最近一段時(shí)間，醫院惡性暴力事件頻發(fā)，個(gè)別人將救死扶傷的醫生當成暴力目標，把個(gè)人的不滿(mǎn)發(fā)泄到無(wú)辜的醫護人員身上。這些針對醫護人員的暴力犯罪，讓公眾和輿論感到震驚，也讓廣大醫護人員感到寒心。

　　本應充滿(mǎn)溫情的醫患關(guān)系，卻變得劍拔弩張，這不能不說(shuō)是一種悲哀。而解決這一問(wèn)題，需要國家層面將醫療改革盡快推進(jìn)，在社會(huì )層面，則需媒體多創(chuàng )造公平對話(huà)平臺，讓醫生和患者的聲音在媒體上得到平衡傳達。通過(guò)對話(huà)消除誤解，加深彼此的信任，才能重新彌合破裂的醫患關(guān)系。

　　我們此次話(huà)題約請的這三位作者，都長(cháng)期工作在醫療第一線(xiàn)，他們對醫護工作的甘苦有著(zhù)深刻的體會(huì )。他們介紹的情況有著(zhù)很強的普遍性，他們的觀(guān)點(diǎn)也有很強的代表性，說(shuō)出了一大批醫護人員的心聲。從他們的話(huà)語(yǔ)中，我們或許能看到一線(xiàn)醫護人員的無(wú)奈、痛心還有希望。

　　前些年，關(guān)于醫療問(wèn)題的報道中“看病難、看病貴”是主流聲音，這也是公眾的普遍感受。但當“排隊三小時(shí)，看病兩分鐘”成為普遍認知的時(shí)候，對醫生的誤解也在逐漸加深。殊不知，醫生群體在日常工作中有著(zhù)超乎常人的付出。中國醫師協(xié)會(huì )前不久發(fā)布的《中國醫師執業(yè)狀況白皮書(shū)》就顯示，近六成的醫務(wù)人員受到過(guò)語(yǔ)言暴力，13%的醫務(wù)人員受到過(guò)身體上的傷害。而與這些傷害相對應的，不是醫生普遍沒(méi)有責任心甚至消極怠工，而是“52.72%的醫師平均每周工作時(shí)間在40至60小時(shí)，32.69%的醫師在60小時(shí)以上”。辛苦努力卻換來(lái)暴力傷害，這事擱誰(shuí)頭上都受不了。再加上個(gè)別醫院不顧事實(shí)的處理方式，還有個(gè)別媒體的渲染報道，更是讓醫生疲憊不堪、百口莫辯。

　　當前，醫生需要了解患者的真實(shí)需求，同時(shí)，患者也要更多地了解醫生的無(wú)奈和追求。而做好醫患之間的平等對話(huà)，我們認為應該明確以下幾條原則：

　　一是明確把暴利犯罪與醫患矛盾分開(kāi)。暴力傷醫就是暴力犯罪，這與傷害其他任何人都一樣。一些針對醫護人員的暴力犯罪必須得到嚴懲，其次才是對于背后原因的調查。

　　二是要明確把醫學(xué)局限與職業(yè)道德分開(kāi)?，F在有相當一部分傷醫案例起因都是所謂的“療效不滿(mǎn)”，我們要明確醫生的能力甚至醫學(xué)的發(fā)展是有局限的，人體本身也千差萬(wàn)別，看病不是購買(mǎi)“藥到病除”的服務(wù)。

　　三是要明確表面發(fā)展與價(jià)值追求分開(kāi)。近些年，我們的一些醫院為了發(fā)展而引入市場(chǎng)機制，推行以激勵為導向的績(jì)效分配體系，追求發(fā)展效益，雖然本質(zhì)目的是為了醫療完善，但不可忽視短期醫生和患者兩頭吃苦的道德風(fēng)險。

　　現在的一些社會(huì )問(wèn)題之所以難以化解，根本原因還是原因和結果、歷史與現實(shí)、道德與利益的雜糅，對于醫患關(guān)系，我們此次為醫生提供平臺傳達他們的想法和態(tài)度，我們也希望聽(tīng)到更多的患者和專(zhuān)家學(xué)者的聲音，最終通過(guò)平等對話(huà)化解矛盾，為問(wèn)題的解決尋找到一條理性的道路。