速成班”迅速躥紅。記者發(fā)現，在短視頻和社交平臺上，不少商家將目光瞄準職場(chǎng)新人、全職媽媽等群體，利用其渴望一技傍身的心態(tài)，打出“低門(mén)檻”“高回報”的誘人廣告招攬學(xué)員。
然而，在將高額學(xué)費收入囊中后，部分機構“現出原形”。在某投訴平臺上，有學(xué)員表示課程“不靠譜”“退款難”，此前承諾的介紹兼職也未能兌現，還有人為付學(xué)費背上網(wǎng)貸。
零基礎真能速成嗎？動(dòng)輒上千元的培訓班，葫蘆里賣(mài)的什么藥？
“小白專(zhuān)屬，帶你輕松變現”
“你離配音大神，只有一門(mén)課的距離。”某在線(xiàn)教育平臺上，一堂售價(jià)1元的配音直播課漸入高潮。老師先是分享了幾個(gè)發(fā)聲技巧，在彈幕區的一片崇拜聲中，她話(huà)鋒一轉，推銷(xiāo)起價(jià)值7480元的播音系統課。“61節名師精品直播課，為零基礎小白量身定制，畢業(yè)即可推薦接單。”
留言區氣氛熱烈，很多學(xué)員對課程表現出興趣。當一位學(xué)員表示“囊中羞澀”時(shí)，老師抓住話(huà)頭展開(kāi)攻勢，承諾通過(guò)考核后，合作平臺將優(yōu)先派單。“錄制有聲小說(shuō)，1小時(shí)就能賺100元。我有學(xué)員月入9000元，早把學(xué)費賺回來(lái)了。”
描摹了光明“錢(qián)”景后，老師又給出了分期付款的繳費選擇。記者就此進(jìn)行咨詢(xún)，對方表示公司有自己的助學(xué)平臺，只需支付200元定金，即可享受無(wú)息分期付款。
除了配音之外，在插畫(huà)和短視頻剪輯等新興領(lǐng)域，也涌現出眾多“零基礎速成班”。記者發(fā)現，他們引流的路徑大體相似：先通過(guò)收費極低的“試聽(tīng)課”吸引學(xué)員，再大量灌輸“包教包會(huì )”“輕松變現”等觀(guān)念，接著(zhù)推出價(jià)格不菲的“系統班”“進(jìn)階課”。
在某教育機構的“零基礎商業(yè)插畫(huà)變現營(yíng)”售前群中，記者觀(guān)察到，咨詢(xún)課程的有大學(xué)生、全職媽媽?zhuān)€有謀劃副業(yè)的“斜杠青年”。一位寶媽擔心沒(méi)時(shí)間聽(tīng)課，助教回應“兩年內可任意看回放”。有“小白”擔心難以上手，助教聲稱(chēng)“班主任有問(wèn)必答”。
泰和泰律師事務(wù)所律師廖懷學(xué)認為，近年來(lái)，就業(yè)者參加培訓學(xué)習新技能的意愿強烈，同時(shí)很多人開(kāi)始謀求副業(yè)發(fā)展以增加收入。一些機構瞅準時(shí)機，選擇一些熱門(mén)副業(yè)貼上“低投入高回報”的標簽，以迎合這種“賺快錢(qián)”的心理。
“學(xué)費交了，根本接不到單”
“內容老套不說(shuō)，老師自己的粉絲都是假的。”學(xué)習了幾節“零基礎視頻剪輯課”之后，大學(xué)生喬琳覺(jué)得自己被“套路”了。她偶然發(fā)現，不僅課程內容能在網(wǎng)上隨意搜到，培訓贈送的資料也是網(wǎng)上的盜版視頻。
一位參加過(guò)某機構“插畫(huà)速成班”的學(xué)員告訴記者，課程內容根本不是為“小白”準備的。“講課用的是繪畫(huà)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，原定的直播課縮水成了錄播課，沒(méi)法實(shí)時(shí)跟老師溝通，學(xué)到最后連入門(mén)都談不上，更別提接單賺錢(qián)。”
去年6月，購買(mǎi)了前述在線(xiàn)教育平臺播音系統課的王寧，先后支付了訂金、學(xué)費、資料費等各種費用，畢業(yè)后卻未收到任何兼職邀請。“總共繳納了8000多元，連結業(yè)證書(shū)也得花50元。結課后有同學(xué)詢(xún)問(wèn)何時(shí)有試音機會(huì )，助教立即解散了班級群。”
記者發(fā)現，在“黑貓”等消費投訴平臺上，對于“零基礎培訓班”的投訴不在少數，大多涉及費用糾紛。其一，學(xué)員在發(fā)覺(jué)“課程質(zhì)量差”“承諾難兌現”之后，往往要求機構退還學(xué)費，此時(shí)客服卻直接消失。其二，一些機構推薦的分期付款實(shí)為有息貸款，在客服的誘導下，有低收入群體毫不知情便背上網(wǎng)貸，且協(xié)商撤銷(xiāo)無(wú)果。
對此，廖懷學(xué)分析稱(chēng)，培訓機構的行為可能構成單方欺詐，需承擔返回財產(chǎn)、賠償損失等民事責任。對培訓結果做出保證性承諾的行為，違反了廣告法關(guān)于教育、培訓廣告的禁止性規定，可能被處以停止發(fā)布廣告、罰款等行政處罰。如果強制、誘導學(xué)員貸款，實(shí)際使貸款合同違背消費者本意的，根據民法典貸款合同屬于可撤銷(xiāo)的合同。
速成班亂象需要多方共治
多位受訪(fǎng)者認為，可從行業(yè)監管、平臺自律及宣傳教育等方面入手，推動(dòng)協(xié)同共治，進(jìn)一步壓縮“零基礎培訓班”的生存空間。
廖懷學(xué)表示，對于虛假宣傳、誘騙貸款的違法機構，相關(guān)部門(mén)應加強監督、執法力度，做到早發(fā)現、早警示、早查處。據了解，此類(lèi)在線(xiàn)培訓班通常兼具教育、商業(yè)、網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品三種業(yè)態(tài)，涉及市場(chǎng)監管、網(wǎng)信等多個(gè)部門(mén)的管轄范圍，要實(shí)現常態(tài)化監管，還需進(jìn)一步明晰職責劃分和行政管轄權。
“互聯(lián)網(wǎng)廣告隱蔽性強，表現為發(fā)現難、定性難、取證難等特點(diǎn)，客觀(guān)上較難實(shí)現全方位、全時(shí)段、無(wú)遺漏的監管。”廖懷學(xué)認為，網(wǎng)絡(luò )平臺守土有責，應加強對廣告主資質(zhì)及廣告內容的審核，以技術(shù)監測為平臺治理賦能。此外，針對用戶(hù)舉報及監測發(fā)現的“零基礎速成班”廣告，要根據具體情況采取警示、屏蔽等處理方式，避免更多用戶(hù)遭受損失。
識破偽“速成班”的套路還要靠年輕人自己。以插畫(huà)行業(yè)為例，資深插畫(huà)師小脈告訴記者，雖然目前人才需求旺盛，但“零基礎”和“高收益”純屬“誤會(huì )”。“培訓班能教的不過(guò)是簡(jiǎn)單技法和繪圖軟件用法，遠遠達不到商用要求。作為副業(yè)來(lái)說(shuō)，新人一般只能接到繪制QQ、游戲頭像的簡(jiǎn)單任務(wù)，絕對難稱(chēng)‘高薪’。”
“應加大反詐防騙宣傳，引導相關(guān)群體增強防范意識，樹(shù)立正確的學(xué)習態(tài)度和擇業(yè)觀(guān)念，通過(guò)正規渠道學(xué)習技能，而不是輕信不法機構的洗腦式營(yíng)銷(xiāo)。”廖懷學(xué)說(shuō)。（工人日報 記者陳曦 甘皙 部分受訪(fǎng)者為化名）
(責任編輯：張云文)
