河北省高速公路管理局——
誠信建設讓路政執法更規范（誠信建設萬(wàn)里行）
本報記者張騰揚
《人民日報》（2018年12月03日13版）
今年11月下旬，老張開(kāi)著(zhù)大貨車(chē)在河北省內高速路段拋錨。老張撥打了救援電話(huà)。不到20分鐘，路政執法人員與救援公司就帶著(zhù)拖車(chē)和設備趕到了現場(chǎng)。解剎車(chē)、卸傳動(dòng)軸、拖車(chē)、清理現場(chǎng)等一氣呵成。
然而，當被告知本次救援費用為2300元時(shí)，老張的笑容凝固了。路政執法人員明白他的心思，讓其用手機掃描救援車(chē)輛上的二維碼，屏幕上跳出《道路車(chē)輛救援服務(wù)收費標準》，2300元救援費用合理有據，還有投訴電話(huà)。老張心里踏實(shí)了。
目前，河北省高速公路管理局在省屬33條高速公路范圍內，為全部救援和路政執法的車(chē)輛及人員配備二維碼“身份證”。當事人用手機一掃，便可核對救援公司資質(zhì)、救援服務(wù)程序和收費標準，以及路政執法人員身份信息、執法區域和相關(guān)依據等；當事人有疑問(wèn)，或權益受侵害，都可撥打二維碼上面的監督電話(huà)反饋投訴。
“工作人員一旦被認定亂收費、辦事推脫、態(tài)度惡劣、執法不公等‘失信’行為，除了受到相應處理，還會(huì )在自身誠信檔案中扣分，影響到績(jì)效工資，甚至調動(dòng)、評優(yōu)、晉升。”路政總隊負責人說(shuō)，“通過(guò)職工誠信管理，督促救援公司及路政執法人員更加誠信履職、文明服務(wù)。”
“將全體干部職工日常工作履職納入制度化、常態(tài)化考核的軌道，保障誠信管理持久有效。”河北省高速公路管理局局長(cháng)楊榮博說(shuō)。去年，該局成立誠信管理領(lǐng)導小組，確定敬業(yè)奉獻、見(jiàn)義勇為等6類(lèi)誠信加分事項清單，以及隱瞞事故、服務(wù)態(tài)度惡劣等16類(lèi)誠信減分事項清單。
河北省高速公路管理局開(kāi)發(fā)職工誠信管理系統網(wǎng)上平臺，每名職工擁有實(shí)名賬號，登錄后對照清單填寫(xiě)加減分事項及明細，上傳佐證材料；部門(mén)負責人作為審核員對填寫(xiě)內容進(jìn)行復核；一旦發(fā)現填寫(xiě)不實(shí)或瞞報漏報，對該職工加倍扣分。系統對全部職工開(kāi)放，全程公開(kāi)透明，動(dòng)態(tài)跟蹤。誠信評價(jià)結果，作為職工年度考核、評先評優(yōu)、選拔任用等參考依據。個(gè)人的誠信檔案隨著(zhù)工作調動(dòng)而調動(dòng)，不會(huì )斷檔。
(責任編輯：蘇玉梅)
