新華社北京８月２４日電題：機器人給我們的生活帶來(lái)了哪些沖擊？——聚焦世界機器人大會(huì )
新華社“新華視點(diǎn)”記者
水母機器人、變臉機器人、擦玻璃機器人、快遞無(wú)人機、機器人“書(shū)法家”……各種各樣的機器人亮相正在北京舉行的２０１７世界機器人大會(huì )，向人們展示了機器人產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展、人工智能給人類(lèi)生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大變化的圖景。
機器人發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了哪些沖擊？人工智能如何更好地為人類(lèi)服務(wù)？“新華視點(diǎn)”記者在大會(huì )上進(jìn)行了深入采訪(fǎng)。
產(chǎn)業(yè)規?？焖贁U大機器人“無(wú)處不在”
醫生坐在操作臺上，眼觀(guān)顯示鏡，手拿操作桿，機器人四個(gè)“手臂”上下?lián)u動(dòng)……展廳里，人們看到這樣的演示：借助達芬奇手術(shù)機器人，醫生可以更加精準靈巧地切除病變組織。
相關(guān)工作人員介紹，手術(shù)機器人是醫生“手”和“眼”的延伸，原來(lái)切口需３０厘米的手術(shù)現在只需幾厘米，切口小、下刀準的微創(chuàng )手術(shù)能減少手術(shù)風(fēng)險。這類(lèi)醫療機器人還可以減輕手術(shù)對外科醫生的體力消耗，提高手術(shù)效率與穩定性。
據悉，達芬奇手術(shù)機器人目前在全國已配置６０余臺，２０１６年進(jìn)行了１萬(wàn)多例手術(shù)。
機器人的身影不僅出現在手術(shù)室，也出現在餐廳、銀行、超市、工廠(chǎng)車(chē)間……
在亞馬遜運營(yíng)中心，常?？梢钥吹酵黄瑓^域內數千臺Ｋｉｖａ機器人有序避讓?zhuān)⒛茉跍蚀_時(shí)間將商品精準無(wú)誤地送到揀貨人身邊。目前，亞馬遜已在全球部署了１０萬(wàn)臺Ｋｉｖａ機器人用于存儲和揀貨。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球物流中國總裁薛小林介紹，亞馬遜智能運營(yíng)系統通過(guò)數據分析和算法優(yōu)化，“指揮”成千上萬(wàn)臺Ｋｉｖａ機器人協(xié)同作戰，整個(gè)過(guò)程幾乎是零人工干預。
重量?jì)H為５３公斤的小型協(xié)作機器人ＣＲ７Ａ可以在沒(méi)有安全圍欄的情況下與人一起并肩工作；兩輪機器人Ｈａｎｄｌｅ實(shí)現了在快速滑行的同時(shí)進(jìn)行跳躍的穩定控制；科大訊飛推出的全球首臺全程語(yǔ)音交互服務(wù)機器人，采用語(yǔ)音、觸屏、動(dòng)作等多模態(tài)綜合交互方式，已應用于醫院、銀行、保險公司等領(lǐng)域……機器人已經(jīng)逐步從單一的勞動(dòng)工具和設備，上升為人類(lèi)的工作助手和生活伙伴。
據國際機器人聯(lián)合會(huì )統計分析，２０１６年全球機器人產(chǎn)業(yè)規模首次突破２００億美元，增長(cháng)１４．５％，預計２０１７年將達到２３２億美元。其中，中國機器人產(chǎn)業(yè)規模首次突破５０億美元，預計２０１７年將達到６２．８億美元。
專(zhuān)家介紹，目前我國機器人產(chǎn)業(yè)規?？焖贁U大，語(yǔ)音識別、圖像識別等技術(shù)已達到國際先進(jìn)水平，一些重要領(lǐng)域形成了一批具備核心競爭優(yōu)勢的自主創(chuàng )新產(chǎn)品。
機器人“智力”還有限人類(lèi)簡(jiǎn)單工種易被取代
專(zhuān)家指出，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的背景下，全球機器人發(fā)展依然面臨著(zhù)多重挑戰，應確保機器人發(fā)展安全可控，找到發(fā)展與控制間的平衡點(diǎn)。
——機器人足夠“智能”了嗎？
專(zhuān)家介紹，其實(shí)現在不少機器人的“智力”還相當有限。今年上半年網(wǎng)上關(guān)于申通分揀機器人“小黃人”的視頻受熱議，大家紛紛為“小黃人”的熟練作業(yè)點(diǎn)贊。
申通發(fā)展研究中心副主任鄧德庚表示，未來(lái)越來(lái)越多的機器人將參與物流輔助工作，但還有很大提升空間。比如機器人擺件不那么工整、部分單據仍為手寫(xiě)導致無(wú)法完全數字化錄入信息等。
業(yè)內普遍認為，現階段機器人在運動(dòng)層面上尚顯不足，其能效比、靈活性仍遠遠達不到人類(lèi)肌肉群協(xié)調動(dòng)作的水平，十分“脆弱”。比如大多數工業(yè)機器人還是以機械手臂為主，大部分企業(yè)還不具備研發(fā)制造柔性臂的能力，導致機器人的靈敏度有限，能做的動(dòng)作很少。
多功能機器人離我們的日常生活還很遠，尤其在自然語(yǔ)義理解方面，機器人仍有巨大的發(fā)展空間。
——機器人將取代哪些工作？
最近一則６秒寫(xiě)完的地震新聞引發(fā)公眾關(guān)注，這位地震新聞的作者竟是國家地震臺網(wǎng)新研發(fā)的“地震信息播報機器人”。大家調侃“機器人６秒寫(xiě)完新聞，手慢的記者恐慌了嗎”之余，也引發(fā)了對機器人是否將取代記者工作的思考。
雅虎機器人寫(xiě)稿系統“Ｗｏｒｄｓｍｉｔｈ”、《紐約時(shí)報》新媒體運營(yíng)總監機器人“Ｂｌｏｓｓｏｍ”、騰訊自動(dòng)化新聞協(xié)作機器人“Ｄｒｅａｍｗｒｉｔｅｒ”……事實(shí)上，機器人寫(xiě)新聞早已有之。
再比如，機器人還可以勝任工人、電話(huà)客服、司機、陪護人員等工作，但這些都是相對簡(jiǎn)單、標準化、流程化的工種。
對此，英特爾中國研究院院長(cháng)宋繼強認為，未來(lái)機器人更加深入輔助人類(lèi)工作之時(shí)，對人的工作提出了更高要求，需要加強人員的技術(shù)能力，去做一些機器無(wú)法做到的工作，比如新聞工作中的深度調查報道等。
專(zhuān)家指出，隨著(zhù)機器人的使用越來(lái)越多，一些人可能會(huì )失去工作，但同時(shí)一些工種會(huì )發(fā)生變化，也會(huì )創(chuàng )造出新的就業(yè)機會(huì )。
——機器人如何適應社會(huì )？
著(zhù)名科幻小說(shuō)家阿西莫夫曾經(jīng)提出過(guò)機器人三大定律，首要的一條就是機器人不得傷害人類(lèi)。但從目前的發(fā)展趨勢來(lái)看，還存在很多隱患問(wèn)題。
機器人“小胖”沒(méi)人操縱，自己突然跑起來(lái)，打倒了玻璃墻，砸傷旁邊一位路人……去年底，深圳高交會(huì )上機器人“小胖”傷人事件引發(fā)熱議。事后深圳高交會(huì )組委會(huì )發(fā)布公告表示，事故是由于展商工作人員操作不當，誤將“前進(jìn)鍵”當成“后退鍵”而導致。
今年７月，百度創(chuàng )始人李彥宏通過(guò)視頻展示他乘坐百度無(wú)人駕駛汽車(chē)的影像，并稱(chēng)車(chē)輛正行駛在北京五環(huán)路上。此舉引發(fā)“無(wú)人駕駛汽車(chē)上路是否合法”等爭議。隨后交管部門(mén)開(kāi)展了調查核實(shí)并表示，支持無(wú)人駕駛技術(shù)創(chuàng )新，但應當依法、安全、科學(xué)進(jìn)行。
中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所專(zhuān)家王飛躍認為，任何的機器技術(shù)都是雙刃劍，在科技創(chuàng )新的同時(shí)要健全相關(guān)法律法規，加強人控制機器的能力，人類(lèi)要有最終的決策權。
加強核心技術(shù)發(fā)展促進(jìn)機器人深度應用
業(yè)內人士認為，以人工智能為依托的機器人一方面會(huì )以自動(dòng)翻譯、圖像識別等“軟件”形式服務(wù)百姓生活，另一方面也將通過(guò)集成“硬件”深入到百姓生活中，未來(lái)，人工智能會(huì )使城市生活更加智能，城市管理更加高效與便捷。
然而記者調查發(fā)現，現階段，我國雖已為機器人大國，但還不是強國。我們每萬(wàn)名工人中機器人的占有率遠低于發(fā)達國家，減速器、機器人控制器、伺服電機等機器人核心零部件和技術(shù)還主要依靠進(jìn)口。
不僅如此，業(yè)內人士分析指出，我國機器人市場(chǎng)“重”概念創(chuàng )新而“輕”核心技術(shù)發(fā)展，基礎設施構建仍不足。國內大量建立機器人產(chǎn)業(yè)園區，但實(shí)際上真正能夠發(fā)揮作用或形成產(chǎn)值、產(chǎn)能的很少。一些企業(yè)熱衷于炒作概念，雖然掛名“機器人”“智能”，技術(shù)能力卻配不上名字。
王飛躍認為，要想讓機器人滲透到人們生活，真正實(shí)現智能社會(huì )，一定要把相應的基礎設施建設好，建立知識庫、大數據庫、面向各類(lèi)具體問(wèn)題的智能系統等。“這不僅要有技術(shù)，還涉及整個(gè)社會(huì )體系、服務(wù)體系和治理體系等。”
業(yè)內人士判斷，深度學(xué)習將給予機器人更加強大的“大腦”，甚至能夠提供一些情感上的支持和交互,未來(lái)機器人將越來(lái)越像人。專(zhuān)家們呼吁，要加快機器人向各領(lǐng)域的應用，實(shí)現人機協(xié)調、跨界融合、共創(chuàng )分享，營(yíng)造有利于機器人發(fā)展的良好生態(tài)。（記者陽(yáng)娜、胡喆、陳旭、蓋博銘、李犇）（完）
(責任編輯：張云文)
