機票信息兜售者與記者的對話(huà)截屏。

近日，有多名大學(xué)生向本報記者反映，自己在購買(mǎi)了返校的機票后，遭遇了短信、電話(huà)等形式的電信詐騙，損失均超過(guò)萬(wàn)元。記者暗訪(fǎng)發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )上有多人出售機票信息。他們通過(guò)操作軟件入侵第三方購票平臺后臺程序，“調取”機票信息。

京華時(shí)報記者韓林君武紅利

騙子盯上了開(kāi)學(xué)前的學(xué)費

在大連上大學(xué)的小李(化名)是洛陽(yáng)人，8月21日，她通過(guò)第三方購票平臺購買(mǎi)了8月25日飛往大連的機票。小李說(shuō)，8月24日，她收到了短信稱(chēng)其訂購的航班發(fā)生了機械故障，需要進(jìn)行改簽或者退票。因為開(kāi)學(xué)日期臨近，小李非常著(zhù)急，看著(zhù)短信里自己的姓名、航班號、乘機日期都很準確，就沒(méi)有注意到發(fā)短信的號碼并不是航班所屬的東方航空公司的官方號碼。

小李按照短信中的提示，撥通了所謂“客服人員”的號碼，要求進(jìn)行改簽。對方告訴她，需要支付改簽費，并且需要在A(yíng)TM機上進(jìn)行轉賬。于是，小李找到了一臺ATM機，按照“客服人員”的提示進(jìn)行操作，結果稀里糊涂地卡里就被轉走了1萬(wàn)多元。她打電話(huà)給東航官方客服咨詢(xún)，才發(fā)現自己被騙了。

同樣的事情也發(fā)生在上海華東師范大學(xué)大二學(xué)生小文(化名)的身上，據小文說(shuō)，她在8月24日訂機票后收到詐騙短信，對方自稱(chēng)航空公司客服，以小文的航班被取消，在A(yíng)TM機上辦改簽可獲得補償為由，誘導小文按照提示操作。結果，小文全年學(xué)雜費6100元被轉走。目前，警方已立案調查。

此外，網(wǎng)友“一箋秋語(yǔ)一程暖涼”昨天發(fā)微博稱(chēng)，她是來(lái)自河南中醫藥大學(xué)的一名大學(xué)生。在即將開(kāi)學(xué)之際，她接到一通電話(huà)，對方謊稱(chēng)醫保中心工作人員，并表示她的卡被限制了。

“我問(wèn)了他具體原因，對方說(shuō)是因為我的醫?？▓箐N(xiāo)了19870元。”當她告知對方自己并未進(jìn)行過(guò)如此數額的報銷(xiāo)時(shí)，對方提示她報警，并為其轉接至公安局。電話(huà)接通后，她向所謂的警方工作人員報案，對方隨即對她說(shuō)，她的身份證涉嫌洗黑錢(qián)，她本人將要負刑事責任。想要證明清白，只能通過(guò)一種方法，“他要求我把家里的存款全部轉存到指定的銀行卡上，警方可以對銀行卡進(jìn)行保護，防止檢察官凍結賬戶(hù)。”

隨后，她急忙按照該方法進(jìn)行了操作，家中的所有積蓄11萬(wàn)元全部被騙。這名網(wǎng)友還說(shuō)，家中父母年過(guò)半百，基本喪失勞動(dòng)能力，且母親眼睛殘疾，而19歲的弟弟又即將結婚，“我的學(xué)費也沒(méi)了著(zhù)落”。

8月23日，該大學(xué)生向河南省駐馬店市平輿縣公安局刑警大隊報案，受案回執顯示，警方以詐騙案立案。

網(wǎng)售機票信息一條18元

針對近期多起大學(xué)生因為網(wǎng)購機票遭到電信詐騙，記者進(jìn)行了暗訪(fǎng)。

記者以求購機票信息為名在網(wǎng)上找到了十幾名以此為業(yè)的QQ用戶(hù)。其中，用戶(hù)名為“能力越大脾氣越大”的用戶(hù)告訴記者，每條航空機票信息售價(jià)18元，可以挑選特定的航空公司，買(mǎi)多了，價(jià)格還可以?xún)?yōu)惠。他告訴記者，自己是通過(guò)軟件入侵后臺程序“調取”機票信息，而且都是客戶(hù)有需求的時(shí)候才去“調取”，保證信息新鮮有效。

記者于是購買(mǎi)了三條信息，對方操作時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)。他介紹說(shuō)，這種入侵后臺的軟件在網(wǎng)上也可以買(mǎi)到，但是操作比較復雜，一般人不好學(xué)。根據他給記者提供的截圖顯示，該QQ用戶(hù)是從名為“淘寶旅游”的第三方購票平臺盜取的信息。記者收到的三條信息可以清楚地看到姓名、航班號、航空公司、乘機日期、身份證號、電話(huà)等信息。

記者提出，需要大學(xué)生的成績(jì)信息。對方回答稱(chēng)，只能從身份證號里的出生年月做簡(jiǎn)單判斷，無(wú)法確認是不是學(xué)生。

記者隨后撥打了買(mǎi)到的幾條機票信息所留的電話(huà)。其中，段先生確認記者買(mǎi)到的信息完全真實(shí)。記者撥打另一位梁女士的電話(huà)，卻是一家名為“阿斯蘭航服”的工作人員接聽(tīng)的。該工作人員表示，為了保護顧客的隱私，他們都會(huì )把公司內部的手機號留給航空公司，而不是留下顧客自己的手機號。根據買(mǎi)到信息中的票號，該工作人員也幫記者查到，除了手機號不是梁女士的，其他個(gè)人信息都是真實(shí)的。同時(shí)，該工作人員表示，梁女士的信息肯定不是從他們公司泄露出去的。

說(shuō)法

購票平臺應承擔責任

針對電信詐騙頻頻盯上大學(xué)生的趨勢，南京郵電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略研究院院長(cháng)王春暉教授表示，時(shí)值各大高校開(kāi)學(xué)季，很多學(xué)生由于需要乘飛機到校，機票信息遭到泄露，因此遭到了電信詐騙。

“學(xué)生的社會(huì )經(jīng)驗比較缺乏，也容易受騙。如果讓他們自己去防范，由于電信詐騙呈現出碎片化、精準化的特點(diǎn)，所以難度很大。”王春暉認為應該從國家層面建立信息平臺，通過(guò)電信、移動(dòng)等運營(yíng)商與警方合作，將涉及機票、付款等字眼的短信交與相關(guān)信息平臺進(jìn)行審核，確認信息真實(shí)再發(fā)送給個(gè)人。

同時(shí)，由于現在電信詐騙多使用改號軟件，讓電話(huà)號碼實(shí)名制形同虛設，所以要從源頭打擊改號軟件、后臺入侵軟件的銷(xiāo)售和使用。這樣才可能把電信詐騙的威脅降到最小。

對于很多機票信息從第三方購票網(wǎng)站泄露出去，王春暉教授表示，對于個(gè)人信息安全的保護，國家已經(jīng)制定了相應的安全防范標準。任何涉及個(gè)人信息的網(wǎng)站，都應該符合這一技術(shù)標準。如果部分網(wǎng)站被發(fā)現技術(shù)上不過(guò)關(guān)，沒(méi)有達到國家制定的標準，那么這些網(wǎng)站也應該為個(gè)人信息泄露而造成的損失承擔相應的法律責任。