2016中國·西部養老峰會(huì ):養老產(chǎn)業(yè)要用大數據提供定制化個(gè)性化品牌化服務(wù)

時(shí)間:2016-10-09 23:31來(lái)源:大西北網(wǎng)- 作者:王占東 點(diǎn)擊: 載入中...
  
  
  大西北網(wǎng)訊 記者 王占東 文/圖  2016年10月9日,國家老齡委信息中心主任李偉在蘭州表示,養老是我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)下的重要經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),市場(chǎng)空間非常大,要搶抓養老產(chǎn)業(yè)機遇,必須轉變經(jīng)營(yíng)理念,把養老事業(yè)的注意力放在為老服務(wù)上,要用大數據技術(shù)提供定制化個(gè)性化品牌化服務(wù)。
  
  李偉是在出席當日舉辦的2016年中國·西部養老服務(wù)發(fā)展峰會(huì )暨第七屆敬老百叟宴活動(dòng)上作出上述表示的。
  
  當日,恰逢2016年重陽(yáng)佳節。由甘肅省民政廳、甘肅省老齡辦指導,蘭州市民政局、蘭州市商務(wù)局主辦,蘭州市城關(guān)區民政局、七里河區民政局、甘肅江子為民養老服務(wù)股份有限公司承辦的2016年中國·西部養老服務(wù)發(fā)展峰會(huì )暨第七屆敬老百叟宴活動(dòng)在蘭州萬(wàn)達文華酒店舉行。
  
  在峰會(huì )上,李偉指出,養老是我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)下的重要經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),市場(chǎng)空間非常大,尤其醫養結合、養老旅游的消費熱已經(jīng)讓人們看到養老產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大趨勢。但是,目前的養老市場(chǎng)養老產(chǎn)業(yè)還存在許多問(wèn)題,市場(chǎng)上的許多養老院尤其是新開(kāi)發(fā)的養老機構呈現虧損狀況,據一些不完全的調查,盈利的養老機構占到1/3。早在2011年自己到蘭州調研時(shí),就遇到一家養老院的院長(cháng)向自己說(shuō):“養老產(chǎn)業(yè)是一個(gè)美麗的陷阱!“一方面養老機構在不斷發(fā)展,另一方面老年人需要的商品和服務(wù)卻買(mǎi)不上,買(mǎi)到的都是騙人的東西,這一矛盾的原因在哪里?
  
  李偉指出,這可以梳理為以下幾個(gè)問(wèn)題。
  
  第一,養老體制機制的問(wèn)題。老年人工作的主體責任在哪里?誰(shuí)來(lái)牽頭?民政?發(fā)改?還是商務(wù)?沒(méi)有明確。
  
  第二,現階段養老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,不是模式問(wèn)題而是理念錯位、缺位問(wèn)題。在許多城市,養老產(chǎn)業(yè)的投資者把養老機構搞成了養老地產(chǎn),而作為養老主題的地產(chǎn),政府一般不會(huì )把用地批在城區中心而是郊區,這些養老機構把養老地產(chǎn)建設起來(lái)后,由于地處偏遠區域,房子也賣(mài)不掉,造成經(jīng)營(yíng)困難。
  
  第三,還有一個(gè)問(wèn)題,養老產(chǎn)業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)者認為,老年人是一個(gè)消費偏低的群體。其實(shí),一個(gè)群體有一個(gè)群體的理念,老年人是非常節儉,但并不是不消費,而是重點(diǎn)在健康,為了健康,老年人是不惜消費的,可惜許多養老產(chǎn)業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有把注意力放在真正為老服務(wù)上。
  
  第四,最重要的是老年人需要專(zhuān)業(yè)化的、個(gè)性化的服務(wù),而這些則很難擁有。養老產(chǎn)業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有想著(zhù)為老年人提供好的利于健康的服務(wù),包括飲食、健康、文化等系列的服務(wù),重點(diǎn)想到了如何賣(mài)房子。你比如十一黃金周,許多人回家探親想為老人買(mǎi)個(gè)禮物,卻不好買(mǎi),沒(méi)有可靠的服務(wù)平臺。
  
  言及此,李偉現場(chǎng)點(diǎn)贊甘肅江子為民養老服務(wù)股份有限公司。他表示,通過(guò)了解,甘肅江子為民養老機構正在真心實(shí)意地為老年人做好養老服務(wù),許多做法還具有創(chuàng )新性,希望進(jìn)一步做好。
  
  李偉指出,針對目前養老產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題,出路在哪里?
  
  第一,要發(fā)揮好市場(chǎng)的作用,養老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須靠市場(chǎng)化,要讓企業(yè)真心為老人做好服務(wù);
  
  第二,養老企業(yè)要徹底轉變觀(guān)念,要為老人提供個(gè)性化品牌化的服務(wù)。放眼養老市場(chǎng),能夠提供個(gè)性化品牌化服務(wù)的企業(yè)還很少,從長(cháng)遠看,只要你做到了個(gè)性化品牌化服務(wù),而不是坑蒙拐騙,老年人就認可你,市場(chǎng)就認可你。
  
  第三,養老產(chǎn)業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)者要在政府的城市規劃、產(chǎn)業(yè)規劃下發(fā)展,處理好企業(yè)與政府的關(guān)系,企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的鼓勵、引導和支持。
  
  第四,養老企業(yè)要以孝立業(yè)。孝很重要!很重要!所有的德(得)都是“孝”出來(lái)的,孝生萬(wàn)福,敬老為福,“孝”了以后就會(huì )“順”,要對天下老人孝順,尤其是政府官員,對祖國人民要孝,把天下的父母看成自己的父母。緊緊抓著(zhù)專(zhuān)業(yè)化健康養老服務(wù)的關(guān)鍵,只有把這個(gè)服務(wù)搞好,才能把產(chǎn)業(yè)做好,讓老年人健康,讓自己的企業(yè)發(fā)展好。
  
  在當日下午舉行的“居家養老服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、醫療、金融等的融合發(fā)展峰會(huì )論壇”上,李偉還特別指出,養老產(chǎn)業(yè)、養老機構、養老服務(wù)一定要走市場(chǎng)化,未來(lái)要對老年人進(jìn)行精準調查,提供精準服務(wù)。目前的互聯(lián)網(wǎng)+養老情況還處于起步狀態(tài),互聯(lián)網(wǎng)+養老的萬(wàn)里長(cháng)征的第一步還沒(méi)有邁開(kāi),要用市場(chǎng)化的路子,發(fā)展養老服務(wù)業(yè)的大數據平臺,要用大數據的技術(shù)和平臺,為老年人提供定制化個(gè)性化品牌化服務(wù)。
  
  當日上午的峰會(huì )上,甘肅省民政廳、甘肅省商務(wù)廳、甘肅中醫藥大學(xué)、蘭州市民政局、蘭白科技創(chuàng )新區創(chuàng )新研究院、蘭州市虛擬養老院、甘肅江子為民養老服務(wù)股份有限公司的領(lǐng)導、專(zhuān)家也分別在論壇上致辭、發(fā)言。
  
  當日中午,第七屆敬老百叟宴活動(dòng)在蘭州萬(wàn)達文華酒店舉行。600位老人歡聚一堂,追憶人生風(fēng)雨滄桑,細數當下幸福生活,快樂(lè )共品重陽(yáng)壽宴。老人們圍坐在一起,歡聲笑語(yǔ)、其樂(lè )融融,品嘗著(zhù)美味菜肴的同時(shí),欣賞著(zhù)江子為民老年大學(xué)各藝術(shù)團編排的精彩紛呈的文藝節目。“人人都會(huì )老,家家有老人”,但我們做兒女的卻很少陪伴的父母的身邊。宴會(huì )上,老人緊緊的拉著(zhù)江子人的手,寒暄、微笑,他們就好像一家人,一位老人腿腳不方便,江子為民養老的一位小姑娘從始至終陪伴著(zhù),給老人夾菜,當舞臺上演唱到《天下父母》的時(shí)候,老人含著(zhù)淚擁抱了小姑娘,“孩子,爺爺真心的感謝你!”每一個(gè)用心的節目,都寄托著(zhù)一份愛(ài)的牽掛。
  
  此次活動(dòng)自9月20日起通過(guò)媒體、江子為民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及蘭州市各街道社區推薦,報名人數超過(guò)千人,通過(guò)層層篩選,最終確定以孤寡老人、三無(wú)老人、空巢老人以及老紅軍、老專(zhuān)家、勞模、三八紅旗手等人群為重點(diǎn)的600名老人參與活動(dòng)。很多老人在報名時(shí)表示,這樣的活動(dòng)能讓老人們相聚在一起,熱熱鬧鬧嘮嘮家常,不僅能夠放松心情,還能夠結識不少朋友。
  
  當日下午的“居家養老服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、醫療、金融等的融合發(fā)展(峰會(huì )論壇)上,國家老齡委信息中心主任李偉首先作了主旨報告。隨后,省第三人民醫院副院長(cháng)蒲志宏以《醫養結合是居家養老服務(wù)的重要內容》為題進(jìn)行發(fā)言;甘肅投資集團副總經(jīng)理王兆坤以《堅持“問(wèn)題”導向,探索居家養老的新模式》為題進(jìn)行發(fā)言;蘭大二院原副院長(cháng)、省老科協(xié)副會(huì )長(cháng)李徐生以《癌癥、高血壓、糖尿病最怕這一個(gè)字》為題進(jìn)行發(fā)言;中國電信股份有限公司甘肅公司副總經(jīng)理孫巖以《融合發(fā)展,打造互聯(lián)網(wǎng)+居家養老新模式》為題進(jìn)行發(fā)言;蘭州晨報總編輯周丹波以《積極營(yíng)造良好輿論,傾情服務(wù)居家養老》為題進(jìn)行發(fā)言。甘肅頤圣居家養老服務(wù)中心主任溫耀禹、蘭州牽手國際旅行社副總經(jīng)理張俊梅、居家養老服務(wù)商代表也進(jìn)行了發(fā)言。
  
  江子為民董事長(cháng)汪如永還介紹了江子為民敬老養老服務(wù)的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)歷程,他說(shuō):“一個(gè)人做一件事情不難,一群人堅持做一件事情很難。但就是這樣一群普通的人堅持做著(zhù)這樣一件普通的事,才成就了今天我們不一樣的精彩。江子為民養老初心不變,創(chuàng )新養老產(chǎn)業(yè)以交互式養老模式促養老服務(wù)優(yōu)化升級,精準養老,致力于讓中國人養老無(wú)憂(yōu)。”
  
  “尊老、敬老、愛(ài)老、助老”自古以來(lái)就是中華民族的傳統美德。此次活動(dòng)以“弘揚敬老文化,研討養老服務(wù),促進(jìn)養老創(chuàng )新”為主題,以“探索、服務(wù)、創(chuàng )新、發(fā)展”為基本思路,旨在為我省老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)制造商、投資商、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)商開(kāi)辟一個(gè)發(fā)展新思路,讓知名老齡服務(wù)品牌融入養老市場(chǎng),積極探索養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的新機制、新模式,展示城市和農村養老發(fā)展成果,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好國務(wù)院、省、市關(guān)于加快發(fā)展養老服務(wù)業(yè)的要求提供動(dòng)力,為蘭州市養老服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)工作的實(shí)施提供有力的實(shí)踐支撐。
  
  甘肅江子為民養老服務(wù)股份有限公司隸屬于江子集團控股下的養老投資板塊,是居家養老,養老院托養,社區日間照料,候鳥(niǎo)式養老為一體化的綜合型、立體式大數據養老服務(wù)運營(yíng)商。
  
  甘肅江子為民養老服務(wù)股份有限公司致力于資源有效配置,以信息化、數字化、網(wǎng)格化的養老服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新智慧養老模式,讓中國億萬(wàn)家庭養老無(wú)憂(yōu)。
(責任編輯:鑫報)
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