隨著(zhù)疫情防控措施的不斷優(yōu)化調整和最新發(fā)布的《新型冠狀病毒感染“乙類(lèi)乙管”疫情監測方案》文件通知，新冠病毒感染者的居家治療也全面落地，許多居民就醫及自我健康管理的需求激增。如何科學(xué)做好自我防護？如何判斷是否該去醫院就醫？針對居民關(guān)心的問(wèn)題，陜西省衛生健康信息中心第一時(shí)間在健康陜西公眾服務(wù)平臺上線(xiàn)新冠服務(wù)專(zhuān)區，切實(shí)解決居民在疫情期間的健康防護和就診需求。
幫居民正確認識病毒，科學(xué)做好個(gè)人防護。健康陜西公眾服務(wù)平臺上線(xiàn)防疫答題宣教活動(dòng)，教居民正確認識新冠病毒，科學(xué)做好個(gè)人防護和家中重點(diǎn)人群的防護，密切關(guān)注其健康狀況，降低感染和重癥發(fā)生的風(fēng)險。
守護全家人健康。防疫服務(wù)包為居民提供線(xiàn)上購買(mǎi)常備藥品、防疫用品入口，還有藥物公益互助、老年急用藥保供通道，方便居民自我防護、居家健康監測及治療。
幫助了解自身情況。兒童、老人、孕婦一發(fā)熱就應該去醫院?jiǎn)?？新冠就醫自測可以幫助居民判斷新冠癥狀輕重，對是否要去醫院就醫有一個(gè)初步的自我評估和排查，讓居民對自身情況首先做到有正確了解，再分級分類(lèi)引導不同的應對措施。
一鍵查詢(xún)身邊最近的門(mén)診，方便及時(shí)就診。如確有需要進(jìn)行發(fā)熱就診的居民，可點(diǎn)擊地圖查詢(xún)身邊最近的發(fā)熱門(mén)診，及時(shí)就診，避免延誤病情。
受新冠疫情影響，各地出現線(xiàn)下就診人員聚集、候診時(shí)間長(cháng)，造成交叉感染等情況，互聯(lián)網(wǎng)醫院病毒性專(zhuān)病診區提供居民線(xiàn)上問(wèn)診服務(wù)，實(shí)現陜西本地公立醫院提供服務(wù)支持，線(xiàn)上問(wèn)診，送藥到家。
解答各類(lèi)用藥問(wèn)題。在居民大范圍用藥的背景下，基于A(yíng)I合理用藥引擎，向用戶(hù)提供用藥助手服務(wù)。通過(guò)簡(jiǎn)單對話(huà)交互，即可為用戶(hù)解答新冠癥狀“用藥適應癥”“用藥禁忌”“注意事項”“用法用量”等疑問(wèn)，并提供專(zhuān)業(yè)科普與拍圖找藥等智能用藥輔助工具。
幫助居民了解心理健康狀況。健康陜西“心理測評”服務(wù)專(zhuān)門(mén)為需要心理疏導的居民朋友打造，可以進(jìn)行各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的免費心理測評，例如抑郁、焦慮、失眠等測評，通過(guò)答題來(lái)判斷自己目前的心理狀態(tài)并給出應對方法，讓負面情緒獲得宣泄出口。同時(shí)，在“心理測評”板塊還有糖尿病風(fēng)險、頸椎健康測評、HPV知識測評、兒童生長(cháng)發(fā)育等多種健康測評，通過(guò)檢測評估的方式增加對自身健康狀況的了解。
(責任編輯：張云文)
