信息消費已成為當下穩定經(jīng)濟增長(cháng)的“一抹亮色”。工信部日前公布數據顯示，今年上半年，我國信息消費規模為3.24萬(wàn)億元，同比增長(cháng)6%。當前，信息消費延續快速增長(cháng)態(tài)勢，為經(jīng)濟賦能增效、穩定市場(chǎng)信心以及帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升級、推動(dòng)經(jīng)濟穩定運行發(fā)揮了重要作用。

　　

　　新模式新業(yè)態(tài)層出不窮

　　

　　今年以來(lái)，我國信息消費規模增長(cháng)迅速、創(chuàng )新活躍、輻射廣泛，呈現出線(xiàn)上線(xiàn)下消費有機融合促進(jìn)接觸式消費回補，數字文娛類(lèi)消費更加豐富多元，教育、醫療、辦公等領(lǐng)域加速向線(xiàn)上遷移，新型終端產(chǎn)品供給水平不斷提升等特征。

　　

　　受疫情影響，購物、外賣(mài)等網(wǎng)絡(luò )平臺回補了傳統實(shí)體接觸式消費，減少了商戶(hù)們因疫情造成的損失。直播帶貨呈爆發(fā)式增長(cháng)，電商平臺全面進(jìn)入網(wǎng)上直播領(lǐng)域，從傳統的吃、穿、用、行擴展到娛樂(lè )、健身、知識直播等，成為很多消費者日常生活的重要入口。同時(shí)，信息消費已覆蓋到三四線(xiàn)以下城市和農村。去年9月份至今年9月份，抖音電商助力銷(xiāo)售農特產(chǎn)品總訂單量達28.3億單，平臺新農人數量同比增長(cháng)252%。工信部總工程師韓夏表示，我國農村消費市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，信息消費已成為促進(jìn)消費品下行、農產(chǎn)品上行、帶動(dòng)農民增收的新引擎。

　　

　　數字文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為大眾提供了多種休閑方式和途徑，各類(lèi)線(xiàn)下娛樂(lè )活動(dòng)也轉至線(xiàn)上。數字文化產(chǎn)業(yè)所生產(chǎn)的信息消費品，正作為新一輪“中國制造”的代表受到海外消費者的喜愛(ài)。據統計，中國自主研發(fā)游戲海外市場(chǎng)銷(xiāo)售收入10年增長(cháng)超200倍；中國日益成熟、初具規模的數字文化產(chǎn)業(yè)集群，也為“出海”創(chuàng )造了更好的環(huán)境，涌現出一批行業(yè)龍頭企業(yè)。

　　

　　“今年以來(lái)，我國在智能電子產(chǎn)品、5G移動(dòng)通信、短視頻、視頻直播等領(lǐng)域的信息消費增長(cháng)快速，消費結構更加優(yōu)化。同時(shí)，我國信息消費產(chǎn)品創(chuàng )新呈現智能化、富媒體化、沉浸化等特點(diǎn)，智能汽車(chē)、5G手機、智能眼鏡、智能頭盔、元宇宙等成為消費熱點(diǎn)。”賽智產(chǎn)業(yè)研究院院長(cháng)趙剛說(shuō)。

　　

　　深度融合帶來(lái)擴容升級

　　

　　從消費人群看，信息消費群體規模不斷擴大。目前我國網(wǎng)民規模已突破10億。隨著(zhù)數字鄉村建設推進(jìn)，農民群體對智能手機等數字化“新農具”的應用技能不斷提升，農村市場(chǎng)消費潛力逐步釋放。工信部推動(dòng)完成325家網(wǎng)站、APP及大部分市場(chǎng)主流手機的適老化和信息無(wú)障礙改造，并依托相關(guān)機構豐富數字技能培訓，提升老年人、殘疾人數字素養與技能。

　　

　　從應用廣度看，疫情加速傳統消費數字化轉型。受疫情沖擊和“宅家”新生活模式等影響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用需求激增，線(xiàn)上消費活躍。直播電商、無(wú)人零售、即時(shí)零售等無(wú)接觸式商業(yè)模式快速發(fā)展，保障了居民基本生活需要。在線(xiàn)文娛、在線(xiàn)健身、在線(xiàn)旅游等新業(yè)態(tài)為促進(jìn)消費持續恢復提供重要支撐。遠程教育、互聯(lián)網(wǎng)醫療等新場(chǎng)景，為民生公共服務(wù)提供有力保障。

　　

　　從政策引導看，信息消費發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。今年4月份，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費潛力促進(jìn)消費持續恢復的意見(jiàn)》，強調要適應常態(tài)化疫情防控需要，促進(jìn)新型消費，加快線(xiàn)上線(xiàn)下消費有機融合，擴大升級信息消費，培育壯大智慧產(chǎn)品和智慧零售、智慧旅游、數字文化、“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”等消費新業(yè)態(tài)。

　　

　　據了解，今年上半年，工信部持續探索信息消費發(fā)展新模式新路徑，針對26個(gè)綜合型、特色型信息消費示范城市開(kāi)啟建設效果評估工作，引導各地營(yíng)造良好環(huán)境，著(zhù)力培育信息消費。組織遴選151個(gè)新型信息消費示范項目，探索形成了一批發(fā)展前景好、示范效應強的標桿項目和發(fā)展模式。

　　

　　賽迪智庫信軟所信息化發(fā)展研究室主任許旭認為，今年以來(lái)，信息消費蓬勃發(fā)展、韌性彰顯，主要得益于三個(gè)“結合”：一是長(cháng)期引導和短期刺激相結合，為挖掘和釋放信息消費潛力護航；二是線(xiàn)上消費和線(xiàn)下體驗相結合，傳統商業(yè)煥發(fā)新活力；三是基建投資和平臺下沉相結合，鄉村信息消費加快釋放，不斷拓展信息消費新空間。

　　

　　“當前，信息消費服務(wù)設施不斷優(yōu)化，成本持續降低，群體逐步擴大，服務(wù)產(chǎn)品持續升級。正是信息技術(shù)與經(jīng)濟社會(huì )生活的深度融合，推動(dòng)信息消費不斷擴容升級。”趙剛說(shuō)。

　　

　　積極培育新增長(cháng)點(diǎn)

　　

　　信息消費是促進(jìn)消費擴容提質(zhì)的“倍增器”。我國還將從供給、需求、環(huán)境等方面入手，積極培育適應居民消費升級的新增長(cháng)點(diǎn)。

　　

　　數字化創(chuàng )新的“黑科技”為消費者帶來(lái)網(wǎng)購新體驗。作為國內知名的網(wǎng)購社區，得物APP上線(xiàn)的AR（增強現實(shí)）功能每天幫助超過(guò)30%的用戶(hù)作出消費決策。“年輕人對商品品質(zhì)、消費體驗的潛在需求正在規模性釋放，這是激發(fā)創(chuàng )業(yè)企業(yè)持續把數字化創(chuàng )新作為保障品質(zhì)消費、提升服務(wù)體驗的內在動(dòng)力。”得物APP副總裁陳穎說(shuō)。

　　

　　在供給方面，工信部將著(zhù)力提高關(guān)鍵核心能力，加快突破云計算、區塊鏈等關(guān)鍵信息技術(shù)，提升信息消費產(chǎn)品供給質(zhì)量；持續完善信息技術(shù)服務(wù)標準體系，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的綜合集成服務(wù)能力，深入推進(jìn)“企業(yè)上云”，加快大數據產(chǎn)業(yè)集聚區建設，拓展人工智能新型應用，探索區塊鏈試點(diǎn)應用，提升產(chǎn)業(yè)供給能力。

　　

　　許旭認為，要優(yōu)化監管機制。創(chuàng )新數據、平臺、安全等領(lǐng)域市場(chǎng)監管方式，規范監督相關(guān)市場(chǎng)主體的數據收集、存儲、使用行為，加強算法規則監管，保障消費者隱私和合法權益，建立公眾和第三方專(zhuān)業(yè)機構共同參與的監督機制。

　　

　　“未來(lái)，信息消費將更加注重消費者的體驗感，自動(dòng)駕駛汽車(chē)、智能眼鏡、消費級無(wú)人機、智能服務(wù)機器人等產(chǎn)品將進(jìn)一步普及，并出現更多沉浸式信息消費場(chǎng)景，3D數字內容、虛擬數字資產(chǎn)也將成為新消費熱點(diǎn)。同時(shí)，隨著(zhù)信息設備適老化改造的開(kāi)展，將出現更多適老化終端產(chǎn)品，信息消費群體將進(jìn)一步拓展。”趙剛說(shuō)。（記者黃鑫）