新華社北京8月14日電記者日前從教育部獲悉，為了給家庭經(jīng)濟困難學(xué)生答疑解惑、幫助他們順利入學(xué)，教育部將于8月15日至9月15日開(kāi)通高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)。
據悉，教育部高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)為010－66097980、010－66096590。這是自2005年起，教育部連續第12年在暑期和開(kāi)學(xué)初開(kāi)通此熱線(xiàn)電話(huà)。
教育部指出，國家高度重視家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助工作，已建立健全涵蓋“獎、貸、助、補、減”等多項措施的高校學(xué)生資助政策體系。在高等教育階段，建立了國家獎助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、補償代償、新生入學(xué)資助、勤工助學(xué)、困難補助、伙食補貼、學(xué)費減免、“綠色通道”等多種方式并舉的混合資助政策體系。
今年，除開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)外，教育部還明確要求各地、各中央高校也全部開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，認真對待學(xué)生和家長(cháng)的每一個(gè)問(wèn)題，做到“件件有說(shuō)法、事事有落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問(wèn)題。如果學(xué)生有問(wèn)題，可先打給就讀的學(xué)校；如果問(wèn)題得不到有效解決，再打相關(guān)省市直至教育部熱線(xiàn)電話(huà)。辦理國家開(kāi)發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生，有疑問(wèn)也可撥打國家開(kāi)發(fā)銀行熱線(xiàn)95593咨詢(xún)。
據介紹，教育部高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)結束后，學(xué)生可以通過(guò)學(xué)校的資助部門(mén)咨詢(xún)政策和反映問(wèn)題，也可撥打教育部常年開(kāi)設的統一監督舉報電話(huà)010－66092315、010－66093315。
