新華社北京8月27日電 題:第一督查組夜訪(fǎng)北京南站:整治效果明顯 機制仍需理順
26日晚9點(diǎn)半,北京南站站內西側停車(chē)場(chǎng)出租車(chē)等候區,等待打車(chē)的人流緩慢向前移動(dòng),隊伍長(cháng)約200米。
針對群眾關(guān)切的北京南站打車(chē)難問(wèn)題,國務(wù)院大督查第一督查組組長(cháng)、工信部副部長(cháng)辛國斌帶著(zhù)幾名督查組員夜訪(fǎng)北京南站。
盡管已是初秋天氣,督查組一走進(jìn)地下停車(chē)場(chǎng),就感到密不透風(fēng)的悶熱。相比之下,西側停車(chē)場(chǎng)出租車(chē)候車(chē)區的條件改善了很多。督查組發(fā)現,由于新加裝了風(fēng)扇、空調,空調顯示溫度為27攝氏度,等候的乘客比較安靜,大約等待20分鐘到半小時(shí),陸續打上了車(chē)。
在出站的地鐵換乘入口,督查組發(fā)現,地鐵取消了重復安檢。當天是周末,地鐵末班車(chē)時(shí)間安河橋北方向后延了55分鐘。走進(jìn)候車(chē)大廳,地面整潔干凈、座椅明顯增加,此外還增設了各類(lèi)信息提示牌。
晚上11點(diǎn)多,督查組來(lái)到東側停車(chē)場(chǎng)出租車(chē)等候區,此時(shí)等待打車(chē)的人流明顯增多,出口處設置了圍欄,管理員分批放乘客進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),以免發(fā)生混亂。大喇叭一遍遍地播放“請著(zhù)急打車(chē)的乘客前往北廣場(chǎng),出站后打車(chē)”.經(jīng)詢(xún)問(wèn)管理員,得知打車(chē)至少需要排隊一小時(shí)。
組長(cháng)辛國斌帶著(zhù)幾名組員從東停車(chē)場(chǎng)往站外方向走,走出北京南站后,在路旁便道,發(fā)現兩輛黑車(chē)正在攬客,有乘客詢(xún)價(jià),要價(jià)基本是打表計價(jià)的雙倍。還有兩輛出租車(chē),要價(jià)是打表計價(jià)后再增加50元。
掌握了這些基本情況后,組長(cháng)辛國斌返回北京南站,找到站內負責人溝通。
“經(jīng)過(guò)改進(jìn)后,很多旅客反映出站比以前便利了,但仍然不盡如人意,您覺(jué)得原因在哪兒?還能采取什么改進(jìn)措施?”組長(cháng)辛國斌問(wèn)道。
北京南站有關(guān)負責人介紹,南站打車(chē)難的問(wèn)題積弊已久。一是跟北京南站的設計有關(guān),出口通道少,乘客出站打車(chē)只能去地下等候。目前正在論證把出租車(chē)調度站從地下挪到地面,與公交車(chē)站接駁,方便乘客改乘公交。
二是出租車(chē)運力問(wèn)題。多年來(lái),北京市的出租車(chē)數量基本維持在6萬(wàn)輛左右。以前是雙班制,兩個(gè)司機倒班開(kāi)一輛車(chē)、歇人不歇車(chē),現在倒班車(chē)比例下降,運送效率自然下降,到了夜間就更難打車(chē)了。這位負責人說(shuō),末班地鐵哪怕往后延長(cháng)15分鐘,也可以疏解乘客出站的一部分壓力。
三是管理機制的問(wèn)題。站前廣場(chǎng)、車(chē)站建筑物、周邊道路分別屬于不同的部門(mén),目前遇到問(wèn)題往往幾個(gè)部門(mén)私下協(xié)調,缺乏一個(gè)總牽頭部門(mén)來(lái)協(xié)調處理。
凌晨1點(diǎn),在北廣場(chǎng)出口處,組長(cháng)辛國斌發(fā)現附近停著(zhù)交通執法車(chē),幾名交通執法隊員正在路邊巡邏,不時(shí)地用對講機溝通站內旅客的疏散情況。
“晚上10點(diǎn)打車(chē),大約需要排隊半小時(shí),到了11點(diǎn)就要排隊1小時(shí)。您在這里值班,肯定有很多感受。”組長(cháng)辛國斌亮明身份之后,與執法隊員攀談起來(lái)。
執法隊員介紹,從7月底以來(lái),北京市高度重視南站秩序整頓,協(xié)調各部門(mén)力量加快旅客疏散,同時(shí)增強執法監管。以北京市交通執法總隊為例,派駐了5個(gè)執法隊輪流執勤。根據北京南站周邊黑出租的狀況,按照區域、點(diǎn)位精細布置了執法隊員進(jìn)行巡邏執法。
“最晚時(shí)執勤到凌晨5點(diǎn),第二天早上9點(diǎn)又要上班。”執法隊員說(shuō),他們每天都會(huì )在站里及周邊巡邏,等待最后一名乘客離開(kāi)后,再收隊。督查組了解到,正在執勤的幾名隊員年齡大多超過(guò)五十歲,天天超負荷工作,十分辛苦。
“南站整治的效果十分明顯,今后還要繼續完善。人海戰術(shù)難以持續,需要理順機制,加強技防,統籌解決,提升群眾滿(mǎn)意度。”組長(cháng)辛國斌說(shuō)。