大西北網(wǎng)訊 英國《星期日郵報》4日披露,美國電商巨頭亞馬遜“不把工人當人看”,通過(guò)“定時(shí)”、“監控”、“限制如廁時(shí)間”及“強制加班”等方式逼迫工人賣(mài)力工作。
這家報紙的一名記者在“黑色星期五”期間“臥底”調查了亞馬遜在格拉斯哥附近的一家配送中心。“黑色星期五”是國外每年年末打折購物季,許多“剁手黨”在此時(shí)“扎堆”網(wǎng)購,盛況堪比中國的“雙十一”。這讓亞馬遜倉庫配貨服務(wù)“壓力山大”。
這名記者通過(guò)亞馬遜配送中心的應聘和入職培訓成為一名撿貨員。報道說(shuō),當班撿貨員每人領(lǐng)一臺手持掃描儀。它相當于“監工”,要求工人在“苛刻”的規定時(shí)間內拿到貨品,動(dòng)作慢的工人會(huì )受到處分。
工人撿完一件商品后,下一件商品和存放點(diǎn)便出現在掃描儀屏幕上。與此同時(shí),掃描儀開(kāi)始對規定撿貨時(shí)間進(jìn)行倒計時(shí),工人需要爭分奪秒完成取貨。有時(shí)規定時(shí)間短到只有7秒。
一名工人說(shuō),“一臺掃描儀對你指揮來(lái)指揮去,除了下一個(gè)貨價(jià)的號碼,你什么想法都沒(méi)有。”另一名工人說(shuō),“當你開(kāi)始在這兒工作時(shí),你就把腦袋放空,你不過(guò)就是一個(gè)僵尸”。
洗手間是倉庫唯一不受監控的地方。不過(guò),如廁時(shí)間不能太長(cháng)。一名工人說(shuō),他曾因為在廁所呆了7分鐘就被警告,“我壓力非常大,只能盡可能多撿貨,否則他們又要找我麻煩”。
工人每天在倉庫里走的路程長(cháng)達22.5公里,“腳痛”是他們抱怨最多的事情。有的工人腳上磨出嚴重水泡。倉庫安檢頗為嚴格,工人只允許攜帶瓶裝水和透明袋進(jìn)入,袋中可以裝食堂買(mǎi)飯用的現金。
“黑五”期間工人每周被強制加班一天,每天加班一小時(shí)。一名入職數年的員工說(shuō),“老板一直在監視你的速度”,焦慮和壓力在“黑五”尤為顯著(zhù)。“太多推車(chē)和箱子擋在路上,架子上的東西太多了。你很難取到貨品,但老板又能看見(jiàn)你沒(méi)去拿。壓力真的很大”。
工人每天工作11個(gè)半小時(shí),時(shí)薪卻只有7.35英鎊(約合人民幣約64元),略高于英國的最低工資。(陳丹)(新華社專(zhuān)特稿)
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