原標題：平臺“青少年模式”不能形同虛設
大西北網(wǎng)訊 中央電視臺近日曝光網(wǎng)絡(luò )平臺青少年模式亂象。為驗證平臺“青少年模式”的效用，央視記者打開(kāi)一款應用較廣的短視頻APP，選擇進(jìn)入青少年模式，很快便刷到了明顯不適合青少年觀(guān)看的內容，畫(huà)面充滿(mǎn)了色情意味，“青少年模式”形同虛設。該APP下載量達3.8億次，位居下載排行榜第三名。另外，部分網(wǎng)絡(luò )平臺的青少年模式還存在著(zhù)技術(shù)漏洞和安全風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)已成為未成年人獲取信息、認識世界的重要途徑，然而網(wǎng)絡(luò )內容良莠不齊、泥沙俱下，容易對心智尚未健全且自控能力較弱的未成年人造成侵害。高頻發(fā)生的未成年人沉迷直播、巨額打賞事件，更是一場(chǎng)對直播平臺機構直擊靈魂的拷問(wèn)。
截至2020年10月，已有53家網(wǎng)絡(luò )視頻和直播平臺上線(xiàn)了“青少年模式”，幫助家長(cháng)控制孩子上網(wǎng)的時(shí)間和時(shí)長(cháng)，禁止孩子使用平臺的打賞、充值、提現、直播、發(fā)布觀(guān)點(diǎn)等功能。“青少年模式”本應像防火墻一樣，在使用時(shí)段、時(shí)長(cháng)、功能和瀏覽內容等方面對未成年人上網(wǎng)行為進(jìn)行規范，加強對未成年網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的保護，但由于“青少年模式”沒(méi)有強制推行，一些平臺容易只在形式上滿(mǎn)足監管部門(mén)的要求，對內容把關(guān)不嚴，對未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )等“睜一只眼閉一只眼”。
實(shí)際運營(yíng)中，“青少年模式”也普遍存在用戶(hù)身份難確認，可通過(guò)反復輸入密碼等方式延長(cháng)使用時(shí)間等漏洞。部分平臺推送的實(shí)時(shí)信息與“青少年模式”不匹配，存在隱私保護不健全，用戶(hù)數據“裸奔”等問(wèn)題。這些都暴露出平臺企業(yè)缺乏辨別未成年人身份的有力措施，對未成年人的保護形同虛設。
強化和完善“青少年模式”的功能，需要平臺企業(yè)積極作為，在時(shí)間、精力、資金、技術(shù)等方面加大投入。有專(zhuān)家建議企業(yè)通過(guò)人臉識別、指紋識別等生物特征、數字識別技術(shù)，解決青少年模式登錄驗證的問(wèn)題。不過(guò)，就目前而言，法律上尚未要求直播平臺以人臉識別等形式作為嚴格甄別手段。而且，一旦技術(shù)性門(mén)檻提高，平臺一則損失用戶(hù)，二則增加成本，這可能是很多直播平臺不愿在這方面投入和探索的原因。
在巨大的流量面前，打賞成為平臺營(yíng)收的重要支柱之一，一些平臺企業(yè)在利益驅動(dòng)下，擔心成本激增和用戶(hù)流失，不愿意增加嚴格甄別手段，缺乏依法控制青少年打賞行為的積極性。為此，市場(chǎng)監管部門(mén)應主動(dòng)履職，推動(dòng)相關(guān)法規文件盡早出臺，增加監管和限制的可能，明確此類(lèi)事件的主體責任分配，充分保障各方權利。
依法堵塞“青少年模式”漏洞，關(guān)乎未成年人的保護，也關(guān)系到千萬(wàn)家庭的穩定和幸福。對于家長(cháng)的訴求，平臺不應置若罔聞、任由漏洞擴大化，而是要以科技向善為尺，積極履行社會(huì )責任，主動(dòng)探索應對方案，加快推進(jìn)“注冊實(shí)名認證+支付前人臉識別”雙認證系統，協(xié)助家長(cháng)引導、控制未成年人直播軟件使用和打賞行為。家長(cháng)作為第一監護人，對于孩子教育責無(wú)旁貸，平時(shí)應對孩子投入更多關(guān)注，從小培養他們正確的消費觀(guān)，提高其網(wǎng)絡(luò )防范意識。唯有如此，才能為未成年人健康成長(cháng)營(yíng)造良好的社會(huì )和家庭環(huán)境。
要讓青少年成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主人，而不是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的奴隸，必須教會(huì )他們正確使用互聯(lián)網(wǎng)工具和服務(wù)，避免成為平臺實(shí)施數據綁架、社交綁架的對象。
(責任編輯：蘇玉梅)
