“我想看你送我‘火箭’,帶我去天上看美麗的星空”“多么希望有一天,你能像其他人一樣開(kāi)著(zhù)‘車(chē)’來(lái)接我兜風(fēng)”……
一句句直播間里的“動(dòng)人情話(huà)”,背后可能是一個(gè)個(gè)“甜蜜陷阱”。
近日,安徽天長(cháng)警方破獲了一起利用“嗨兔直播”App實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件,現場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人169人,繳獲涉案手機256部,作案電腦170臺,涉案銀行卡75張,搗毀關(guān)聯(lián)注冊網(wǎng)絡(luò )直播公司11家,涉案金額3000余萬(wàn)元。
男員工打造美女人設
今年6月10日,天長(cháng)警方在對先前破獲的直播類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò )案件拓展研判發(fā)現,涉案人員曾使用過(guò)某直播平臺實(shí)施詐騙。順著(zhù)這條線(xiàn)索調查,經(jīng)營(yíng)“眾銳傳媒”公司的羅某等人很快進(jìn)入民警視線(xiàn)。
民警調查發(fā)現,今年1月以來(lái),該公司在貴州省貴陽(yáng)市利用“嗨兔直播”平臺總代理權限,招募男性員工冒充女主播物色男性客戶(hù),并以誘導觀(guān)看直播和打賞的方式實(shí)施詐騙,數額達200余萬(wàn)元。
為了吸引男客戶(hù),該團伙為“美女主播”量身定制了不同身世和人設,具體到年齡、戶(hù)籍地、居住地、家庭構成、成長(cháng)經(jīng)歷、工作情況、情感情況等,都有詳細“角色臺本”。其中,有的設定是25歲醫院護士,從小父母離異,跟隨爺爺奶奶長(cháng)大,除了上班,業(yè)余時(shí)間都用來(lái)兼職主播掙錢(qián),為的是更好地孝順爺爺奶奶;有的設定是年輕的離異媽媽?zhuān)砷L(cháng)在重男輕女家庭,婚姻生活也非常不幸,但沒(méi)有自暴自棄,正在努力經(jīng)營(yíng)服裝生意。
“這些人設的共同點(diǎn)都是原生家庭不幸福,生活充滿(mǎn)挫折,但是仍然樂(lè )觀(guān)堅強、有責任感并且相信愛(ài)情,目的是喚起粉絲的保護欲,進(jìn)而可以引誘粉絲在直播間打賞、刷禮物。”辦案民警告訴《法治日報》記者。
受害人孫某就被這樣的“美女主播”一個(gè)月騙走了27萬(wàn)元。據孫某回憶,他在婚戀網(wǎng)站上結識了一名女網(wǎng)友,自稱(chēng)受疫情影響,服裝生意虧了本,只能兼職做主播掙錢(qián)。兩人熟絡(luò )后,其便以“直播業(yè)績(jì)不好”等理由,讓孫某在直播間為自己打賞沖榜,還承諾成為大主播后可以直播帶貨,改善兩人的生活條件。
直至案發(fā),孫某都不知道在線(xiàn)上與自己聊天的“美女主播”,其實(shí)是該團伙的男性成員。
取得代理權入駐平臺
發(fā)現案件線(xiàn)索后,天長(cháng)警方迅速成立專(zhuān)案組,先后4次前往貴陽(yáng)、廈門(mén)、長(cháng)沙等地開(kāi)展調查取證工作。
經(jīng)調查,“嗨兔直播”App由廈門(mén)星美播公司開(kāi)發(fā),而星美播公司的母公司為廈門(mén)某傳媒科技集團公司。為獲取非法利益,犯罪嫌疑人羅某等人主動(dòng)與廈門(mén)某傳媒科技集團公司聯(lián)系,取得“嗨兔直播”App貴州省總代理權,以他人名義注冊了“眾銳傳媒”網(wǎng)絡(luò )直播公司并發(fā)展下線(xiàn),各網(wǎng)絡(luò )直播公司再通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺在多地招聘主播、運營(yíng)等人員,通過(guò)美女網(wǎng)絡(luò )直播、男運營(yíng)冒充女主播聊天、編造虛假PK、“打轉正”等方式引誘粉絲為主播刷禮物從而騙取錢(qián)財,之后由直播平臺公司、網(wǎng)絡(luò )直播公司、主播、運營(yíng)按比例分成。
“從事網(wǎng)絡(luò )直播的公司想要進(jìn)入‘嗨兔直播’平臺就要與星美播公司簽約注冊。羅某等人獲取了貴州省總代理權后,貴州地區的直播公司想要進(jìn)入‘嗨兔直播’平臺就要跟他們簽約,從而可以發(fā)展下線(xiàn)抽成。”辦案民警告訴記者,廈門(mén)某傳媒科技集團公司、星美播公司的經(jīng)營(yíng)者林某、曾某等人在明知簽約公司利用“嗨兔直播”App,通過(guò)男員工冒充女主播,采取談戀愛(ài)等方式詐騙粉絲的情況下,仍提供直播平臺、技術(shù)支撐和支付結算等服務(wù)。在貴陽(yáng)市注冊的11家網(wǎng)絡(luò )直播公司,均在使用“嗨兔直播”App進(jìn)行詐騙。
至此,圍繞著(zhù)“嗨兔直播”App這一直播平臺,以羅某等人為首的直播詐騙團伙,以林某、曾某等人為首的為直播詐騙團伙提供服務(wù)的平臺開(kāi)發(fā)維護公司,以及為多家進(jìn)行直播詐騙犯罪的簽約公司同時(shí)提供服務(wù)的上級母公司全部浮出了水面。
靠話(huà)術(shù)本大打感情牌
固定大量犯罪證據后,6月15日,天長(cháng)警方在安徽省公安廳刑警總隊和滁州市公安局的指導下,抽調120名警力趕赴廈門(mén)、貴陽(yáng)。在兩地警方的支持下,對貴陽(yáng)、廈門(mén)的12個(gè)窩點(diǎn)同時(shí)收網(wǎng),成功將羅某、林某等169名犯罪嫌疑人抓獲。該案受害人遍及全國31個(gè)省市,涉案資金高達3000余萬(wàn)元。
辦案民警告訴記者,這些直播公司制定了周密的直播流程及客戶(hù)維護方案、主播培訓手冊、水軍操作手冊等,指導團伙成員應對線(xiàn)上線(xiàn)下的不同情況,實(shí)施“流水線(xiàn)式詐騙”。
記者從“話(huà)術(shù)本”上看到,直播流程分4步走,第一步是“養號”,根據人設維護好各類(lèi)社交軟件;第二步是篩選“客戶(hù)”,盡量選擇工作乏味枯燥、沒(méi)有接觸過(guò)“美女主播”的人聊天,這樣比較容易獲取信任;第三步是深入溝通,在了解客戶(hù)信息的同時(shí)把自己包裝成積極陽(yáng)光、跟他有共同理想的人;第四步是切入直播間,新客戶(hù)第一次進(jìn)直播間要先稍微拒絕,增加好奇感,之后再讓其進(jìn)入直播間,加強互動(dòng)聯(lián)絡(luò )。在直播間,“水軍”要因人施策打配合,對新客戶(hù)引導充值,對充值客戶(hù)“熱捧”,讓其找到存在感,之后與客戶(hù)成為朋友,在打PK時(shí)帶他一起“保護”主播,輔之以調戲、詆毀主播等方法拉仇恨,水軍管家適時(shí)安排帶有憂(yōu)傷等情緒的歌曲,激發(fā)客戶(hù)保護欲。
除此以外,直播公司還按照不同場(chǎng)景,梳理了各種打感情牌的技巧,比如在“朋友圈”發(fā)情話(huà)僅對客戶(hù)可見(jiàn),在直播間用小號假裝自己的親屬表示對客戶(hù)的關(guān)注等。
經(jīng)審訊,犯罪嫌疑人羅某等人對利用網(wǎng)絡(luò )直播平臺實(shí)施網(wǎng)絡(luò )直播詐騙的犯罪事實(shí)供認不諱。目前,該案主要犯罪嫌疑人均被天長(cháng)警方采取刑事強制措施,此案正在進(jìn)一步偵辦中。(記者范天嬌)
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