2013中國家居業(yè)高峰論壇在上海舉行 月星打造中國家居業(yè)的“哈羅德”
面臨新形勢 拓展新思路 謀求新作為
9月10日由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )主辦，月星集團承辦的“2013中國家居產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在上海環(huán)球港舉行。
本次高峰論壇主題為“新形勢、新思路、新作為”，數百位中國最具實(shí)力的品牌家居領(lǐng)袖和最具影響力的家居市場(chǎng)負責人等齊聚上海環(huán)球港，進(jìn)行猛烈的高端思維碰撞，共同為新經(jīng)濟形勢下的家居業(yè)發(fā)展出謀劃策。
論壇上，全國工商聯(lián)副秘書(shū)長(cháng)王忠明做了主旨發(fā)言，數十位嘉賓圍繞李克強總理提出的“打造中國經(jīng)濟升級版”的概念，縱論在當前中國經(jīng)濟發(fā)展新形勢下，中國家居行業(yè)如何拓展新思路，謀求新作為。
與會(huì )嘉賓認為，家居業(yè)的高速發(fā)展已成過(guò)去，轉型升級迫在眉睫，中國家居業(yè)如要持續健康發(fā)展，必須緊抓創(chuàng )新迎難而上，推動(dòng)轉型發(fā)展，實(shí)現產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級；品牌化、規?；?、差異化的發(fā)展模式將是家居市場(chǎng)主流，這已成為行業(yè)代表的共識。
作為本次論壇的亮點(diǎn)之一，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )會(huì )長(cháng)、月星集團董事長(cháng)丁佐宏提出了“打造家居流通業(yè)升級版”的觀(guān)點(diǎn)，并與行業(yè)同仁分享了月星打造中國家居業(yè)哈羅德的案例。
此前，丁佐宏多次率隊赴英國考察有著(zhù)一百多年歷史的倫敦最有名和最高級的百貨公司哈羅德百貨公司（Harrods）。“提供任何地方任何人的任何需求”，是這個(gè)著(zhù)名百貨商場(chǎng)的格言。公司從品牌到建筑，都體現傳統風(fēng)范和皇家氣息。因歷史和眾多高端品牌齊全的原因，哈羅德百貨公司成了各國明星在倫敦的必經(jīng)購物之地。如今哈羅德百貨公司不僅僅是一個(gè)百貨公司，還是各國游客去倫敦必逛的景點(diǎn)之一。
丁佐宏認為，月星家居應該學(xué)習哈羅德的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和品牌管理理念，使家居廣場(chǎng)從低端簡(jiǎn)單平臺式的賣(mài)場(chǎng)向高品質(zhì)服務(wù)的中高端商場(chǎng)轉型，從而滿(mǎn)足消費者不斷升級和變化的消費需求。
目前上海月星家居廣場(chǎng)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行全面升級改造。
改造工程內外兼修：建筑外立面改造為歐式古典風(fēng)格，內部裝潢融入阿拉伯風(fēng)格，不僅將再現哈羅德百貨的富麗堂皇和海派建筑的歐美文脈，也將為高檔家具營(yíng)造相得益彰的奢華環(huán)境。
升級工程三管齊下：業(yè)態(tài)升級——增加輕餐飲和休閑娛樂(lè )功能，延伸家居品類(lèi)線(xiàn)，變單一的家居賣(mài)場(chǎng)為家居主題的購物中心，以提升消費者的購物體驗和逛商場(chǎng)的樂(lè )趣。
品牌升級——增加進(jìn)口家居品牌、獨有品牌和品牌旗艦店的比重，進(jìn)一步確立商場(chǎng)的高端定位。
服務(wù)升級——在今年商場(chǎng)通過(guò)ISO9001服務(wù)體系認證的基礎上，商場(chǎng)還將推出專(zhuān)業(yè)家居顧問(wèn)、一對一導購、設計師免費設計等服務(wù)，不久前，上海室內裝潢設計師俱樂(lè )部落戶(hù)月星家居，為個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)提供了保證。
目前，整個(gè)工程內部改造已完成70%，外立面改造也即將展開(kāi)。改造完成后，面向蘇州河的上海月星家居廣場(chǎng)，將與濱河眾多老建筑、創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區和大型商業(yè)串聯(lián)起一條精美的項鏈，產(chǎn)生多元商業(yè)功能互補的集聚效應，激活這塊曾經(jīng)孕育海派文化與商業(yè)典范的濱水商圈，讓這塊神奇的土地再次用自己的活力贏(yíng)得顧客和市場(chǎng)。
丁佐宏在論壇上表示，打造“中國家居產(chǎn)業(yè)的升級版”，是行業(yè)高速增長(cháng)30多年后“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的必然選擇，也是克難求進(jìn)，迎來(lái)行業(yè)可持續發(fā)展的重要路徑。家居行業(yè)走到今天，增長(cháng)中潛伏著(zhù)風(fēng)險，成就中積累著(zhù)矛盾，不轉型升級則舉步維艱。雖然轉型的嘗試也充滿(mǎn)風(fēng)險，但在逆境中主動(dòng)謀求變化的“即時(shí)動(dòng)作”才有希望收獲“長(cháng)遠影響”。
