“要號嗎？專(zhuān)家號”“看啥??？都能掛”……在北京知名醫院周邊，不少“號販子”頻頻現身，對他們的存在，人們在一次次的無(wú)可奈何中，似乎早已見(jiàn)怪不怪。

　　

　　“號販子”就真治不了嗎？“要痛下決心打掉‘號販子’，切實(shí)解決這個(gè)痼疾。”主題教育開(kāi)展以來(lái)，北京市聚焦人民群眾長(cháng)期深?lèi)和唇^的“號販子”問(wèn)題，市領(lǐng)導帶頭推動(dòng)，開(kāi)展專(zhuān)項整治，“號販子”問(wèn)題線(xiàn)索明顯減少，不少大醫院連續保持“號販子”活動(dòng)指數零記錄，網(wǎng)絡(luò )搶占號源現象明顯下降。

　　

　　“以前醫院邊上‘號販子’多得是，現在想找都很難。”8月30日下午，在北京同仁醫院眼科，帶孩子從山西來(lái)京復診的李進(jìn)龍跟記者聊起了他的“掛號經(jīng)”。

　　

　　“一個(gè)月前，首診是用手機掛的號，復診醫生直接就給預約。”李進(jìn)龍介紹，他用了大約一周的時(shí)間，在手機上成功掛到了眼科號。其間著(zhù)急，也托朋友到醫院周邊找過(guò)“號販子”，但全無(wú)蹤影。“找不到反而踏實(shí)了。掛號難問(wèn)題需要長(cháng)期解決，怕就怕‘號販子’在里面搗鬼?，F在這樣，挺好。”

　　

　　北京醫療資源集中，“號販子”問(wèn)題由來(lái)已久。供需難平衡、作案成本低、患者認識有差異等因素，都導致這一問(wèn)題屢禁不止、屢打不絕。而隨著(zhù)與管理部門(mén)和醫院的長(cháng)期博弈，“號販子”的手段也開(kāi)始花樣翻新，讓人防不勝防。

　　

　　北京同仁醫院副院長(cháng)魏文斌介紹，其實(shí)打擊“號販子”的行動(dòng)一直在開(kāi)展，這次力度大、措施實(shí)、效果好。“最根本的原因是通過(guò)這次主題教育，大家的思想發(fā)生了變化。”魏文斌表示，“不忘初心，就要敢啃‘硬骨頭’，解決‘老難題’，涉及群眾利益，就要敢擔當勇作為。”

　　

　　主題教育開(kāi)展以來(lái)，針對“號販子”問(wèn)題，北京市成立了整治工作專(zhuān)班，建立重點(diǎn)醫院“一院一冊”臺賬，“一院一策”提出整治措施。通過(guò)線(xiàn)上搜索、線(xiàn)下暗訪(fǎng)、群眾舉報、媒體曝光等渠道，全面摸排“號販子”活動(dòng)線(xiàn)索；同時(shí)，安排12個(gè)暗訪(fǎng)組每周開(kāi)展巡查，發(fā)現問(wèn)題立即反饋、限期整改。市衛生健康委建立了醫院“號販子”密度指數，對20多所醫院進(jìn)行排序，每周通報，壓實(shí)責任，傳導壓力。截至目前，共搜集網(wǎng)頁(yè)500余個(gè)、信息5000余條，線(xiàn)下暗訪(fǎng)巡查重點(diǎn)點(diǎn)位442戶(hù)次，發(fā)現涉嫌“號販子”線(xiàn)索82條，已全部及時(shí)處理。

　　

　　北京市衛健委負責人介紹，為加強打擊力度，北京市還建立了衛生健康、公安、市場(chǎng)監管、網(wǎng)信等部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，對重復掛號、掛多個(gè)科室號的異常行為進(jìn)行梳理，開(kāi)展清理整頓。對經(jīng)查證屬實(shí)的“號販子”案件，實(shí)行“一案三查”，即查“號販子”本人、查與“號販子”相勾結情況、查充當“號販子”“保護傘”問(wèn)題。主題教育開(kāi)展以來(lái)，北京全市已打掉“號販子”團伙兩個(gè)，對70余名“號販子”進(jìn)行行政處罰、刑事拘留等。

　　

　　北京市已在重點(diǎn)醫院完善技防手段，建立對可疑掛號行為的慢速排隊機制。在北京同仁醫院地下一層的監控室，一套AI人臉識別系統正在進(jìn)行測試。在它后臺的資料庫，已經(jīng)存入了北京幾十家醫院共享的“號販子”照片信息。“這套系統連接的是覆蓋院區的700多個(gè)攝像頭，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監測、比對和報警。”北京同仁醫院保衛處處長(cháng)馬潔說(shuō)，“只要資料庫里的‘號販子’進(jìn)入院區，一抓一個(gè)準。”據了解，人臉識別系統用于“號販子”治理的做法已經(jīng)在20多所大醫院進(jìn)行推廣應用，取得了良好效果。

　　

　　北京市主題教育領(lǐng)導小組辦公室相關(guān)負責人表示，整治“號販子”絕非一日之功，雖然開(kāi)展主題教育以來(lái)成效顯著(zhù)，但距離群眾的期待還有差距，今后北京將繼續以“釘釘子”的精神抓整改，馳而不息抓落實(shí)，不徹底解決問(wèn)題不收兵。