大西北網(wǎng)訊  現實(shí)生活中，我們每一個(gè)人都懂得“不”的含義，但面對別人的要求我們卻很難拒絕，或者說(shuō)在一定情境下不敢拒絕。當你遇到需要拒絕的情況時(shí)，你敢說(shuō)“不”嗎？

　　

　　日前，中國青年報社社會(huì )調查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)，對2001名受訪(fǎng)者進(jìn)行的一項調查顯示，遇到需要拒絕的情況時(shí)，54.3%的受訪(fǎng)者敢于說(shuō)“不”，14.2%的受訪(fǎng)者不敢。60.4%的受訪(fǎng)者擔心說(shuō)“不”影響與對方的關(guān)系，73.1%的受訪(fǎng)者認為應該學(xué)會(huì )說(shuō)“不”。

　　

　　受訪(fǎng)者中，00后占0.8%，90后占25.7%，80后占50.5%，70后占16.3%，60后占5.8%。

　　

　　遇到需要拒絕的情況時(shí)，54.3%受訪(fǎng)者敢于說(shuō)“不”

　　

　　遇到需要拒絕的情況時(shí)，54.3%的受訪(fǎng)者敢于說(shuō)“不”，14.2%的受訪(fǎng)者不敢，31.5%的受訪(fǎng)者不好說(shuō)。

　　

　　遼寧師范大學(xué)學(xué)生沈彥松很敢于說(shuō)“不”，“不論是誰(shuí)提出需要拒絕的要求，都要勇于說(shuō)不。這樣不僅對提出要求的人，而且對自己也是最好的選擇”。

　　

　　大連某日企職員劉晴(化名)覺(jué)得，直接說(shuō)個(gè)“不”字簡(jiǎn)單，但是要考慮到對方能否接受，“不是不能說(shuō)或不敢說(shuō)，而是有很多微妙關(guān)系的牽絆。比如，如果對方是同事或同學(xué)會(huì )不會(huì )影響日后的關(guān)系，如果是生意伙伴會(huì )不會(huì )影響合作等。”她覺(jué)得在不傷害彼此的前提下，委婉地說(shuō)“不”更好。

　　

　　復旦大學(xué)社會(huì )發(fā)展與公共政策學(xué)院心理學(xué)系副教授吳國宏介紹，與說(shuō)“不”相對的是“答應”，在心理學(xué)上被稱(chēng)為“服從”，這是一個(gè)由外向內轉化的過(guò)程。吳國宏介紹說(shuō)，在我們是孩子的時(shí)候，必須要聽(tīng)大人的。隨著(zhù)人自我意識的發(fā)展，小孩會(huì )出現叛逆。在這個(gè)過(guò)程中，他的獨立意志是被尊重還是被打壓，會(huì )影響到他長(cháng)大后會(huì )不會(huì )說(shuō)“不”。對一個(gè)成人來(lái)說(shuō)，這種服從會(huì )內化成良知。比如，遇到陌生人的求助，我們通常會(huì )出于做個(gè)好人的良知去幫助他。吳國宏認為，獨立人格的形成不僅需要原生家庭，還會(huì )受時(shí)代精神的影響。如果整體生態(tài)不夠良性，就可能影響人格的形成。

　　

　　不敢說(shuō)“不”時(shí)，你在顧慮什么？調查中，60.4%的受訪(fǎng)者擔心影響與對方的關(guān)系，50.7%的受訪(fǎng)者不知道如何得體地處理說(shuō)“不”之后的尷尬，49.4%的受訪(fǎng)者擔心對別人造成傷害，22.9%的受訪(fǎng)者不會(huì )使用溫和的表達方式，18.4%的受訪(fǎng)者迫于對方身份等造成的壓力。

　　

　　“有時(shí)候朋友遇到困難，可能需要你做一些違反原則的事。一些人害怕自己的拒絕讓朋友陷入更深的困境而毀掉友情。”沈彥松說(shuō)。

　　

　　劉晴則通常受對方身份的壓力而不敢說(shuō)“不”。“比如說(shuō)上級請你出去喝酒，如果你說(shuō)個(gè)理由不去，很有可能被認為是在搪塞、是不識抬舉”。

　　

　　51.8%受訪(fǎng)者覺(jué)得不敢說(shuō)“不”給自己的生活帶來(lái)了困擾

　　

　　調查中，51.8%的受訪(fǎng)者覺(jué)得不敢說(shuō)“不”給自己的生活帶來(lái)了困擾，23.0%的受訪(fǎng)者覺(jué)得沒(méi)有，25.2%的受訪(fǎng)者不好說(shuō)。

　　

　　劉晴覺(jué)得，不敢說(shuō)“不”或多或少給自己帶來(lái)了困擾。“比如同學(xué)聚會(huì )，如果你直接說(shuō)不想去，就會(huì )給人留下冷漠的印象。但如果不能很好地拒絕，頻繁聚會(huì )又影響了自己的生活”。

　　

　　對于北京師范大學(xué)的徐曉(化名)來(lái)說(shuō)，不敢說(shuō)“不”則給自己帶來(lái)了很大困擾。“老師安排的一些任務(wù)，有時(shí)因為事情太多沒(méi)法分身，不敢拒絕只能硬著(zhù)頭皮做”。

　　

　　不敢說(shuō)“不”的行為背后有什么心理原因？調查中，58.0%的受訪(fǎng)者是礙于情面，不愿丟失面子；54.9%的受訪(fǎng)者感覺(jué)活在別人的印象中，不愿喪失他人的好評和好感；41.5%的受訪(fǎng)者在對別人有求必應的“討好”中，充分感到自己的存在價(jià)值；30.6%的受訪(fǎng)者有社交焦慮，怕因此失去對方；11.7%的受訪(fǎng)者有被忽視、不被關(guān)愛(ài)的經(jīng)歷。

　　

　　沈彥松覺(jué)得，不敢說(shuō)“不”一般會(huì )發(fā)生在不太有主見(jiàn)、希望得到他人肯定的人身上。“這部分人更在意別人的想法，也會(huì )更多地考慮別人的感受。”此外，沈彥松分析，還有一部分原因是因為沒(méi)有第一時(shí)間拒絕別人，增加了以后再拒絕的難度。“一開(kāi)始沒(méi)有表態(tài)，后來(lái)再拒絕會(huì )有種‘負罪感’，這時(shí)大部分人就會(huì )放棄說(shuō)‘不’”。

　　

　　劉晴覺(jué)得不敢說(shuō)“不”，大多是擔心影響關(guān)系，同時(shí)可能有輕微的社交焦慮，“畢竟現代人的生活、工作、社交都離不開(kāi)與人打交道”。

　　

　　吳國宏認為，當別人向自己提出要求時(shí)，我們需要考慮利他是不是不計代價(jià)的，但這一點(diǎn)在我們成長(cháng)的過(guò)程中是不被訓練的。尤其熟人跟我們提一個(gè)不大的要求，我們會(huì )出于內心“好人”的標準直接答應對方。這種維護自己正面形象的信念一直伴隨著(zhù)我們的成長(cháng)，以至于會(huì )忽略一些有可能產(chǎn)生的代價(jià)，雖然通常不會(huì )威脅到生命或財產(chǎn)安全，但有時(shí)我們的確把需要慎重考慮的事情放在了后面。

　　

　　55.2%受訪(fǎng)者建議學(xué)習成熟的溝通技能

　　

　　調查顯示，73.1%的受訪(fǎng)者認為應該學(xué)會(huì )說(shuō)“不”，13.1%的受訪(fǎng)者覺(jué)得不應該，13.7%的受訪(fǎng)者不好說(shuō)。

　　

　　沈彥松認為應該學(xué)會(huì )說(shuō)“不”，“一次次的退讓?zhuān)淮未蔚脑试S，會(huì )讓自己逐漸遠離原則。而且面對社會(huì )上越來(lái)越多的不良誘惑，不勇于說(shuō)不，還有可能走上一條錯誤的道路”。

　　

　　劉晴覺(jué)得每個(gè)人都要自信，堅定內心真實(shí)的想法，一味地妥協(xié)犧牲對自己沒(méi)有幫助。同時(shí)她認為，說(shuō)“不”需要一定的技巧和方式方法，“有時(shí)說(shuō)個(gè)謊也未嘗不是一種解決辦法，這樣即能讓對方明白被拒絕了，也能避免直接說(shuō)‘不’帶來(lái)的尷尬和不必要的緊張”。

　　

　　如何才能敢于說(shuō)“不”？55.2%的受訪(fǎng)者建議學(xué)習成熟的溝通技能；54.3%的受訪(fǎng)者認為要學(xué)會(huì )健康地進(jìn)行人際交往；47.5%的受訪(fǎng)者指出要意識到保護自己的重要性，順應本心。其它建議還有：自身要做到開(kāi)放和豁達(39.7%)、友善而真誠地對待對方(35.5%)、雖然拒絕其要求但尊重其人(28.1%)以及調整心態(tài)，不過(guò)分在意別人對自己的評價(jià)(20.3%)等。

　　

　　“在別人提出要求的時(shí)候，可以先拒絕，給自己留出一點(diǎn)思考的時(shí)間。如果權衡之后覺(jué)得可以達到對方的要求再答應。雖然這種方法有點(diǎn)極端，但可能適用于一些不會(huì )拒絕別人的人”。對于在說(shuō)“不”上略有糾結的人，沈彥松認為可以在日常生活中多注意表達自己的想法，在真誠待人的基礎上，學(xué)著(zhù)尋找自我認同，而不是從他人身上尋找自己的價(jià)值。