“你好，我是西山社區金美鳳。”6月27日，海寧硤石街道西山社區黨委書(shū)記、海寧愛(ài)心聯(lián)盟綜合黨委書(shū)記金美鳳的48歲生日當天，“金姐熱線(xiàn)”依舊在線(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量不減。
自從有了“多小的事兒都能打電話(huà)，什么話(huà)都能跟我說(shuō)。”的許諾，金美鳳這里堪稱(chēng)海寧的“民間114”，名副其實(shí)的居民問(wèn)題集中站。
這天，“金姐熱線(xiàn)”的最后一通電話(huà)來(lái)自一個(gè)雙薪家庭的焦慮母親，眼看孩子臨近暑假無(wú)處可去，忙打來(lái)電話(huà)預約一個(gè)“微愛(ài)童行”愛(ài)心教室的名額。“到時(shí)候孩子送過(guò)來(lái)，安心上班去吧。”“金姐”一口應承下。
△金美鳳與留守兒童
“微愛(ài)童行”四個(gè)字，在海寧，代表著(zhù)關(guān)愛(ài)新居民子女的一系列公益項目，包括輔導孩子學(xué)習的“愛(ài)心教室”和滿(mǎn)足他們所求的“微心愿”等，在當地頗有影響力。而金美鳳和她的愛(ài)心聯(lián)盟所做的，遠不僅于此。
如果說(shuō)金美鳳是社區的“最強大腦”，她身后的海寧愛(ài)心聯(lián)盟則是“王牌智囊團”。在金美鳳看來(lái)，身后的志愿者團隊，就是她最大的法寶和依靠。目前，海寧愛(ài)心聯(lián)盟涵蓋了海寧市幾乎所有的志愿者組織，建立“微愛(ài)童行”“愛(ài)心護眼”“文明海寧一道走”等黨員志愿服務(wù)項目近百個(gè)，每年開(kāi)展各類(lèi)黨員志愿服務(wù)達百余場(chǎng)，全國“四個(gè)一百”最佳志愿服務(wù)組織、浙江省先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱(chēng)號更是數不勝數。
從內向靦腆的社區新人，到人人稱(chēng)贊的黨委書(shū)記，金美鳳的社區服務(wù)之路已經(jīng)走過(guò)了18年。她有自己的秘訣：“要做社區工作，要有愛(ài)心、有耐心、有對工作的熱愛(ài)。”如今的“金姐”就像一個(gè)“轉接站”，小到鄰里糾紛、房屋漏水，大到老人走丟、兒童關(guān)懷，方方面面各種難題，大家都選擇“@”金美鳳，再由她分配給愛(ài)心聯(lián)盟的眾多志愿者。
“金姐”告訴記者，最近發(fā)生在海寧的一起老人走失事件，是自己最揪心的一次“救援”。那天，金美鳳的微信又響了，“@紫薇花開(kāi)，馬橋街道湖塘洪家弄一位老人走失了，找了一夜未找到！”。金美鳳看到消息后，立馬把信息轉發(fā)至朋友圈和愛(ài)心聯(lián)盟微信群。當海寧潮鄉救援隊負責人倪海東從群里看到這條信息后，馬上召集隊員，開(kāi)展緊急搜救工作。信息在網(wǎng)絡(luò )迅速擴散，緊接著(zhù)，各地派出所以及周邊城市的數支救援隊也紛紛行動(dòng)起來(lái)。經(jīng)過(guò)眾人努力，晚上11點(diǎn)多，老人終于找到了。
這只是金美鳳一天需要完成的眾多工作之一。每天，她都會(huì )收到來(lái)自海寧乃至全國各地的20多條求助。“金姐”的邏輯也簡(jiǎn)單，能解決的，當即答復；解決不了的，對接相關(guān)部門(mén)，發(fā)揮好自己的“橋梁”作用。
這正是金美鳳所希望的。“有事你再@我。”每當金美鳳去居民家走訪(fǎng)，總會(huì )說(shuō)這么一句話(huà)。這一說(shuō)，就是十幾年。居民通常會(huì )連聲道謝，這一求助，就是大事小情。隨著(zhù)“業(yè)務(wù)版圖”不斷擴張，口碑日積月累，名氣越來(lái)越大，如今，整個(gè)海寧都知道有個(gè)組織叫“愛(ài)心聯(lián)盟”，有個(gè)熱心人人稱(chēng)“金姐”。
△6月27日，金美鳳和家人一同慶祝自己的48歲生日。
丈夫和孩子支持她的工作，但看她每天只睡個(gè)不足六小時(shí)也不免心疼，總是勸她早休息、多放松。金美鳳表面應和著(zhù)，但誰(shuí)都知道，明早太陽(yáng)升起，她又會(huì )變成那個(gè)“無(wú)所不能”的金姐，風(fēng)風(fēng)火火，披星戴月，雷厲風(fēng)行。也唯有這樣，這位48歲的社區黨委書(shū)記才真正發(fā)現了自己的價(jià)值所在。
(責任編輯：蘇玉梅)
