新華社烏魯木齊4月8日電新疆：“民情書(shū)包”夯實(shí)基層干部服務(wù)群眾“最后一公里”
新華社記者劉兵、齊易初
樸實(shí)的軍綠色斜挎式帆布書(shū)包，總能勾起一代人對青春的記憶。如今，在新疆的邊境小鎮博樂(lè )市小營(yíng)盤(pán)鎮，這款書(shū)包又在基層干部中流行起來(lái)，成為走村入戶(hù)時(shí)的標配。當地群眾把背這款書(shū)包的干部親切地稱(chēng)為“背包干部”：他們懂政策、有熱情、辦實(shí)事，大事小事都能解決。
走在小營(yíng)盤(pán)鎮的大街小巷和村道院落，不用打聽(tīng)，只要看見(jiàn)有人背著(zhù)軍綠色斜挎式帆布書(shū)包，書(shū)包正面印著(zhù)“博樂(lè )市小營(yíng)盤(pán)鎮民情書(shū)包”字樣的，那準是當地的干部。
提起“民情書(shū)包”的由來(lái)，小營(yíng)盤(pán)鎮黨委委員嘎力提說(shuō)：“近年來(lái)鎮黨委在‘訪(fǎng)民情、惠民生、聚民心’駐村工作中發(fā)現，一些從城市各政府部門(mén)下派駐村的干部，因為長(cháng)期在城市生活、在機關(guān)工作，對農村和群眾工作欠缺經(jīng)驗，走訪(fǎng)入戶(hù)時(shí)攜帶的政策資料不足，對群眾訴求有時(shí)解答不夠到位，對群眾反映的困難不能詳細記錄，難以及時(shí)解決，使群眾對基層干部的信任度有所下降。”
為破解這一問(wèn)題，2017年5月，小營(yíng)盤(pán)鎮黨委研究決定，為全鎮22支駐村工作隊的130多名干部配發(fā)了軍綠色斜挎式帆布書(shū)包。見(jiàn)證這一決策的小營(yíng)盤(pán)鎮副鎮長(cháng)馬瑞麟說(shuō)，以前很多干部手提公文包進(jìn)村入戶(hù)，不但拉開(kāi)了與群眾的感情距離，而且公文包又窄又小，裝不了多少資料。“民情書(shū)包”樣式樸實(shí)，容納空間還大，干部入戶(hù)再也不怕政策答不全、筆記記不下。
在小營(yíng)盤(pán)鎮努克特克日木村，記者打開(kāi)一位駐村干部猶如“百寶箱”的“民情書(shū)包”：兩本一尺見(jiàn)方、厚近一寸的民情日記和工作日記、一本駐村工作標準手冊、一本健康手冊、一本應急工作手冊、一本《惠民政策明白冊》、一張便民服務(wù)卡、一套宣講材料、一包常備藥和一個(gè)電話(huà)號碼簿。
在烏圖布拉格村第一書(shū)記劉群生看來(lái)，“民情書(shū)包”在方便自己入戶(hù)訪(fǎng)民情的同時(shí)，也向廣大群眾亮明了自己作為干部的身份，既有全心全意地服務(wù)群眾的責任，更要隨時(shí)隨地接受群眾監督。從博樂(lè )市交警大隊下派駐村一年多來(lái)，他背著(zhù)“民情書(shū)包”訪(fǎng)遍了全村維吾爾族、蒙古族、哈薩克族、漢族等299戶(hù)各族群眾的家。
烏圖布拉格村村民艾可伯爾說(shuō)，一年多來(lái)，只要是村民的呼聲，劉群生都力所能及地解決。除了積極幫助村民爭取養殖貸款，給牛羊買(mǎi)保險請獸醫，數九寒天連夜幫村民木沙江換修自來(lái)水管等大事小事，最讓大家滿(mǎn)意的是，他協(xié)調公交部門(mén)，把小營(yíng)盤(pán)鎮的公交車(chē)線(xiàn)路延伸到村里，孩子們上學(xué)放學(xué)再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)交通事故。
貝德布拉格村大棚蔬菜種植戶(hù)劉輝不會(huì )想到，他只是在博樂(lè )市商信委駐村第一書(shū)記羅玲惠入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，隨便說(shuō)了說(shuō)反季節西紅柿遇到的技術(shù)難題，羅玲惠就記在了民情日記里，幾天后鎮里就邀請農技員來(lái)到大棚，現場(chǎng)研究對策，解決了問(wèn)題。
小書(shū)包發(fā)揮大作用。記者從博樂(lè )市委組織部了解到，自2017年5月至今，小營(yíng)盤(pán)鎮通過(guò)“民情書(shū)包”夯實(shí)基層干部服務(wù)群眾“最后一公里”，共及時(shí)處理群眾訴求257件次。2017年全鎮信訪(fǎng)數量29起，2018年這一數據下降了63%。今年，博樂(lè )市將在全市所有“訪(fǎng)惠聚”駐村工作隊中推廣“民情書(shū)包”。
(責任編輯：蘇玉梅)
