原標題：記者帶你體驗3D政務(wù)虛擬大廳 虛擬大廳涵蓋33個(gè)部門(mén)、160個(gè)服務(wù)窗口
大西北網(wǎng)訊 9月6日，在烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)中心，一名辦理業(yè)務(wù)的市民使用3D導航系統查詢(xún)路線(xiàn)。
點(diǎn)擊窗口單位、顯示導航路徑、掃二維碼……9月6日，記者通過(guò)手機導航，兩分鐘在烏魯木齊市益民大廈內找到了市商務(wù)局窗口。
當日，烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)大廳3D導航系統正式上線(xiàn)。3D導航系統部署在市政務(wù)服務(wù)大廳6臺自助導引機上。市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，只需點(diǎn)擊自助導引機進(jìn)入3D虛擬大廳，3D導航系統將指引你到達辦事區域。
在政務(wù)服務(wù)大廳一樓，記者看到自助導引機觸摸屏顯示著(zhù)一樓到六樓的3D虛擬大廳模型圖。模型圖隨著(zhù)你手指的滑動(dòng)進(jìn)行變化，呈現平面、立體等多種形狀。
3D虛擬大廳涵蓋了33個(gè)部門(mén)、160個(gè)服務(wù)窗口。點(diǎn)擊市商務(wù)局，屏幕自動(dòng)顯示進(jìn)入，再次點(diǎn)擊進(jìn)入，大屏幕出現了一條曲折路線(xiàn)指引你如何走。
同時(shí)左下角出現一個(gè)二維碼，用手機一掃，手機自動(dòng)生成一個(gè)導航系統。
市民魏慶對于這種新型的導航方式，感到既新奇又方便，“我是第一次來(lái)，里面太大了，這個(gè)倒挺方便的。”魏慶說(shuō)。
負責開(kāi)發(fā)系統的東軟集團軟件工程師楊天野說(shuō)：“因為大廳面積比較大，所以開(kāi)發(fā)系統，重在用戶(hù)體驗，簡(jiǎn)單直觀(guān)，操作程序也比較容易。市民可采取兩種方式，一個(gè)是在屏幕上直觀(guān)地看，有3D影像；一個(gè)是在手機上看，避免走錯路。”
市政務(wù)服務(wù)大廳引導員阿迪樂(lè )·阿不力米提說(shuō)，以前我每天平均要接待二三百人，其中大部分辦事群眾都是以問(wèn)路為主，3D導航系統上線(xiàn)后，問(wèn)路群眾明顯減少。
目前市政務(wù)服務(wù)中心平均每天接待群眾七八千人次，辦理2000多件業(yè)務(wù)。除了新開(kāi)通的服務(wù)大廳3D導航系統外，還開(kāi)通了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳、手機移動(dòng)端APP和微信公眾號等信息化平臺，讓辦事群眾“多走網(wǎng)路、少走馬路”。
市政務(wù)服務(wù)管理局審批事務(wù)管理處處長(cháng)古金龍說(shuō)，下一步我們會(huì )繼續推進(jìn)信息惠民這個(gè)試點(diǎn)工作，根據3D導航系統的使用情況逐步擴大范圍，考慮手機APP引入3D虛擬大廳。積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，通過(guò)智能化的手段，給老百姓提供方便。（王媛媛 蔣曉）
(責任編輯：蘇玉梅)
