非法野生動(dòng)物交易“還魂”,電商平臺成幫兇
電商平臺對舉報已經(jīng)“免疫”,還利用技術(shù)手段向用戶(hù)持續推送關(guān)聯(lián)商品內容
“這個(gè)珠子很好看啊，是什么材質(zhì)的？”“車(chē)渠（硨磲）哦親。”新年伊始，個(gè)別電商平臺上的非法野生動(dòng)物交易早已熱火朝天。不僅是硨磲等國家級保護動(dòng)物的制品明目張膽在平臺售賣(mài)，還有毒鳥(niǎo)藥、電魚(yú)器、捕獸夾等盜獵工具也同時(shí)在售。
去年2月底，全國人大常委會(huì )通過(guò)《關(guān)于全面禁止非法野生動(dòng)物交易、革除濫食野生動(dòng)物陋習、切實(shí)保障人民群眾生命健康安全的決定》，非法野生動(dòng)物交易在電商平臺一度“銷(xiāo)聲匿跡”.
新華每日電訊記者在近日的追蹤調查中卻發(fā)現，一些不法商販以諧音字、暗語(yǔ)等方式將野生動(dòng)物制品及其盜獵工具在電商平臺上重新上架，非法盜捕盜獵活動(dòng)有借電商平臺“還魂”趨勢。
一級保護動(dòng)物變成了飾品，二級保護動(dòng)物被做成了泡酒藥……
“昨天買(mǎi)的今天就收到了，一下子買(mǎi)了三件，金絲硨磲感覺(jué)很特別……”在電商平臺上，類(lèi)似這樣的商品評價(jià)不在少數，一些買(mǎi)家在購買(mǎi)了硨磲制品后，不僅在評論區發(fā)圖炫耀，還洋洋灑灑寫(xiě)下購買(mǎi)體驗，進(jìn)而吸引更多“懂行”的買(mǎi)家“上門(mén)求購”.
記者從海洋生物專(zhuān)家處了解到，硨磲是海洋中的一種貝類(lèi)生物，因其外觀(guān)驚艷且體型龐大，過(guò)去曾被用于制作各類(lèi)首飾。由于人類(lèi)的濫捕濫殺，硨磲已瀕臨滅絕。
為了保護硨磲資源，2017年，國內硨磲分布最廣的海南省就明令禁止開(kāi)采、捕撈或出售硨磲。而早在1988年，庫氏硨磲就已經(jīng)被我國列為國家一級保護動(dòng)物，嚴格禁止其制品的非法交易。
記者在某電商平臺檢索欄中輸入“硨磲”,尚未點(diǎn)擊搜索，下方的自動(dòng)填充搜索框就出現“車(chē)?。ǔ岉幔┦执?rdquo;“車(chē)?。ǔ岉幔╉楁?rdquo;“玉化貝殼吊墜”等檢索內容。
在點(diǎn)擊“車(chē)?。ǔ岉幔┦执?rdquo;進(jìn)入商品展示頁(yè)后，記者發(fā)現，相關(guān)硨磲類(lèi)制品的售價(jià)在百余元到近萬(wàn)元不等。在一條標價(jià)為1388元（價(jià)格有變動(dòng)）的“硨磲念珠項鏈”的商品下，有超過(guò)100條商品購買(mǎi)評論，商品的購買(mǎi)時(shí)間可以追溯到2018年。
記者在另一家電商平臺輸入“硨磲”后，自動(dòng)跳轉至公益廣告界面，頁(yè)面顯示“國家有明確法律規定，禁止捕殺國家重點(diǎn)保護野生動(dòng)物，禁止出售、收購國家一級保護野生植物”的宣傳語(yǔ)。但是，當記者以“車(chē)渠”為關(guān)鍵詞搜索后發(fā)現，仍有不少商家在違法兜售硨磲制品。有商家告訴記者，自己販售的手串就是由硨磲制成的，當日下單當日就可從海南原產(chǎn)地發(fā)貨。
“一些’見(jiàn)不得光‘的商品通常會(huì )用’暗語(yǔ)‘或’諧音字‘來(lái)招徠買(mǎi)家，平臺如僅僅依靠關(guān)鍵詞屏蔽，想要阻斷這些交易有困難。”資深網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)家榮文佳表示，部分不法商家正是看中了平臺的這個(gè)監管漏洞，從而敢在電商平臺上明目張膽進(jìn)行非法交易。
除利用“暗語(yǔ)”或“諧音字”銷(xiāo)售硨磲外，還有一些不法商家假借中草藥的名義，在平臺上堂而皇之地售賣(mài)國家級保護動(dòng)物。
在個(gè)別電商平臺上，一些賣(mài)家則打著(zhù)“泡酒中藥材”的名義兜售野生動(dòng)物制成品。在一家店鋪內，賣(mài)家展示了包括“蛤蚧粉”“蛤蚧干”和“整條白花蛇（金錢(qián)蛇）”在內的多種野生動(dòng)物制品。
蛤蚧是大壁虎的俗稱(chēng)，是國家二級保護動(dòng)物。而白花蛇和金錢(qián)蛇分別是五步蛇和銀環(huán)蛇的干燥全體，其中銀環(huán)蛇已被《中國瀕危動(dòng)物紅皮書(shū)》列為易危物種。值得注意的是，賣(mài)家在兜售上述所謂“泡酒中藥材”的商品描述中，大多以“補腎”“壯陽(yáng)”等功效誘導消費者購買(mǎi)其產(chǎn)品。
業(yè)內人士表示，大壁虎的人工養殖技術(shù)已經(jīng)成熟，但養殖成本要比野外直接捕獲大壁虎高。記者詢(xún)問(wèn)一位售賣(mài)“蛤蚧粉”的賣(mài)家，對方表示其售賣(mài)的“蛤蚧粉”原料來(lái)源于野生大壁虎。
部分賣(mài)家在電商平臺上非常“謹慎”.一位賣(mài)家在其商品詳情頁(yè)的圖片中展示了四只蛤蚧干，售價(jià)為188元。當記者詢(xún)問(wèn)原材料是否為野生時(shí)，對方警惕地表示“是養殖的”.
耐人尋味的是，當記者詢(xún)問(wèn)能否出示養殖資質(zhì)后，賣(mài)家瞬間下架了與大壁虎相關(guān)的商品。
屢屢舉報背后，平臺緣何“睜一只眼閉一只眼”
“各大電商平臺的非法野生動(dòng)物交易，我們舉報了多次，去年二三月的時(shí)候平臺曾下架過(guò)一段時(shí)間，但最近看，平臺監管的力度明顯放松了。”為遏制電商平臺的非法野生動(dòng)物交易，國內多家公益組織聯(lián)合發(fā)起了一場(chǎng)“電商無(wú)野行動(dòng)”.該活動(dòng)發(fā)起者之一、野生動(dòng)物保護志愿者張曉磊說(shuō)，電商平臺對于他們的舉報似乎已經(jīng)“免疫”,即使是舉證很翔實(shí)的舉報，也都被平臺“一一打回”.
近年來(lái)，一些不法商家打著(zhù)“驅鳥(niǎo)劑”的幌子，公然在電商平臺兜售已明令禁止或限制使用的高毒農藥。有電商平臺的賣(mài)家告訴記者，自己售賣(mài)的“驅鳥(niǎo)劑”是“呋喃丹”的一種，而“呋喃丹”是高毒農藥“克百威”的別稱(chēng)。根據農業(yè)農村部發(fā)布的《限制使用的農藥名單》中規定，克百威禁止在蔬菜、果樹(shù)、茶葉、中草藥材和甘蔗種植中使用，并與“百草枯”等劇毒農藥一并納入“實(shí)行定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)”的管理范疇。
為核實(shí)相關(guān)信息，記者在電商平臺上購買(mǎi)了上述藥劑。根據其包裝袋上所提供的農藥登記證號和生產(chǎn)許可證號，記者登錄中國農藥信息網(wǎng)和中國電子質(zhì)量監督公共服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上查詢(xún)，均未獲得該藥劑的注冊登記信息。工商信息也顯示，該藥劑包裝袋上載明的生產(chǎn)企業(yè)也已于1999年便被轄區主管部門(mén)吊銷(xiāo)了行政許可。
張曉磊告訴記者，自己和其他志愿者自去年底開(kāi)始，多次向相關(guān)電商平臺舉報違法商家，但平臺均以“該商品與您舉報的違規類(lèi)型不匹配”為由駁回了舉報。
為了引起平臺方面重視，張曉磊等人使用多個(gè)賬號撥打人工客服電話(huà)進(jìn)行投訴，但平臺仍對舉報線(xiàn)索不予認可。
“我們如此反復就同一問(wèn)題進(jìn)行舉報，平臺既不認可舉報，也不主動(dòng)向我們進(jìn)一步了解情況，這讓人無(wú)法理解。”張曉磊認為，放任不法商家兜售獵捕野生動(dòng)物的工具與直接兜售野生動(dòng)物制品的性質(zhì)并無(wú)區別。
在張曉磊等人給記者展示的商鋪截圖中，一些商家以“防鳥(niǎo)網(wǎng)”的名義兜售“捕鳥(niǎo)網(wǎng)”,以“驅鳥(niǎo)劑”的名義兜售“毒鳥(niǎo)藥”.更有甚者，直接在平臺上售賣(mài)電魚(yú)器和捕獸夾，還直接展示起了戶(hù)外非法電魚(yú)的照片。
志愿者和業(yè)內專(zhuān)家向記者反映，在去年2月全國人大常委會(huì )通過(guò)《關(guān)于全面禁止非法野生動(dòng)物交易、革除濫食野生動(dòng)物陋習、切實(shí)保障人民群眾生命健康安全的決定》后，相關(guān)電商平臺曾“相當重視”有關(guān)野生動(dòng)物制品和非法獵捕工具的舉報線(xiàn)索，對于被舉報的違規商品甚至能做到“秒下架”.但一段時(shí)間以后，平臺對于志愿者的舉報線(xiàn)索便開(kāi)始“睜一只眼閉一只眼”.
需要注意的是，相關(guān)平臺非但沒(méi)有積極回應舉報線(xiàn)索，反而還利用技術(shù)手段向瀏覽過(guò)相關(guān)野生動(dòng)物制品的用戶(hù)持續推送關(guān)聯(lián)商品內容。
記者測試發(fā)現，在利用關(guān)鍵詞搜索過(guò)硨磲制品后，一家電商平臺不僅持續向記者推送硨磲制品，還向記者展示了單個(gè)售價(jià)數千元的某品牌“象牙佛珠手鏈”.
“近年來(lái)，在有關(guān)部門(mén)嚴厲查處線(xiàn)下瀕危動(dòng)植物制品交易的背景下，一些不法商家將目光投向電商平臺，相關(guān)平臺監管缺位且盲目推送產(chǎn)品信息，也為這類(lèi)非法交易活動(dòng)提供了溫床。”海南大學(xué)南海海洋資源利用國家重點(diǎn)實(shí)驗室副研究員趙鵬說(shuō)。
記者在調查中還發(fā)現，有的電商平臺可在發(fā)現非法交易線(xiàn)索時(shí)直接點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行線(xiàn)索舉報，而有的平臺則表示，用戶(hù)在發(fā)現非法交易線(xiàn)索時(shí)，需撥打客服電話(huà)進(jìn)行人工舉報。
記者嘗試對各大電商平臺中國家明文禁止交易的野生動(dòng)物制品和非法獵捕工具進(jìn)行舉報。結果顯示，有的平臺不到4小時(shí)即給出了“舉報不成立”的結論，且官方客服沒(méi)有通過(guò)任何方式聯(lián)系舉報人進(jìn)行線(xiàn)索核實(shí)；有的平臺客服在記者電話(huà)舉報45小時(shí)后告知記者先暫時(shí)下架相關(guān)商品，并將開(kāi)展線(xiàn)索核實(shí)工作，后續將視情決定是否禁止賣(mài)家重新上架相關(guān)商品；有的平臺在接到線(xiàn)索舉報后多日內未對違規商品做出處理。
在發(fā)稿前，記者已將調查所獲取的問(wèn)題線(xiàn)索轉交相關(guān)平臺，并將涉及違法犯罪的相關(guān)證據移交有關(guān)部門(mén)。
防范非法野生動(dòng)物交易借電商平臺“還魂”尚需多方合力
“線(xiàn)下管得嚴了，所以只能到線(xiàn)上來(lái)賣(mài)了。”在暗訪(fǎng)中，有非法出售獵捕工具的賣(mài)家這樣說(shuō)。線(xiàn)下監管趨嚴，電商平臺絕不能成為非法野生動(dòng)物交易的“庇護所”.專(zhuān)家建議，要結合當前電商平臺監管的疲軟狀態(tài)，有針對性地倒逼平臺加強對此類(lèi)非法交易的監管力度。專(zhuān)家們還呼吁有關(guān)部門(mén)和相關(guān)電商平臺：
一是提升技術(shù)監管手段，不過(guò)度依賴(lài)單一技術(shù)手段進(jìn)行風(fēng)險控制。記者發(fā)現，和販賣(mài)公民個(gè)人信息等非法交易類(lèi)似，涉野生動(dòng)物的不法交易也采取“諧音字”和“行業(yè)暗語(yǔ)”的方法來(lái)規避平臺監管。
“電商平臺一般自有一套敏感詞詞庫，其中包含有常見(jiàn)的諧音字和流行的商品暗語(yǔ)，平臺再根據這套詞庫對商品信息進(jìn)行內容審查。”榮文佳表示，風(fēng)控系統在自動(dòng)審核時(shí)會(huì )提示疑似非法交易，而后內容審核人員再對相關(guān)內容進(jìn)行人工復核，但在相關(guān)“諧音字”或“行業(yè)暗語(yǔ)”未納入平臺敏感詞庫的情況下，這些非法交易有可能會(huì )被審查遺漏。
“電商平臺有能力對包括野生動(dòng)物交易在內的非法交易進(jìn)行動(dòng)態(tài)監管，但需要平臺內部多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)統籌協(xié)作。”榮文佳等網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)家建議，除屏蔽非法交易的關(guān)鍵詞等手段外，對于不法商家使用圖片或視頻等方式傳遞非法交易信息的情況，也要提升對不良信息的識別能力，同時(shí)加大人工審查力度，對重點(diǎn)商品進(jìn)行專(zhuān)項排查。
二是確認電商平臺需承擔非法野生動(dòng)物交易的主體責任，敦促相關(guān)平臺切實(shí)履行相應法律義務(wù)。法律界專(zhuān)家認為，《電子商務(wù)法》第13條、第29條和《野生動(dòng)物保護法》第32條、第51條等條款均對網(wǎng)絡(luò )平臺的非法交易所應承擔的法律責任進(jìn)行了明確，行政執法部門(mén)也要嚴格執法。
浙江大學(xué)光華法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法律研究中心主任高艷東建議，一方面有關(guān)部門(mén)在針對電商平臺上的非法野生動(dòng)物交易要在“執法必嚴”上下功夫，另一方面司法部門(mén)可根據實(shí)際情況對平臺的違法情節和所應承擔的法律責任出臺相應的司法解釋?zhuān)远卮傧嚓P(guān)平臺切實(shí)履行野生動(dòng)物保護的法律義務(wù)。
三是提升瀕危野生動(dòng)物保護等級，多方合力打擊線(xiàn)上非法野生動(dòng)物交易。
“我們國家有不少野生動(dòng)物快滅絕了還只是二級保護動(dòng)物。”中國生物多樣性保護與綠色發(fā)展基金會(huì )志愿者王靜說(shuō)，根據相關(guān)法律規定，由于科學(xué)研究、引種馴化等目的需要捕獵國家一級重點(diǎn)保護野生動(dòng)物時(shí)，需經(jīng)國家野生動(dòng)物主管部門(mén)批準，而二級只需省級主管部門(mén)批準即可，這在客觀(guān)上降低了對瀕危野生動(dòng)物的保護程度。
她建議，有關(guān)部門(mén)需再次梳理國內瀕危保護動(dòng)物名錄，將包括大壁虎在內的瀕臨滅絕的野生動(dòng)物保護等級提升到客觀(guān)水平，繼而提高相關(guān)野生動(dòng)物的非法交易違法犯罪成本。
王靜、張曉磊等野生動(dòng)物保護組織成員提議，鑒于相關(guān)電商平臺的審核人員缺乏專(zhuān)業(yè)素養，有關(guān)部門(mén)可協(xié)調組織野生動(dòng)物保護專(zhuān)家與監管機構和電商平臺建立專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)索分享機制，對于電商平臺和監管機構有判定難度的線(xiàn)索，可及時(shí)與技術(shù)專(zhuān)家分享鑒定，繼而形成打擊野生動(dòng)物非法交易的合力。（記者 顏之宏）
