甘肅首個(gè)“無(wú)人警務(wù)室”近日在蘭州市公安局東側大廳正式上線(xiàn)運行。“無(wú)人警務(wù)室”將全天候24小時(shí)提供居民身份證的補領(lǐng)和換證辦理，出入境港澳臺通行證的二次簽注，交通違章查詢(xún)處理、車(chē)駕管信息變更、車(chē)輛違法處理，證件照片自助拍攝等自助服務(wù)。

 

    “無(wú)人警務(wù)室”是蘭州市公安局黨委提高便民利民服務(wù)能力和水平的一項重要舉措。“無(wú)人警務(wù)室”的建設，實(shí)現了業(yè)務(wù)申請從“窗口固定時(shí)間辦”變?yōu)?ldquo;群眾隨時(shí)自助辦”，節約了警力，縮短了群眾辦事的時(shí)間，加快了群眾辦事的速度。

 

    與傳統警務(wù)服務(wù)方式相比，“無(wú)人警務(wù)室”具有業(yè)務(wù)范圍廣、安全程度高、自助辦理快、服務(wù)全天候、辦理更方便等特點(diǎn)。蘭州市公安局戶(hù)政處警官王勇介紹說(shuō)，群眾只需攜帶身份證、駕駛證，即可實(shí)現公安戶(hù)政、交管、出入境等3大類(lèi)11項業(yè)務(wù)的一門(mén)式、一站式、24小時(shí)自助辦理。同時(shí)，“無(wú)人警務(wù)室”通過(guò)人臉識別、指紋比對等身份識別技術(shù)，確保公民個(gè)人信息安全。蘭州市公安局戶(hù)政處處長(cháng)楊民春表示，隨著(zhù)下一步系統不斷升級完善，“無(wú)人警務(wù)室”還將逐步開(kāi)通出具臨時(shí)身份證明、無(wú)犯罪證明、居住證申領(lǐng)、戶(hù)政業(yè)務(wù)預受理等服務(wù)，不斷提升公安機關(guān)服務(wù)質(zhì)效。