新華社石家莊3月23日電（記者齊雷杰）春分麥起身，一刻值千金。華北平原冬小麥正進(jìn)入澆返青水、施肥的關(guān)鍵時(shí)刻。河北省石家莊市鹿泉區大河鎮北高莊村北麥田里，村民侯來(lái)春正給麥地澆水，五畝小麥才澆了三分之一，突然機井停電了。
為澆上返青水，他凌晨4點(diǎn)多就起來(lái)排隊，好不容易才輪到他。情急之下，侯來(lái)春撥打了井臺上的春灌服務(wù)電話(huà)。不到5分鐘供電所電工田文海就來(lái)了。一檢查，原來(lái)是計量?jì)x器開(kāi)關(guān)燒毀了。田文海用新開(kāi)關(guān)替換，不到15分鐘，抽水泵又正常工作起來(lái)。
“春爭日、夏爭時(shí)”，農時(shí)不等人。耽誤春灌，會(huì )直接造成小麥減產(chǎn)，影響一年收成。為更好地服務(wù)春灌，國網(wǎng)石家莊市供電公司努力縮短維修到場(chǎng)時(shí)間，利用智能手段挖掘服務(wù)潛力。在鹿泉區等地，直接服務(wù)農民的鄉鎮供電所，利用綜合業(yè)務(wù)智能化應用系統等科技手段，提升服務(wù)效率。
“霍寨村東農灌線(xiàn)路上掛了一只風(fēng)箏，馬上到現場(chǎng)勘察情況處理。”近日，正在附近巡線(xiàn)的供電所員工張立江手機智能終端上，彈出一條新工單。他立刻趕往任務(wù)點(diǎn)處理故障，處理完畢后用手機拍照回傳，保證春灌服務(wù)質(zhì)量。
據介紹，利用智能化系統可實(shí)現智能派單，優(yōu)先選擇距離最近的電工處理故障，10千伏故障平均恢復時(shí)間縮短1小時(shí)，低壓居民裝表接電時(shí)間縮短1個(gè)工作日。目前，這一系統在石家莊市鹿泉區、平山縣等地試點(diǎn)應用，未來(lái)有望在更大范圍逐步推廣，更好地服務(wù)用電群眾。
(責任編輯：張云文)
