6月27日上午，沈北新區唐軒·公館小區2號樓2單元的電梯從3樓速降至1樓，57歲的任秀梅和她18個(gè)月大的孫女經(jīng)歷了一場(chǎng)“電梯驚魂”，“我吃了救心丸還是一身汗，一樓門(mén)打不開(kāi)，物業(yè)人員讓我重新刷卡返回樓上，還跟我兒媳婦說(shuō)出任何問(wèn)題都由維保單位負責。”2單元其他業(yè)主也表示經(jīng)歷過(guò)“墜梯”，幾乎十天八天就有一次。唐軒物業(yè)管理有限公司劉經(jīng)理表示，電梯故障是由檢修盒內線(xiàn)路粘連造成的，已派人維修，保證以后不會(huì )經(jīng)常出問(wèn)題。

奶奶帶孫女乘電梯，突然下墜

當天9時(shí)許，任秀梅推著(zhù)小推車(chē)，帶著(zhù)18個(gè)月大的外孫女到樓下玩。兩人進(jìn)入電梯，任秀梅刷卡后按下了1樓的按鈕。電梯從5樓正常下降。“大概到4樓左右，電梯開(kāi)始‘吱吱’地報警，我當時(shí)有些驚慌，小孫女坐在車(chē)里也害怕得‘啊啊’叫。”還沒(méi)等任秀梅反應過(guò)來(lái)，電梯從3樓開(kāi)始下墜，任秀梅緊緊握住手推車(chē)，“忽悠一下電梯停在了1樓，那感覺(jué)就像你拽著(zhù)一根綁著(zhù)重物的繩子，突然松手，又突然拉緊了。”

1樓的門(mén)打不開(kāi)，門(mén)外有鄰居說(shuō)幫忙找物業(yè)。任秀梅心臟突突地跳，小孫女拽著(zhù)她的衣服哭起來(lái)，任秀梅按下了報警按鈕后，傳來(lái)了物業(yè)工作人員的聲音。“他說(shuō)讓我重新刷卡上樓，再下來(lái)就能打開(kāi)門(mén)了。又說(shuō)一會(huì )兒派人過(guò)來(lái)，但是我等不及，就刷卡上樓了。”

回到家里，任秀梅吃了救心丸，身上還是汗津津的，感覺(jué)全身無(wú)力。“我哪敢再坐電梯下樓，最后抱著(zhù)孫女走樓梯下去的。”

業(yè)主們說(shuō)“電梯驚魂”是常事

當天14時(shí)50分，沈陽(yáng)晚報、沈陽(yáng)網(wǎng)記者來(lái)到該小區時(shí)，電梯已經(jīng)正常運轉。一張“電梯使用標志”貼在離地2米左右的地方，上面的字非常模糊。記者舉起相機拍下近距離照片，仍然看不清“使用管理責任單位”、“下次檢驗日期”等具體內容。

任秀梅的兒媳婦李女士介紹，他們2012年入住，最近一年半電梯開(kāi)始頻發(fā)故障，幾乎十天八天就有人遇到。“我家4口人現在全經(jīng)歷過(guò)墜梯了，我是上樓的時(shí)候突然下墜了1層，我老公還曾經(jīng)因為墜梯扭傷過(guò)脖子。而且平時(shí)我們停在5樓，電梯經(jīng)常下沉大概30多厘米。”

23樓的溫大娘說(shuō)自己也不只一次經(jīng)歷過(guò)電梯故障，“電梯忽悠一下下墜，停住之后又自動(dòng)往上走。我心臟病都嚇?lè )噶?，腰也閃到了。”溫大娘說(shuō)其他很多業(yè)主也都經(jīng)歷過(guò)這種事。

質(zhì)監局:

物業(yè)和維保公司都有責任

李女士打電話(huà)質(zhì)問(wèn)物業(yè)，“物業(yè)說(shuō)應該由維保單位負責。我說(shuō)電梯總是這樣，以后要是出人命了呢?物業(yè)說(shuō)那也是維保單位負責。”

當天15時(shí)30分左右，李女士來(lái)到物業(yè)，一位工作人員撥打維保人員電話(huà)，告知電梯已經(jīng)在一個(gè)小時(shí)前恢復正常運行。李女士詫異:“剛剛9樓的業(yè)主還經(jīng)歷了短暫的墜梯。”

傍晚，物業(yè)劉經(jīng)理?yè)艽蛴浾唠娫?huà)，表示已經(jīng)對電梯進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的維修檢查，而且已經(jīng)去業(yè)主任秀梅家看望。電梯故障的原因是檢修盒內的電線(xiàn)老化粘連。“電梯是大型設備，運轉時(shí)無(wú)法避免出現問(wèn)題。我們平時(shí)會(huì )對電梯進(jìn)行日常保養，力爭將故障降到最低，以后不會(huì )再經(jīng)常發(fā)生這種情況了。”

劉經(jīng)理說(shuō)電梯的“使用管理責任單位”應該是物業(yè)，“下次檢驗日期”是2016年11月。他個(gè)人認為電梯故障對業(yè)主造成的傷害應該由物業(yè)和維保單位共同承擔責任，但他不了解具體的規定，所以不能斷言。

記者撥打質(zhì)監局咨詢(xún)電話(huà)，工作人員解釋:“物業(yè)公司和維保單位都有責任，即使雙方簽訂合同規定由維保單位單方負責，這種合同也是不成立的。”

《沈陽(yáng)市電梯安全管理辦法》中規定:“電梯使用管理者，是指具有電梯管理權力和管理義務(wù)的單位和個(gè)人，電梯使用管理者是電梯安全管理的第一責任人。”