大西北網(wǎng)訊 據媒體報道,故宮博物院將在7月至10月試行全面網(wǎng)絡(luò )售票,10月下旬擇機正式實(shí)施,同時(shí)取消現場(chǎng)窗口售票。故宮博物院院長(cháng)單霽翔表示,對于購票確實(shí)存在困難的觀(guān)眾,工作人員會(huì )輔助完成網(wǎng)上購票。
其實(shí),故宮方面早在兩年前就喊話(huà)擬門(mén)票全部網(wǎng)售,但是兩年后的今天取消現場(chǎng)售票仍遭遇不少網(wǎng)友的質(zhì)疑。數據顯示,雖然故宮博物院實(shí)行限流措施,但入院參觀(guān)人數仍逐年遞增。作為限流措施之一的網(wǎng)絡(luò )售票在2011年實(shí)施,網(wǎng)絡(luò )售票比例不斷增長(cháng)。2012年至2016年現場(chǎng)購票人數占比從99.44%降至58.86%,2017年第一季度現場(chǎng)購票人數較2016年同期又下降了9.73%。
根據統計結果,在網(wǎng)絡(luò )售票和傳統售票并存的時(shí)候,近四成游客選擇現場(chǎng)買(mǎi)票。一旦徹底取消現場(chǎng)售票,那些沒(méi)有智能手機,手機無(wú)法上網(wǎng)的游客怎么辦?那些不愿開(kāi)通網(wǎng)上支付的游客怎么辦?雖然工作人員會(huì )幫助不會(huì )上網(wǎng)的游客完成網(wǎng)上購票,但是否會(huì )給這類(lèi)游客帶來(lái)更多麻煩?門(mén)票全部網(wǎng)售會(huì )不會(huì )給“黃牛”帶來(lái)更多生長(cháng)空間?有網(wǎng)友稱(chēng),一刀切地取消現場(chǎng)售票,提高了部分群體的旅游門(mén)檻,增加了旅游難度,故宮還需三思。
手機在手,生活無(wú)憂(yōu)?;ヂ?lián)網(wǎng)正在深刻影響我們的生活。目前不少人選擇網(wǎng)約車(chē)出行,但道路上仍有傳統出租車(chē)的身影。電商沖擊了傳統實(shí)體零售業(yè),但商場(chǎng)仍有存在的必要。越來(lái)越多的人在網(wǎng)上購買(mǎi)火車(chē)票、地鐵票,但火車(chē)站和地鐵站仍然兩手抓,保留了傳統售票窗口。
放眼世界,法國盧浮宮、紐約大都會(huì )博物館均采取多樣化的售票方式。中國人口眾多,故宮又備受游客青睞。有媒體呼吁,故宮不妨考慮繼續保留部分現場(chǎng)售票額度,并視情況增減,兼顧各類(lèi)游客群體。
以上問(wèn)題和疑慮的確是故宮全面互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中需要解決和突破的。
故宮互聯(lián)網(wǎng)化的成績(jì)是有目共睹的。近年來(lái),故宮博物院利用自身優(yōu)勢,開(kāi)發(fā)周邊文創(chuàng )產(chǎn)品,成為全國不少同類(lèi)景區學(xué)習效仿的對象。故宮取消傳統售票窗口無(wú)疑是其互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)一步深入。對于可能出現的問(wèn)題想必故宮方面早已做好預判和準備工作。“門(mén)票全部網(wǎng)售”會(huì )成為未來(lái)景區的售票模式嗎?不妨拭目以待。
(責任編輯:鑫報)