喧囂都市里的那一片安寧
                                   ——走進(jìn)蘭州市公安局城關(guān)分局酒泉路派出所
 

　　群眾報案后，他們會(huì )迅速出動(dòng)為群眾盡可能的挽回損失；群眾遇難題后，他們會(huì )主動(dòng)上門(mén)解決……在蘭州這座美麗城市的中心城區，有這樣一支隊伍，他們用汗水和辛勤工作，為大家創(chuàng )造了喧鬧都市中的一片優(yōu)質(zhì)、祥和的居住環(huán)境；他們是一個(gè)連續多年被省市區相關(guān)政府單位評為先進(jìn)集體的單位……這就是蘭州市公安局城關(guān)分局酒泉路派出所的民警們。近日，記者走進(jìn)了那里?！　?/p>

　　遲到20多年的戶(hù)籍

　　清晨，和平常一樣，酒泉路派出所民警萬(wàn)海東走進(jìn)了自己的“管段”——中街子社區。在社區走訪(fǎng)中，萬(wàn)海東聽(tīng)見(jiàn)幾個(gè)居民議論：“這家太可憐，這么長(cháng)時(shí)間了兒子的戶(hù)口竟然還沒(méi)著(zhù)落……”熱心腸的萬(wàn)海東沒(méi)有多想便去了那個(gè)老人的家。

　　聊天中，萬(wàn)海東得知：老人有兩個(gè)兒子，大的26歲，小的24歲，但是到現在兄弟倆還沒(méi)有戶(hù)口，做什么事都不方便，特別是外出打工更是困難。

　　萬(wàn)海東回憶說(shuō)，當時(shí)他也很奇怪，按照規定孩子在三歲前就必須報戶(hù)口，怎么老人那么大的孩子沒(méi)有戶(hù)口？與老人詳細交流后萬(wàn)海東才明白。原來(lái)，在22年前，老人的妻子離家出走，丟下了兩個(gè)孩子——一個(gè)3歲，一個(gè)1歲。由于老人結婚時(shí)沒(méi)有結婚證，而孩子們在老家出生時(shí)都沒(méi)有去醫院（由“接生婆”在家接生），所以孩子出生時(shí)也沒(méi)有出生證，無(wú)法辦理戶(hù)口……唯一有的就是一張小兒子在幾個(gè)月大時(shí)看過(guò)病的掛號單，一直保留到現在。

　　看著(zhù)老人，熱心的萬(wàn)海東決定要幫他。隨后，萬(wàn)海東向所長(cháng)鐘杰進(jìn)行了匯報。在所長(cháng)鐘杰的指揮下，萬(wàn)海東進(jìn)行了調查取證，并驅車(chē)前往老人的老家進(jìn)行走訪(fǎng)。由于時(shí)間久遠，整個(gè)取證非常困難，不是缺這個(gè)就是少那個(gè)，有好幾次還遭到了冷眼。但萬(wàn)海東沒(méi)有放棄，在所里的支持下，他用了近一年的時(shí)間調查取證，最終得到相關(guān)部門(mén)下批文件，才給這兩個(gè)小伙子辦理了戶(hù)口。

　　你覺(jué)得累不？對于記者的這個(gè)提問(wèn)，萬(wàn)海東笑著(zhù)說(shuō)，派出所的工作特別是作為社區民警而言，事情確實(shí)比較繁雜。但當自己的工作得到了老百姓的認可，其實(shí)一切都不算什么了。

　　把事做到百姓心上

　　老人的事情只是酒泉路派出所民警們辦實(shí)事的一個(gè)縮影。在他們的工作中還有很多很多，但民警們都會(huì )微笑著(zhù)認真對待。

　　酒泉路派出所地處城市中心，擔負著(zhù)轄區40312常住人口、5200名流動(dòng)人口和60個(gè)單位、86個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、62個(gè)公共娛樂(lè )場(chǎng)所、31個(gè)特種行業(yè)的安全保衛、治安管理及戶(hù)籍管理任務(wù)。

　　所長(cháng)鐘杰告訴記者，戶(hù)籍管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是和老百姓打交道最多的部門(mén)之一，所以他要求所有民警們要認真對待、微笑服務(wù)、恪盡職守。為做好這一工作，派出所提出了“每個(gè)崗位都是窗口，每名民警都是形象”的口號，全面走訪(fǎng)轄區孤寡老人、困難兒童等特殊群體，積極為群眾解難事、辦實(shí)事。改變“定點(diǎn)坐等”被動(dòng)式服務(wù)形式，采取“預約服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“錯時(shí)服務(wù)”“節假日服務(wù)”等措施，使各項工作措施都能夠踩到“點(diǎn)”上、做到群眾心上。這些便民舉措自然得到了群眾們的好評。

　　2011年5月25日，酒泉路派出所民警王建剛收到了居民買(mǎi)先生送來(lái)的錦旗——“公正執法，熱心為民”。原來(lái)，買(mǎi)先生快兩歲的女兒因為沒(méi)有出生證明，一直辦不上戶(hù)口，王建剛得知后，積極走訪(fǎng)調查，多方溝通協(xié)調，不到一個(gè)月就給孩子上了戶(hù)口，這讓買(mǎi)先生一家感激不盡。

　　群防群治不是口號

　　對于整個(gè)城市建設而言，無(wú)論是哪一方面的工作，除了政府有關(guān)部門(mén)的工作外，還需要每一位生活在這座城市的居民們自身的付出。社區安全更是如此。這也就是我們常說(shuō)的防患于未然。鐘杰所長(cháng)告訴記者，整個(gè)轄區的安全環(huán)境單靠民警是不行的，還需要大家的共同攜手。這就是常說(shuō)的群防群治。

　　如何實(shí)現呢？在酒泉路派出所的民警們看來(lái)，這不是一句簡(jiǎn)單的口號，而是需要用實(shí)際行動(dòng)去創(chuàng )造的。派出所經(jīng)常以“走進(jìn)去”的方式來(lái)進(jìn)行普法。通過(guò)“陽(yáng)光警務(wù)大走訪(fǎng)”活動(dòng)，走進(jìn)小區、走進(jìn)學(xué)校，讓大家提高自身的法律意識。

　　民警萬(wàn)海東告訴記者，在平常辦案的過(guò)程中，只要允許的條件下他都會(huì )讓周邊居民來(lái)點(diǎn)評，以“現場(chǎng)說(shuō)教”的方式來(lái)提高大家自身的安全防護意識。在前不久的巡邏中，他碰到了兩個(gè)小青年打架，在萬(wàn)海東勸解后雙方都認識到了自身的錯誤，并握手言和。在兩天后的一個(gè)晚上，萬(wàn)海東出警處理一起酒后打架的事件。在現場(chǎng)萬(wàn)海東碰到了前不久打架的小青年中的一位，他便將對方叫到了身邊。“我剛一叫他，他還以為其被誤解也是打架者，一到我身邊就一個(gè)勁地說(shuō)‘萬(wàn)叔這跟我沒(méi)關(guān)系，我只是路過(guò)’。”萬(wàn)海東說(shuō)，當時(shí)他就告訴那個(gè)小青年，事件已經(jīng)調查清楚，只是想聽(tīng)聽(tīng)他的看法。萬(wàn)海東回憶說(shuō)：“當時(shí)我就指著(zhù)現場(chǎng)留有血跡的場(chǎng)面對他說(shuō)，你看一時(shí)沖動(dòng)打架，結果呢，自己受傷不說(shuō)，還影響家里人，給其他人也帶來(lái)了傷害。當時(shí)，小青年就對我鄭重其事地保證，他以后再也不打架了，晚上也不出門(mén)了，就在家好好學(xué)習。”萬(wàn)海東說(shuō)，那個(gè)孩子以后確實(shí)晚上一直在家看書(shū)，再沒(méi)有出來(lái)亂跑過(guò)。

　　“群防群治也就是我們常說(shuō)的‘從群眾中來(lái)到群眾中去’。如何實(shí)現呢？就需要我們的民警們利用各種場(chǎng)合、時(shí)間，與居民們聊天，現場(chǎng)說(shuō)教，讓他們明白自己的小家與這個(gè)小區或整個(gè)社區這個(gè)大家是一體的。”鐘杰所長(cháng)對記著(zhù)說(shuō)。

　　打防并重保平安

　　執法最能體現公安機關(guān)公信力，也最為百姓所關(guān)注。派出所所長(cháng)鐘杰介紹說(shuō)，辦理案件，對公安機關(guān)來(lái)說(shuō)司空見(jiàn)慣；但對于當事人來(lái)說(shuō)，件件都是大事。以什么樣的態(tài)度、什么樣的行動(dòng)，在每一起案件的辦理中如何累積群眾的信任、爭取群眾的支持、贏(yíng)得群眾的滿(mǎn)意，是民警必須考慮的問(wèn)題。所以，派出所在始終堅持真心服務(wù)人民的同時(shí)，加強巡邏防范工作，提高“見(jiàn)警率”，加大娛樂(lè )場(chǎng)所管理、嚴打兩搶一盜等犯罪，沉重打擊了犯罪分子的囂張氣焰，維護了社會(huì )治安。派出所主要負責刑偵的魏志榮警官就向記者講述了幾件他們今年破獲的“大案”。

　　今年2月上旬，該所接到群眾反映：有些娛樂(lè )場(chǎng)所存在吸食、販賣(mài)毒品現象。接到舉報，派出所立即深入娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行秘密排摸、調查取證，迅速鎖定一娛樂(lè )會(huì )所。在進(jìn)一步的調查中獲取了該娛樂(lè )會(huì )所負責人張某，欲通過(guò)特快專(zhuān)遞販賣(mài)新型毒品的可靠線(xiàn)索后，民警立即架網(wǎng)布控，將正在查收藏匿毒品的特快專(zhuān)遞包裹的張某抓獲，當場(chǎng)繳獲冰毒170克，麻古638粒。這是全省首次向娛樂(lè )場(chǎng)所開(kāi)展打擊販賣(mài)毒品的行動(dòng)。此案的偵破，得到了省委常委、政法委書(shū)記、省公安廳長(cháng)羅笑虎的充分肯定，并作出重要批示：“工作積極主動(dòng)，取得了初步戰果，要繼續努力，加大打擊力度，堅持不懈的開(kāi)展禁毒斗爭”。

　　3月5日，派出所轄區內一醫院大門(mén)北側發(fā)生一起“飛車(chē)搶奪案”。案發(fā)后派出所組織警力開(kāi)展偵查工作。在案件一籌莫展之時(shí)，20日14時(shí)許，又在南昌路“華宇賓館”附近發(fā)生“飛車(chē)搶奪案”。隨后，派出所經(jīng)網(wǎng)上串并偵查，調取錄像資料等信息分析對比，迅速查實(shí)這兩起“飛車(chē)搶奪案”系同一犯罪嫌疑人作案。民警隨即全力開(kāi)展偵查，于22日1時(shí)許，在七里河一出租屋內將犯罪嫌疑人抓獲。通過(guò)深挖審訊，犯罪嫌疑人共交代了40余起飛車(chē)搶奪的案件。該團伙被摧毀后，城區再無(wú)發(fā)生此類(lèi)案件，群眾安全感不斷提高。

　　除了這兩個(gè)相對典型的案件外，在采訪(fǎng)中，派出所鐘杰所長(cháng)還向記者講述了許多該所破獲的案件，而這一件件案件的告破也真正實(shí)現了為廣大居民安全的“保駕護航”。當然，值得一提的是，正是由于民警們出色的表現，該所在2010年5位民警榮獲全局三等獎的基礎上，今年該所還將為8位民警申報三等功。