新華社北京3月29日電（記者馮松齡王暉）新華社近日連續播發(fā)《全民拍調查丨“賣(mài)畫(huà)大師”速成記》《“‘賣(mài)畫(huà)大師’消費欺詐”調查追蹤：抖音整改，美協(xié)回應，亂象猶存》等建設性輿論監督報道，對抖音、快手、視頻號等短視頻平臺直播間內，打著(zhù)“山寨協(xié)會(huì )”旗號的假“賣(mài)畫(huà)大師”們對消費者實(shí)施消費欺詐的問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注和調查。

　　

　　繼抖音整改、美協(xié)回應要求“堅決治理”之后，28日，快手和騰訊視頻號均對涉事賬號的直播間進(jìn)行了下架封禁處理。

　　

　　民政部社會(huì )組織管理局對此事回應稱(chēng)，要加大對境內合法登記社會(huì )組織的監管力度，對于境內社會(huì )組織與山寨（離岸）組織合作開(kāi)展違法違規活動(dòng)的，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅查處。

　　

　　中國書(shū)法家協(xié)會(huì )相關(guān)負責人表示，對上述不法行為深?lèi)和唇^，將與相關(guān)部門(mén)多方協(xié)同、綜合治理，堅決抵制“山寨社團”的不法行為，堅決維護協(xié)會(huì )、會(huì )員和人民群眾的合法權益。

　　

　　專(zhuān)家認為，通過(guò)夸大宣傳或以“假大師”名義向消費者銷(xiāo)售質(zhì)次價(jià)高的商品或者服務(wù)，構成欺詐，消費者有權要求經(jīng)營(yíng)者承擔“退一賠三”的懲罰性賠償責任。

　　

　　快手和騰訊相關(guān)負責人近日分別向新華社記者表示，歡迎輿論監督，將立即整改?？焓蛛娚毯万v訊視頻號28日相繼發(fā)布整改聲明稱(chēng)，已對涉事賬號的直播間進(jìn)行下架封禁處理。

　　

　　快手表示，對涉事主播“中山春雨書(shū)畫(huà)院”“梧桐書(shū)畫(huà)院”進(jìn)行規則教育，對涉事主播進(jìn)行停播和封禁處理。發(fā)布關(guān)于【書(shū)法/繪畫(huà)類(lèi)商品發(fā)布虛假宣傳信息】的專(zhuān)項治理公告，對稿件反映的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項治理。該公告稱(chēng)，平臺通過(guò)巡查發(fā)現部分帶貨達人及商戶(hù)存在虛構“名家”“大師”身份，或借“山寨協(xié)會(huì )”宣傳推廣書(shū)法、繪畫(huà)等商品的情形，即日起，對該類(lèi)違規行為進(jìn)行專(zhuān)項治理。一經(jīng)發(fā)現，平臺將根據規則，視違規情節嚴重程度進(jìn)行處置。

　　

　　騰訊表示，視頻號就報道中提及的進(jìn)行虛假宣傳的“睿云四海”“山青書(shū)畫(huà)”“聽(tīng)墨書(shū)畫(huà)院”等涉事直播間，采取永久封禁處理，并對相關(guān)賬號的視頻號搜索結果進(jìn)行屏蔽處理。未來(lái)將持續加強對書(shū)畫(huà)及相關(guān)類(lèi)目的治理，提升直播間內容和商品質(zhì)量，切實(shí)保障用戶(hù)權益。
 

　　

　　↑快手平臺發(fā)布整改聲明。（快手官網(wǎng)截圖）

　　

　　↑騰訊視頻號整改聲明。

　　

　　民政部社會(huì )組織管理局有關(guān)負責人介紹說(shuō)，2016年，曾發(fā)現一些人員利用境內外社會(huì )組織登記管理制度的差異，在境外登記條件較為寬松的國家或地區，登記注冊各類(lèi)“協(xié)會(huì )”“聯(lián)合會(huì )”等組織，在境內大肆開(kāi)展評比表彰、賣(mài)牌子、收會(huì )費等斂財活動(dòng)。這些組織主要在香港登記成立。由于此類(lèi)組織有境外合法登記的身份，不符合《社會(huì )團體登記管理條例》關(guān)于非法社會(huì )組織“未經(jīng)登記”的特征描述，民政部門(mén)對其進(jìn)行監管尚缺乏法律依據。

　　

　　為治理此類(lèi)亂象，提醒公眾謹防上當受騙，民政部已于2016年陸續公布了13批共1287家“離岸社團”“山寨社團”名單。“新華社報道中提到的在香港登記成立的‘中國書(shū)畫(huà)家協(xié)會(huì )’，已被列入第五批‘離岸社團’‘山寨社團’名單進(jìn)行過(guò)曝光。”民政部社會(huì )組織管理局有關(guān)負責人說(shuō)。

　　

　　這位負責人說(shuō)，2017年2月，民政部向公安部移交了“離岸社團”“山寨社團”名單。此后過(guò)程中，民政部門(mén)對凡在打擊整治非法社會(huì )組織工作中發(fā)現的“離岸社團”“山寨社團”，全部移交公安部門(mén)處理。

　　

　　中國書(shū)法家協(xié)會(huì )相關(guān)負責人27日表示，這些低劣藝術(shù)品打著(zhù)“書(shū)畫(huà)大師”的名號忽悠消費者，不僅使書(shū)畫(huà)市場(chǎng)魚(yú)目混珠，嚴重侵害了真正書(shū)畫(huà)家的權益，而且損害了中國書(shū)協(xié)及中國書(shū)協(xié)會(huì )員的學(xué)術(shù)聲譽(yù)。中國書(shū)協(xié)提醒書(shū)法愛(ài)好者提高警惕、明辨是非，警惕網(wǎng)絡(luò )山寨社團弄虛作假。

　　

　　28日，國家網(wǎng)信辦通報了2023年“清朗”系列專(zhuān)項行動(dòng)的相關(guān)情況，聚焦“自媒體”亂象、網(wǎng)絡(luò )水軍操縱信息內容、規范重點(diǎn)流量環(huán)節網(wǎng)絡(luò )傳播秩序等9方面問(wèn)題，要求集中整治“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規營(yíng)利等亂象，破解“自媒體”信息內容失真、運營(yíng)行為失度等深層次問(wèn)題；集中清理整治存在真假難辨、善惡不分、是非不明等信息內容導向問(wèn)題的短視頻，著(zhù)力解決平臺審核把關(guān)松、推薦算法不科學(xué)、流量分配機制不合理等問(wèn)題。督促短視頻平臺進(jìn)一步優(yōu)化算法推薦機制，加大對優(yōu)質(zhì)內容的人工篩選力度；優(yōu)化內容審核策略，堅決防止“劣幣驅逐良幣”現象；優(yōu)化賬號管理制度，建立健全賬號內容質(zhì)量和信用評價(jià)體系，推動(dòng)形成短視頻行業(yè)良性競爭機制，實(shí)現短視頻行業(yè)健康發(fā)展。

　　

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )法工委副秘書(shū)長(cháng)胡鋼建議，深化消保組織和檢察機關(guān)消費公益訴訟機制，探索建立消費者集體訴訟制度，進(jìn)一步完善行政監管、民事公益訴訟、私益訴訟、綜合調處銜接協(xié)調機制，構建及時(shí)、高效、網(wǎng)絡(luò )化的消費糾紛解決機制。

　　

　　歡迎廣大網(wǎng)友就有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)掃描下方二維碼，繼續向新華社“全民拍”反映。