西安市在提升公廁軟環(huán)境服務(wù)水平上下功夫

　　

　　特別設置兒童專(zhuān)區 服務(wù)更加人性化

　　

 

　　原標題：特別設置兒童專(zhuān)區 服務(wù)更加人性化

　　

　　果皮箱上張貼著(zhù)二維碼，市民掃碼即可方便找到公廁，這是記者在我市經(jīng)開(kāi)區街頭見(jiàn)到的場(chǎng)景。今年以來(lái)，西安市高度重視推進(jìn)“廁所革命”各項工作，除加大力度增設中心區公廁以外，還從多方面著(zhù)手，全力推進(jìn)“廁所革命”各項工作的開(kāi)展。

　　

　　

　　今年初，一則關(guān)于廁所的新聞引起了眾人關(guān)注。在西安市文景公園北門(mén)對面有一處并不起眼的公廁，這里的硬件設施配備和西安市區大多數公廁并沒(méi)有區別，可但凡去過(guò)這里的人，都為它的干凈整潔、溫馨美麗驚訝，被網(wǎng)友們評選為“西安最美公廁”。

　　

　　這所公廁所在的經(jīng)開(kāi)區及時(shí)召開(kāi)了全區公廁管理現場(chǎng)會(huì )議，號召全區公廁管理人員向55歲的孫躍榮師傅學(xué)習。與此同時(shí)，還對公廁管理人員進(jìn)行了ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓，不斷強化工作標準，提高了公廁管理水平，強化了管理人員責任意識、衛生意識。

　　

　　好的衛生環(huán)境不僅需要用心營(yíng)造，更需要好的管理。全市推進(jìn)“廁所革命”以來(lái)，西安市對水路不暢、異味較大的綠化帶內公廁集中進(jìn)行了改造，重新敷設了水路管線(xiàn)，加裝了S形防臭彎頭，減少異味。同時(shí)，各區紛紛加強對公廁的管理力度，采用“跟蹤”巡回保潔作業(yè)，從之前的20分鐘巡回保潔作業(yè)要求變成只要有人用過(guò)，就立即去清掃，做到地板干凈、鏡子明亮、無(wú)異味，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。組織工作人員對市區內公廁進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對公廁內的所有老化、損壞設備及時(shí)進(jìn)行維修以及更換。

　　

　　

　　昨日上午，在城市運動(dòng)公園，晨練的市民在優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )中翩翩起舞。改造升級的免費公廁里，管理員每隔30分鐘打掃一次。人性化的設計，讓過(guò)去的男廁、女廁又多出來(lái)了一間第三衛生間。市民們紛紛贊嘆道：“咱大西安的廁所革命搞得好！”

　　

　　此外，西安市還在提升公廁軟環(huán)境服務(wù)水平上下功夫，在文景公園公廁、風(fēng)景御園公廁設置文化墻，在部分公廁內安裝LED宣傳公益廣告，在有條件的公廁設置了意見(jiàn)箱和便民服務(wù)箱，給如廁的市民提供溫馨的服務(wù)。

　　

　　5座有條件的公廁被特別設置了兒童專(zhuān)區，使公廁服務(wù)更加人性化。設計者表示，老人、孩子如廁難是一個(gè)普遍問(wèn)題，作為城市管理者我們必須盡可能為老人孩子的生活提供便利。在有條件的地方，給孩子提供一個(gè)相對獨立、安全衛生的如廁環(huán)境，可能會(huì )成為他們養成良好習慣的一個(gè)場(chǎng)所。

　　

　　據最新消息，西安市還將繼續深入推進(jìn)“廁所革命”各項工作，以隊伍建設為重點(diǎn)，逐步推行公廁管理人員年輕化。通過(guò)提高公廁管理人員工資水平、提升保潔精神面貌，吸引年輕進(jìn)取、有文化的人員加入公廁管理員隊伍，以酒店作業(yè)的標準去要求區內市政公廁管理工作，將更多的公廁打造成“最美公廁”。（龐樂(lè )）